Виджет обратного звонка для сайта с отслеживанием вовлечённости и гибкой настройкой.
Виджет обратного звонка для сайта с отслеживанием вовлечённости и гибкой настройкой.
IP-телефония для дома и офиса.
UpToCall
Пробный период
Бесплатный тариф
Имеется бесплатная версия виджета без обратного звонка, но с оповещениями на email.
Прима Телеком
Пробный период
Бесплатный тариф
Сервис стоит от 350 рублей в месяц.
UpToCall
amoCRMПрима Телеком
amoCRM
Битрикс24
Веб-приложение
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Облако
Облако
UpToCall
Прима Телеком
UpToCall
Цены. Очень много настроек. 2 типа виджета: pop-up и вертикальная панель. Автодозвон. Меняется весь текст на виджете. Оценка менеджеров. Сервис постоянно дорабатывается, появляется много интересных фишек. Поддержка быстро отвечает.
Если у вас больше одного сайта, то придется для каждого подключать отдельный тариф. Но они обещают сделать общий тариф.
Полет нормальный. Рекомендую.
1
2
53298
Можно настроить дизайн виджета.
Отложенные звонки (звонки, заявки на которые собираются в нерабочее время) обрабатываются по какой-то своей логике. При обращении в поддержку, клиент посылается без объяснения причины.
Все вроде хорошо, но ужасно низкий уровень поддержки портит все впечатление. Не рекомендую, используйте аналоги.
51638
Прима Телеком
- Качество связи
- Скорость реакции поддержки и вежливые и отзывчивые специалисты @Прима Телеком
- Набор услуг сбалансирован и в принципе все услуги полезны для бизнеса
- Клиент ориентированность - компания идет на встречу пожеланиям клиентов
Не всегда получалось самостоятельно разобраться и настроить услуги, но выручала быстрая служба поддержки.
Подключив рекомендованный пакет услуг для бизнеса в компании @Прима Телеком, нам удалось в совокупности заработать на 23% больше чем до подключения этих услуг. Как мы это сделали:
1. Использовали IVR (голосовое меню) для информирования звонивших клиентов о новых предложениях и текущих акциях. В результате люди начали чаще сами спрашивать о них и активней проявлять интерес к нашим спец предложениям.
2. Подключив услугу уведомлений о пропущенных звонках, мы были немного в шоке, так как оказалось, что теряем очень много звонков. В результате мы смогли вернуть потерянные звонки от клиентов и тем самым подросли продажи.
3. Мы запустили трекинг звонков на базе услуги "Аналитика". В результате мы смогли понять какие рекламные каналы нам приносят деньги, а какие нет, так как использовали ля разных рекламных кампаний разные телефонные номера и получали по каждому свою статистику.
4. С помощью той же аналитики мы смогли отслеживать эффективность наших сотрудников и доработали нашу систему вознаграждений для сотрудников к KPI телефонии.
В результате общая выручка от услуг многократно покрыла все затраты на подключенные услуги.
2
2
96491
Прима Телеком подключили 2 года назад и за это время не было ни одного сбоя! Уведомления о потерянных звонках - просто отличная услуга! Раньше мы даже не знали сколько теряем клиентов, а теперь каждого можем вернуть, перезвонив им! Используем интеграцию с amo работает все отлично, менеджеры привыкли уже к простоте!
За два года использования минусов как таковых не нашла, все работает стабильно.
1
2
93152
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
