Сравнение сервисов ВекторТел и Phonet

Сравнение ВекторТел и Phonet
Почему Phonet побеждает ВекторТел по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

ВекторТел

от ООО «ВекторТел»
(0 отзывов)

Сервис виртуальной АТС с возможностями приёма факса по email, интеграцией в CRM и опцией обратного звонка с сайта.

Phonet

от phonet.com.ua
(1 отзыв)

Облачный сервис виртуальной IP АТС, позволяющий организовать телефонию для бизнеса.

Сервис виртуальной АТС с возможностями приёма факса по email, интеграцией в CRM и опцией обратного звонка с сайта.

Облачный сервис виртуальной IP АТС, позволяющий организовать телефонию для бизнеса.

Подробное описание

ВекторТелВекторТел

«ВекторТел» — это сервис для организации в компании виртуальной АТС. Пользователь самостоятельно может выбирать номера, на которые будут направляться приоритетные звонки, равномерно распределяя нагрузку. К тому же, система умеет принимать факс по email, интегрироваться в CRM и совершать обратный звонок с сайта.

Возможности «ВекторТел»:

  • Подключение многоканальных номеров 495, 499, 8800.
  • Голосовое приветствие.
  • Запись разговоров.
  • Статистика звонков.
  • Конференции.
  • Интеграция с CRM-системами.
  • Звонок с сайта.
  • Контакт Центр.
  • Почта в вашем домене.
  • И многое другое.
PhonetPhonet

Phonet — это облачное решение, которое позволяет бизнесу организовать эффективную телефонию для сотрудников с регулярными обновлениями.

Возможности Phonet:

  • Журнал всех звонков.
  • Поиск звонков.
  • Аудиозапись разговоров.
  • Прием большого числа звонков.
  • Внутренние номера.
  • Бесплатная связь внутри компании.
  • Статистика.
  • Возможность обратного звонка с сайта.
  • Парковка и перевод звонка на другого сотрудника.
  • Голосовое приветствие.
  • Голосовое меню.
  • Автопереадресация.
  • Прием звонков на номера компании в случае отсутствии электричества.
  • Приём заявок в нерабочее время.
  • Прием факса на e-mail.
  • Автоперезвон Callback.
  • Звонки Skype-бизнес.
  • Соединение клиента со «своим» менеджером.
  • Подсказки.
  • Распределения звонков.
  • Интеграция с CRM.
  • Мини СRM Teler.

Цены

ВекторТелВекторТел
Минимум 350
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Сервис виртуальной АТС стоит от 350 до 500 руб. за аккаунт, в зависимости от числа абонентов.
PhonetPhonet
Минимум 149
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 149 грн/мес.

Интеграции с другими сервисами

ВекторТелВекторТел
Битрикс24Битрикс24
amoCRMamoCRM
PhonetPhonet
amoCRMamoCRM

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров
Есть
Есть
Работа с разных устройств
Есть
Есть
Распределение звонков
Есть
Есть
Статистика
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Поиск
Нет
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии
Есть
Нет
IVR
Есть
Есть
Очередь звонков
Есть
Нет
Переадресация
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ)
Неограниченно
Неограниченно
Количество сотрудников
Неограниченно
Неограниченно
Перехват звонков
Нет
Есть
Внутренние номера
Нет
Есть
Бесплатная связь внутри сети
Нет
Есть
Голосовая почта
Есть
Нет
Автоответчик
Есть
Нет

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках
Есть
Запись разговоров
Есть
Переадресация
Есть
Источники трафика
Есть
Статистика
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗСервис находится в реестре, который Минкомсвязь России
создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации,
информационных технологиях и о защите информации»
, с целью расширения использования
российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Zadarma

Zadarma Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
ВекторТел
Да, мне подходит ВекторТел
Нет, мне всё равно нравится ВекторТел
Баллы: 0
или
Phonet
Да, мне подходит Phonet
Нет, мне всё равно нравится Phonet
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов ВекторТел и Phonet

ВекторТелВекторТел
PhonetPhonet

Отзывы о ВекторТел и Phonet

ВекторТелВекторТел

Нет никаких отзывов от пользователей ВекторТел.

PhonetPhonet
Плюсы:
Плюс компании - постоянно чтото внедряет...
Минусы:
На запросы интеграции, дополнений, исправления ошибок смотрит только со стороны собственной выгоды.

Пользуюсь Фонетом (купил лицензию на 4 сотрудника) уже более полутора лет. Но на запросы интеграции, дополнений, исправления ошибок смотрит только со стороны собственной выгоды. Постоянные "Нет времени", "Потом посмотрим", "У нас все специалисты заняты более глобальными вопросами и разработкой для корпоративных клиентов", "Подождите неделю, две, месяц, может потом освободимся и все сделаем". Уходят от диалога, путем, "специалист занят, вышел, на встрече, передадим и он вам перезвонит","пишите запросы, по возможности будем исправлять" и тишина. В результате постоянных звонков на протяжение 4 месяцев, "поиск проблемы" перерос в "это не наша ошибка, это все производитель" (железо покупалось так же у компании Фонет),писали письма производителю, пытались обновить прошивку еще 2 недели. В итоге был получен ответ "мы не можем много времени уделять вашей проблеме, у компании есть стратегия на решение проблем которые приносят деньги... можете перейти на другую облачную айпи телефонию"..

P.S.
Наболело...
А вы думайте сами....

+ |  -1  |

Обратите внимание на Zadarma

Zadarma Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
ВекторТел
Да, мне подходит ВекторТел
Нет, мне всё равно нравится ВекторТел
Баллы: 0
или
Phonet
Да, мне подходит Phonet
Нет, мне всё равно нравится Phonet
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!