Сравнение сервисов ВекторТел и Roistat

ВекторТел

от ООО «ВекторТел»
(Нет отзывов)

Сервис виртуальной АТС с возможностями приёма факса по email, интеграцией в CRM и опцией обратного звонка с сайта.

Roistat

от Roistat
(8 отзывов)

Сервис собирает данные по любым рекламным источникам в единую базу и автоматически считает 23 бизнес-показателя.

Сервис виртуальной АТС с возможностями приёма факса по email, интеграцией в CRM и опцией обратного звонка с сайта.

Сервис собирает данные по любым рекламным источникам в единую базу и автоматически считает 23 бизнес-показателя.

Подробное описание

ВекторТелВекторТел

«ВекторТел» — это сервис для организации в компании виртуальной АТС. Пользователь самостоятельно может выбирать номера, на которые будут направляться приоритетные звонки, равномерно распределяя нагрузку. К тому же, система умеет принимать факс по email, интегрироваться в CRM и совершать обратный звонок с сайта.

Возможности «ВекторТел»:

  • Подключение многоканальных номеров 495, 499, 8800.
  • Голосовое приветствие.
  • Запись разговоров.
  • Статистика звонков.
  • Конференции.
  • Интеграция с CRM-системами.
  • Звонок с сайта.
  • Контакт Центр.
  • Почта в вашем домене.
  • И многое другое.
RoistatRoistat

Roistat — это система сквозной бизнес-аналитики. Она учитывает в процессе своей работы мусорные лиды, сделки в работе и даже отказы и возвраты. Доступны когортный анализ, динамический колл-трекинг, мультиканальная аналитика.

Основные возможности Roistat:

  • Поддержка любых рекламных каналов. Roistat собирает все данные по любым рекламным источникам в единую систему и отображает бизнес-показатели по ним в наглядном виде. Вы можете отслеживать эффективность не только топовых рекламных каналов (Яндекс.Директ, Google.Adwords), но и абсолютно любых: от поста на форуме до различных прайс-агрегаторов.
  • Реальные данные продаж из CRM. Интеграции с более чем 20 CRM и CMS: amoCRM, Битрикс24, Мегаплан, Freshoffice, МойСклад, retailCRM, 1C-Битрикс, InSales, Magento и другие.
  • 22 бизнес-показателя: CPC, CLV, CPO, ROI, прибыль, выручка, средний чек, расходы и др.
  • Автоматическая загрузка расходов из Яндекс.Директ, Яндекс.Маркет, Google Adwords, Вконтакте, Таргет.Mail и др. Ввод расходов вручную по любым другим каналам Avito, форумы и др.
  • Модель атрибуции: first click, last click, multichannel. Учет значимости каждого рекламного канала. Вы увидите, на каких источниках был клиент до совершения покупки.
  • Отслеживание телефонных продаж: динамический и статический колл-трекинг.
  • Аналитика телефонных звонков по конечным продажам: от рекламного источника до конечных денег и ключевого слова.
  • Управление ставками по ROI, когортный анализ, СМС-оповещение важных показателей и новых клиентов.
  • Отчёты по городам, менеджерам, по посадочным страницам и любым другим полям из CRM.
  • Сплит-тестирование на основе прибыли, ловец лидов и многое другое.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

ВекторТелВекторТел
Минимум 350
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Сервис виртуальной АТС стоит от 350 до 500 руб. за аккаунт, в зависимости от числа абонентов.
RoistatRoistat
Минимум 5 300
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Имеется 14-дневный пробный период. Тарифы:

  • Старт — 5 300 руб/мес.
  • Базовый — 12 300 руб/мес.
  • Профи — 23 300 руб/мес.

Интеграции с другими сервисами

ВекторТелВекторТел
Битрикс24Битрикс24
amoCRMamoCRM
RoistatRoistat
EnvyboxEnvybox
CalltouchCalltouch
МегапланМегаплан
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Tilda PublishingTilda Publishing
Чат EnvyboxЧат Envybox
LPmotorLPmotor
МойСкладМойСклад
retailCRMretailCRM
NethouseNethouse
JivoSiteJivoSite
FreshofficeFreshoffice
CrocoTimeCrocoTime
UISCOMUISCOM
1С-Битрикс1С-Битрикс
Клиентикс CRMКлиентикс CRM
Битрикс24Битрикс24
Bpm’online salesBpm’online sales
Google AnalyticsGoogle Analytics
Виртуальная АТС МегафонВиртуальная АТС Мегафон
amoCRMamoCRM
OpenCartOpenCart
LiveTexLiveTex
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
CoMagicCoMagic
Carrot QuestCarrot Quest
Mango-OfficeMango-Office
SipuniSipuni
LPgeneratorLPgenerator
Платформа LPПлатформа LP
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
Клиентская базаКлиентская база
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
Shop-ScriptShop-Script
onlinePBXonlinePBX
PipedrivePipedrive
ФлексбиФлексби
UMI.CMSUMI.CMS
AppMetricaAppMetrica
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
DIRECTUMDIRECTUM
Яндекс.МаркетЯндекс.Маркет
Телфин.ОфисТелфин.Офис
WebasystWebasyst
InSalesInSales
YCLIENTSYCLIENTS
Facebook MessengerFacebook Messenger
SugarCRMSugarCRM
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
MagentoMagento
CallBaskaCallBaska
AsteriskAsterisk
ВКонтактеВКонтакте
Google AdWordsGoogle AdWords
WooCommerceWooCommerce
FacebookFacebook
SimplaSimpla

