Сравнение сервисов UserVoice и TRIGETs

Сравнение UserVoice и TRIGETs
Почему TRIGETs побеждает UserVoice по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

UserVoice

от UserVoice
(0 отзывов)

Help Desk и управление обратной связью. Сервис ориентирован на клиента компании, с акцентом на веб- и мобильные приложения, в том числе ПО для бизнеса и игр.

TRIGETs

от TRIGETs.com
(0 отзывов)

Конструктор лендинг сайтов.

Help Desk и управление обратной связью. Сервис ориентирован на клиента компании, с акцентом на веб- и мобильные приложения, в том числе ПО для бизнеса и игр.

Конструктор лендинг сайтов.

Подробное описание

UserVoiceUserVoice

UserVoice — это сервис для предприятий всех размеров, которые регулярно взаимодействуют с клиентами, чтобы принять какие-либо жалобы или предоставить скорую помощь по продукту или услуге, В рамках UserVoice каждая компания может легко оптимизировать процессы, чтобы помочь сотрудникам обеспечить наилучший ход обслуживания массы клиентов.

В организации UserVoice имеет уникальный шанс стать выгодным как для менеджеров по продуктам, так и для менеджеров службы технической поддержки. Первые могут использовать приложение для глубинной обратной связи с пользователем и аналитики, а также дальнейшего создания наиболее удобных решений, в то время как менеджеры технической поддержки могут масштабировать свою службу при помощи различных инструментов сервиса.

Основные характеристики UserVoice:

  • Поддержка масштабирования.
  • Глубокая и действенные обратная связь с пользователями.
  • Служба может встраиваться непосредственно на ваш сайт или в мобильное приложение.
  • Нестандартная конструкция.
  • Обратная связь и форум поддержки.
  • Поддержка заявок.
  • База знаний.
  • «Инспектор» — точно знает, кто и что говорит.
  • «Мгновенные ответы» — автоматизированная система самообслуживания по общим вопросам.
  • Поддержка аналитики.
  • Встраиваемые виджеты.
  • Аналитика удовлетворённости клиентов.
  • SDK под iOS и Android.
  • Пользовательская аналитика.
  • Аналитика обратной связи.
  • Совмещение доменных имён.
  • SSL-шифрование.
  • Несколько типов модерации.
TRIGETsTRIGETs

TRIGETs — это конструктор посадочных страниц и сайтов со сквозной аналитикой по каждому клиенту и заявке и интеграцией с CPA партнёрками.

Функции TRIGETs:

  • Шаблоны сайтов.
  • А/В/n тесты страниц.
  • Автоворонка продаж.
  • Создание своих шаблонов.
  • Авторасчет CPL и CPO.
  • Интеграция с платежными агрегаторами.
  • CRM с клиентами и комментариями.
  • Неотправленные заявки.
  • Интеграция с сервисами расссылок.
  • Многостраничность.
  • Каталоги товаров, импорт/экспорт.
  • Подробная аналитика.

Цены

UserVoiceUserVoice
Минимум 15 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от $15 в месяц.
TRIGETsTRIGETs
Минимум 950
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Только один тариф с максимальными функциями — 950 руб/мес.

Интеграции с другими сервисами

UserVoiceUserVoice
TRIGETsTRIGETs
retailCRMretailCRM
Битрикс24Битрикс24
MailChimpMailChimp
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть

Конструктор сайтов

Резервное копирование
Есть
HTML-редактор
Есть
SEO-инструменты
Есть
Интернет-магазин
Есть
Email-рассылка
Есть
Формы обратной связи
Есть
Системы оплаты для сайтов
Есть
Встроенная CRM
Есть
Таймеры
Есть
Шаблоны
Есть
А/Б тестирование
Есть
СМС-рассылка
Есть
Личный кабинет пользователя
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Теги / категории
Есть
Шаблоны ответов
Есть
Мультиязычность
Есть
Самообслуживание клиентов
Есть
Обратная связь
Есть
База знаний
Есть

Веб-аналитика

Отслеживание источников
Есть
Отслеживание конверсий
Есть
A/B-тестирование
Есть
Отслеживание времени пребывания
Есть
Отслеживание ключевых слов
Есть
Сегментация аудитории
Есть

Landing Page

Визуальный редактор
Есть
Шаблоны
Есть
Уведомления
Есть
Число создаваемых страниц
Неограниченно
Функции CRM
Есть
Привязка домена
Есть
Статистика
Есть
A/B тестирование
Есть
Работа с социальными сетями
Есть
Приём платежей
Есть

Обратная связь и отзывы

Настраиваемые вопросы
Есть
Портал самообслуживания
Есть
Форма для сайта
Есть
Фильтры
Есть
Настраиваемый брендинг
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
UserVoice
Да, мне подходит UserVoice
Нет, мне всё равно нравится UserVoice
Баллы: 0
или
TRIGETs
Да, мне подходит TRIGETs
Нет, мне всё равно нравится TRIGETs
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов UserVoice и TRIGETs

UserVoiceUserVoice
TRIGETsTRIGETs

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!