Сравнение сервисов UpToCall и Cleversite

UpToCall Есть бесплатный тариф

от UpToCall
(2 отзыва)

Виджет обратного звонка для сайта с отслеживанием вовлечённости и гибкой настройкой.

Cleversite Есть бесплатный тариф

от ООО «КлеверСайт»
(4 отзыва)

Онлайн консультант для сайтов для общения с клиентами и повышения конверсии за счет интерактивных приглашений. Единая кнопка связи с клиентам: обратный звонок.

Виджет обратного звонка для сайта с отслеживанием вовлечённости и гибкой настройкой.

Онлайн консультант для сайтов для общения с клиентами и повышения конверсии за счет интерактивных приглашений. Единая кнопка связи с клиентам: обратный звонок.

Подробное описание

UpToCallUpToCall

UpToCall — это виджет для быстрого подключения обратного звонка для сайта с возможностями отслеживания вовлечённости посетителей и гибкой настройкой показов и содержимого.

Сам по себе сервис не столь функциональный, но зато с помощью него можно за считанные минуты изменить текстовую составляющую виджета, телефон менеджера, периодичность и время показа виджета.

UpToCall позволяет настроить рабочие дни и просматривать статистику. В настройках показа можно указать различные числовые показатели.

Доступно 2 формата виджета: стандартный pop-up (прямоугольное окошко по центру экрана) и выезжающая боковая панель.

CleversiteCleversite

Cleversite — это онлайн консультант для сайтов для повышения конверсии за счет интерактивных приглашений и удобного интерфейса. Сервис предоставляет широкую информацию о конкретном пользователе, интегрируется с аналитическими системами, собирает контакты посетителей, следит за действиями клиента и позволяет установить виджет обратного звонка.

Ключевые возможности Cleversite:

  • Уже настроенные автоприглашения, которые вовлекают посетителей сайта в диалог.
  • Простая аналитика (посещаемость сайта, источники, диалоги) и отчеты.
  • Адаптивный минималистичный дизайн кнопки, которая органично впишется на любой сайт.
  • Интеграция с Яндекс Метрикой и Google Analytics.
  • Тарифы для любого бизнеса.
  • Функции для роста продаж на сайте и привлечения новых клиентов.

Cleversite помогает в организации поддержки клиентов на сайте — принимает заявки, обращения. Предлагает и функцию обратного звонка с оплатой за контакты с клиентами.

Обратный звонок от Cleversite не испугает посетителя внезапным появлением всплывающего окна. При этом кнопка обратного звонка заметна и видна посетителю.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

UpToCallUpToCall
Минимум 0
Нет  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется бесплатная версия виджета без обратного звонка, но с оповещениями на email.

CleversiteCleversite
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф и платные, от 456 руб. в месяц.

Интеграции с другими сервисами

UpToCallUpToCall
amoCRMamoCRM
CleversiteCleversite
МегапланМегаплан
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
WordPressWordPress
amoCRMamoCRM
Google AnalyticsGoogle Analytics

Возможности

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 0
Есть
Есть
Запись разговоров 0
Есть
Есть
Отслеживание поведения клиента 0
Есть
Есть
Настройка времени показа 0
Есть
Есть
Кобраузинг 0
Нет
Есть
Источники трафика 0
Есть
Есть
Статистика 0
Есть
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 2
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 2
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 2
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 1
Есть
Обмен файлами 1
Есть
Максимальное число пользователей 0
Неограниченно
Проверка орфографии 0
Есть
Чат менеджеров 1
Есть
Быстрые ответы 1
Есть
Выставление оценки менеджерам 1
Есть
Статусы 1
Есть
Заказ обратного звонка 1
Есть
Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 1
Есть
Брендирование 1
Есть
Таргетинг посетителей 1
Есть
Оффлайн-форма 1
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 0
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 4
Есть
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Гравител Премиум аккаунт Актуальная информация
Услуги телефонии для бизнеса: Виртуальная АТС (более 80 функций), многоканальные номера (Мск, СПб, 8800, 36 городов РФ), интеграция с CRM, SIM-карты FMC по всей РФ без роуминга и префиксов. CallAPI (автодозвон, text-to-speech).
Подробнее
Услуги телефонии для бизнеса: Виртуальная АТС (более 80 функций), многоканальные номера (Мск, СПб, 8800, 36 городов РФ), интеграция с CRM, SIM-карты FMC по всей РФ без роуминга и префиксов. CallAPI (автодозвон, text-to-speech).

Сравнение интерфейсов UpToCall и Cleversite

UpToCallUpToCall
CleversiteCleversite

Отзывы о UpToCall и Cleversite

UpToCallUpToCall

Весьма неплохой callback

Плюсы:

Цены. Очень много настроек. 2 типа виджета: pop-up и вертикальная панель. Автодозвон. Меняется весь текст на виджете. Оценка менеджеров. Сервис постоянно дорабатывается, появляется много интересных фишек. Поддержка быстро отвечает.

Минусы:

Если у вас больше одного сайта, то придется для каждого подключать отдельный тариф. Но они обещают сделать общий тариф.

Полет нормальный. Рекомендую.

Поддержка ужасна

Плюсы:

Можно настроить дизайн виджета.

Минусы:

Отложенные звонки (звонки, заявки на которые собираются в нерабочее время) обрабатываются по какой-то своей логике. При обращении в поддержку, клиент посылается без объяснения причины.

Все вроде хорошо, но ужасно низкий уровень поддержки портит все впечатление. Не рекомендую, используйте аналоги.

CleversiteCleversite

Отличная программа для бизнеса.

Плюсы:

Привлекает много клиентов, можно быстро всех проконсультировать, видно от куда пишут, если пробить ip даже адрес видно)) Можно посмотреть, сколько человек заходило и все на сайте компании.

Минусы:

Минусов нету. Всегда ответят на ваши вопросы работники, подскажут, проконсультируют и все исправят

В принципе программа хороша и полезная, ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ОБ ОПЛАТЕ, то есть не забудешь.

Удобная и эффективная программа

Плюсы:

1.Сервис позволяет консультировать наших клиентов по любым вопросам быстро и удобно.

2.Это эффективный канал связи с клиентами.

3.Интерфейс рабочих мест оператора прост и понятен.

4.Хорошая работа менеджеров по работе с клиентами.

5.Клиент имеет прекрасную возможность отправить диалог на электронный ящик.

Минусы:

1.Частый запрос на обновление

2.Иногда "подвисает".

Спасибо за Cleversite за хороший продукт!

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Гравител Премиум аккаунт Актуальная информация
Услуги телефонии для бизнеса: Виртуальная АТС (более 80 функций), многоканальные номера (Мск, СПб, 8800, 36 городов РФ), интеграция с CRM, SIM-карты FMC по всей РФ без роуминга и префиксов. CallAPI (автодозвон, text-to-speech).
Подробнее
Услуги телефонии для бизнеса: Виртуальная АТС (более 80 функций), многоканальные номера (Мск, СПб, 8800, 36 городов РФ), интеграция с CRM, SIM-карты FMC по всей РФ без роуминга и префиксов. CallAPI (автодозвон, text-to-speech).

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Представьтесь
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!