Сравнение сервисов UserVoice и YouTell
UserVoice
от UserVoice
Официальный сайтHelp Desk и управление обратной связью. Сервис ориентирован на клиента компании, с акцентом на веб- и мобильные приложения, в том числе ПО для бизнеса и игр.
YouTell (сервис закрыт)
от YouTell
Сервис мгновенного обмена сообщениями через различные мессенджеры.
Help Desk и управление обратной связью. Сервис ориентирован на клиента компании, с акцентом на веб- и мобильные приложения, в том числе ПО для бизнеса и игр.
Сервис мгновенного обмена сообщениями через различные мессенджеры.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
UserVoice
Минимум
15
$
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от $15 в месяц.
YouTell
Минимум
800
₽
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
В сервисе действует три тарифа:
- Оплата раз в 3 месяца. 1 польз./мес. — 800 р. 1 канал связи (имеется ввиду один канал в телеграмме или группа Вконтакте) — 800 р. Настройка виртуального помощника — 2400 р.
- Оплата раз в 6 месяцев. 1 польз./мес. — 700 р. 1 канал связи — 800 р. Настройка виртуального помощника — 2100 р.
- Оплата раз в 12 месяцев. 1 польз./мес. — 600 р. 1 канал связи — 600 р. Настройка виртуального помощника — 1800 р.
Интеграции с другими сервисами
UserVoice
SugarCRM
Salesforce Sales CloudYouTell
Telegram
Viber
Facebook Messenger*Возможности
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Поддержка клиентов
Интеграция социальных сетей
2
Интеграция почты
4
Теги / категории
2
Шаблоны ответов
3
Чат
5
Мультиязычность
1
Самообслуживание клиентов
2
Обратная связь
4
База знаний
3
Мониторинг в реальном времени
1
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами
6
Обмен файлами
4
Наблюдение за менеджерами
1
Максимальное число пользователей
1
Неограниченно
Брендирование
6
Обратная связь и отзывы
Настраиваемые вопросы
0
Портал самообслуживания
0
Форма для сайта
1
Фильтры
1
Брендирование
0
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Веб-приложение
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов UserVoice и YouTell
UserVoice
YouTell
