Сравнение сервисов Userlike и Callibri

Userlike Есть бесплатный тариф

от Userlike

(1 отзыв)

Официальный сайт

Callibri Профессиональный аккаунт Актуальная информация

от ООО «Колибри»

(58 отзывов)

Официальный сайт

Чат для веб-сайтов, который позволяет реагировать на сообщения клиентов и предлагает профессиональный онлайн-сервис для менеджеров.

Платформа лид-менеджмента. Помогает автоматизировать работу с лидами на всех этапах: генерация, прогрев, продажи.

Онлайн-чат

Онлайн-чат Колл-трекинг Управление лидами СМС-рассылки

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Userlike

Минимум 0 €

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется бесплатный тариф. Платные — от €29 в месяц.

Callibri

Минимум 1 000 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

МультиТрекинг — от 1000 рублей в месяц.
МультиЧат — от 1000 рублей в месяц, без ограничений по операторам.
Cквозная аналитика — от 1000 рублей в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Userlike

Google Диск

Zendesk

Pipedrive

Freshdesk

Dropbox

Trello

Google Analytics

Slack

GitHub

MailChimp

WordPress

Asana

Box

HubSpot

SugarCRM

Mixpanel

Salesforce Sales Cloud

KISSmetrics

PrestaShop

Segment

Unbounce

UserVoice

Help Desk

Campaign Monitor

Capsule CRM

Base CRM

Jimdo

Highrise

Google Tag Manager

Фейсбук*

Callibri

Яндекс.Бизнес

RetailCRM

amoCRM

Битрикс24

Альбато

Viber

Яндекс.Метрика

Nethouse

ApiX-Drive

Яндекс.Директ

Origami

Google Analytics

Facebook Messenger*

вконтакте

Фейсбук*

Инстаграм*

Google AdWords

Авито

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Выставление оценки менеджерам 2

Статусы 1

Заказ обратного звонка 5

Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5

Брендирование 6

Таргетинг посетителей 2

Оффлайн-форма 2

Управление лидами

Отслеживание активности 2

Управление партнёрами 1

Автозвонки 0

Запись разговоров 1

Интеграция электронной почты 1

Захват лидов 2

Сегментация лидов 0

Проверка лидов 0

Средства разведки 0

Отслеживание источников 0

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 1

Динамическая подмена номеров 1

Комбинированная подмена номеров В зависимости от типа трафика, используется и динамическая и статическая подмена. 1

Подмена по географии В зависимости от геолокации пользователя, ему можно показать номера его региона 1

Подмена одновременно нескольких номеров Функция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер. 1

Подключение номеров сервиса 1

Подключение собственных номеров 1

Отчёты 1

API 1

Webhooks 1

Тегирование звонков из интерфейса 1

Передача звонков на SIP 1

Передача звонков на номер 2

Блокировка подмены по IP 1

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Развёртывание 14

Облако

Доступные языки 16

English

Русский, English, Украинский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Userlike

Callibri

Обратите внимание

Calltouch

Премиум аккаунт

Актуальная информация

69 отзывов

Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.

Подробнее

Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.

Сравнение интерфейсов Userlike и Callibri

Userlike

Callibri

Удобный онлайн-чат на сайт с группами операторов, соцсетями, мессенджерами и обратным звонком

Следите за эффективностью рекламных кампаний на наших дашбордах

Стоимость лида с рекламы считается автоматически

Чат-бот проконсультирует клиента и соберет контакты даже в нерабочие часы компании

Отзывы о Userlike и Callibri

Userlike

Userlike —

Мощный и опрятное приложение

Плюсы

Простота использования

Настройки

Загрузка логотипа

Это приложение простое в установке и использовании. В первый день у нас было несколько продаж, которые были сделаны в процессе чата. Мне очень нравятся опции настройки и тот факт, что вы можете загрузить логотип компании в окно чата и изображения к оператору, вы можете сделать его более самостоятельным.

userlike

С******** Р******

60333

Отзыв

14 Января 2015

Callibri

Callibri —

Удобный сервис коллтрекинга и e-mail-трекинга

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Очень удобный и интуитивно понятный интерфейс, при необходимости помогают с настройками, решением проблем, техническая поддержка работает оперативно, менеджер всегда напомнит, когда подходит конец периода, а денег закинуть забыли, приятная бонусная система, удобно собирать все лиды с сайта в одном месте, фильтровать, тегировать и тем самым видеть, сколько целевых обращений, с каких источников. Можно подключать свои номера для подмены, если для каких-то клиентов это важно.

Минусы

В аналитике по источникам количество обращений часто не сходится с кол-вом обращений в ЕЖЛ, всё равно приходится считать вручную и сводить с расходами на рекламные каналы, поэтому перестали пользоваться конкретно этим отчетом.

Сервисом пользуемся активно, рекомендуем другим (если речь идет не о сквозной аналитике, а нужно собирать лиды со звонков, обращений на почты или форм на сайте).

Другие сервисы так не прижились у нас, как Callibri

callibri

Елена Костикова

29592

Отзыв

17 Ноября 2023

Какой сервис вам подходит?

Userlike

Callibri

Обратите внимание

Calltouch

Премиум аккаунт

Актуальная информация

69 отзывов

Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.

Подробнее

Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.

Userlike

Официальный сайт

Callibri

Официальный сайт

Сравнение сервисов Userlike и Callibri

Userlike Есть бесплатный тариф

Callibri Профессиональный аккаунт Актуальная информация

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Работа с клиентами

Онлайн-чат

Управление лидами

Колл-трекинг

Законодательство

Безопасность и конфиденциальность

Общие

Сравнение интерфейсов Userlike и Callibri

Отзывы о Userlike и Callibri

Мощный и опрятное приложение

Плюсы

Удобный сервис коллтрекинга и e-mail-трекинга

Плюсы

Минусы

Userlike

Callibri

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения