Сравнение сервисов Universo и CRM24

Universo

от Universo CRM
(1 отзыв)

Онлайн-система для контроля и роста продаж с функциями CRM. Умеет вести процесс работы от звонка до продажи, сохраняя сделки и отслеживая оплаты.

CRM24 Есть бесплатный тариф

от Expert Systems
(Нет отзывов)

Уникальный облачный сервис по управлению взаимодействиями с клиентами.

Онлайн-система для контроля и роста продаж с функциями CRM. Умеет вести процесс работы от звонка до продажи, сохраняя сделки и отслеживая оплаты.

Уникальный облачный сервис по управлению взаимодействиями с клиентами.

Подробное описание

UniversoUniverso

Universo — это веб-система для повышения эффективности контроля и увеличения продаж с функциями CRM, ведением работы менеджеров до продажи, учётом сделок и оплат. Сервис поддерживает хранение файлов объёмом до 10 ГБ, предлагает различную статистику и упрощает назначение задач.

Ключевые возможности Universo:

  • База клиентов и контактов.
  • История взаимодействия и документы.
  • Сегментация.
  • Установка статусов.
  • Поиск, сортировка и фильтры.
  • Задачи с комментариями и файлами к ним.
  • Анализ сделок.
  • Каталог товаров и услуг.
  • Правила обработки.
  • Учет НДС (и без НДС).
  • Нормативное время выполнения.
  • Статусы действия договоров.
  • Проценты завершения.
  • Сроки действия договоров.
  • Оплаты по документам.
  • Создание документов в форматах Word, Excel.
  • Email рассылки.
  • Управление счетами с напоминаниями.
  • Реестр актов, накладных, счетов-фактур, ордеров.
  • Отправка писем.
  • Изменение шаблонов.
  • Импорт из клиент-банка.
  • Импорт контактов из Outlook или CSV.
  • API для интеграции.
CRM24CRM24

CRM24 — это сервис, который функционирует в режиме онлайн, не требует установки на компьютер, и для работы с ним нужен только доступ к интернету и браузер. CRM24 доступен 24 часа в сутки, отчего и произошло его название. Предоставляется бесплатный доступ для одного пользователя.

Функциональные возможности CRM24:

  • ведение информации по клиентам и контактным лицами,
  • планирование событий (есть напоминания),
  • ведение сделок с выделением этапов (презентация, встреча, договор, счет и т.п.),
  • электронные рассылки по выбранным контактам,
  • отчёты по продажам в различных срезах,
  • отчёты по менеджерам,
  • база знаний (вопросы и ответы с возможностью контекстного поиска),
  • настройки справочников, прав доступа
  • экспорт и импорт данных,
  • интеграция с Outlook,
  • база знаний,
  • воронка продаж.

Цены

UniversoUniverso
Минимум 499
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется 30-дневный пробный период. сервис стоит от 499 рублей в месяц.
CRM24CRM24
Минимум 400
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется демо-версия. Сервис стоит от 400 руб за 1 рабочее место.

Интеграции с другими сервисами

UniversoUniverso
CRM24CRM24
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook

Возможности

Только различия

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Нет
Уведомления
Есть
Нет

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Есть
Хранилище файлов
Есть
Есть
Техническая поддержка
Есть
Есть
Email-рассылки
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты
Нет
Есть
Задачи и расписание
Нет
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Нет
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Есть
Работа с документами
Есть
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание
Облако Облако
Сервер Сервер
Доступные языки
Русский
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Простой бизнес

Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Universo
Да, мне подходит Universo
Нет, мне всё равно нравится Universo
Баллы: 0
или
CRM24
Да, мне подходит CRM24
Нет, мне всё равно нравится CRM24
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Universo и CRM24

UniversoUniverso
CRM24CRM24

Отзывы о Universo и CRM24

UniversoUniverso
Отзыв

Неудачная CRM на Wordpress

Впечатления от использования негативные, как может нормальная CRM система работать на Wordpress и бесплатном шаблоне? Да еще и уходить в оффлайн постоянно.

CRM24CRM24

Нет никаких отзывов от пользователей CRM24.

Обратите внимание на Простой бизнес

Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Universo
Да, мне подходит Universo
Нет, мне всё равно нравится Universo
Баллы: 0
или
CRM24
Да, мне подходит CRM24
Нет, мне всё равно нравится CRM24
Баллы: 0