Возможности

Платформы 0
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 0
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 0
Русский
Русский, English
Персональные данные 6
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 22
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19
Нет
Есть
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 7
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 7
Есть
Есть

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 0
Есть
Есть
Запись разговоров 0
Есть
Есть
Отслеживание поведения клиента 0
Нет
Есть
Настройка времени показа 0
Нет
Есть
Самообучение 1
Нет
Есть
Переадресация 0
Есть
Есть
Источники трафика 0
Есть
Есть
Статистика 0
Есть
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 5
Есть
Работа с разных устройств 3
Есть
Распределение звонков 2
Есть
Статистика 4
Есть
Уведомления 3
Есть

Веб-аналитика

Отслеживание источников 1
Есть
Отслеживание конверсий 1
Есть
A/B-тестирование 0
Есть
Отслеживание времени пребывания 1
Есть
Отслеживание ключевых слов 2
Есть
Сегментация аудитории 0
Есть
API 0
Есть
Отслеживание популярности ссылок 1
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 1
Есть
IVR 1
Есть
Очередь звонков 1
Есть
Переадресация 0
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 0
Неограниченно
Количество сотрудников 0
Неограниченно
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 0
Есть

Бизнес-аналитика

Дэшборды 2
Есть
Анализ данных 2
Есть
Визуализация данных 2
Есть
Интеграция источников данных 2
Есть

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 0
Есть
Динамическая подмена номеров 0
Есть
Комбинированная подмена номеров В зависимости от типа трафика, используется и динамическая и статическая подмена. 0
Есть
Подмена по географии В зависимости от геолокации пользователя, ему можно показать номера его региона 0
Есть
Подмена одновременно нескольких номеров Функция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер. 0
Есть
Подключение номеров сервиса 0
Есть
Подключение собственных номеров 0
Есть
Отчёты 0
Есть
API 0
Есть
Webhooks 0
Есть
Тегирование звонков из интерфейса 0
Есть
Передача звонков на SIP 0
Есть
Передача звонков на номер 0
Есть
Блокировка подмены по IP 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 7
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 7
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 6
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 22
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт
Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Сравнение интерфейсов ВекторТел и Roistat

ВекторТелВекторТел
RoistatRoistat

Отзывы о ВекторТел и Roistat

ВекторТелВекторТел

Нет никаких отзывов от пользователей ВекторТел.

RoistatRoistat

Наш опыт сотрудничества

Плюсы

Красиво выглядят отчеты внутри, много интересных отчетов при полной интеграции с Вашей ЦРМ системой.

Минусы

  • "Динамический коллтрекинг" Ройстата - это потерянные звонки ваших клиентов
  • Сложность интеграции с неизвестными ЦРМ системами

Здравствуйте! Мы сотрудничали с сервисом около 6 месяцев за это время у нас было много проблем. В первую очередь основной минус это коллтрекинг. Они используют, так называемую "динамическую" подмену. Выглядит это так:

вашему сайту предоставляется некий пул телефонных номеров и в любой момент они полностью могут изменить ваши номера телефонов. Таким образом если ваш клиент записал номер телефона и перезвонил вам позднее он не просто испортит статистику коллтрекинга (как бывает у коллег в динамике), он просто не дозвониться до вас. Вариантов потерять клиентов куча. У нас в самый сезон так и произошло (2 раза) и мы потеряли около 300 звонков наших клиентов, по причине такого изменения пула номеров (естественно они не предупреждают своих клиентов, что происходит замена). Делается это для экономии затрат на более дешевых провайдерах связи. Судите сами насколько вам дОроги звонки ваших клиентов. Мое мнение, что это самое важное в любом бизнесе. 

Второй момент - это интеграция ройстат с ЦРМ системой. Без этой интеграции система не представляет никакого интереса. Если у вас не АмоЦРМ или не Битрикс24, а не популярная система эта интеграция очень сложная. В нашем случае оказалась невозможной. Проблема в том, что мы потратили на нее много времени (больше 4 месяцев) и денег (на доработку ЦРМ системы). Через 4 месяца менеджер из Ройсатат просто отказал в интеграции и свернул проект. Я считаю, что они просто не справляются с возложенными на себя нагрузками. 

Третье, в системе нет некоторых отчетов, которые доступны в стандартных системах коллтрекинга и доработать их невозможно, это сильно затрудняет работу. 

Думайте сами нужна ли вам такая аналитика или нет. 

Супер классно, супер дорого!

Плюсы

Функционал огонь, интерфейс огонь, поддержка огонь!

Минусы

Цена пожар, конечно хотелось бы видеть лайт тарифы, а лучше бесплатный тариф для маленьких компаний.

Для тех, кто хочет видеть все в своем бизнесе. Очень круто.

Круто, но дорого!

Плюсы

Очень крутой функционал. Есть все, не только примитивный функционал.

Минусы

Дорого, маленьким компаниям, скорее всего будет не по карману.

Зато все как на ладони, вся раскладка по трафику, лидам, нужным показателям.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт
Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!