Маркетинговая омниканальная платформа, которая позволяет работать прицельно по клиентской базе с механизмами сегментации.
Сервис e-mail и sms-рассылок в России
Маркетинговая омниканальная платформа, которая позволяет работать прицельно по клиентской базе с механизмами сегментации.
UniSender
Пробный период
Бесплатный тариф
Sendsay
Пробный период
Бесплатный тариф
UniSender
ПланФикс
МойСклад
WireCRM
Простой бизнес
Мегаплан
RetailCRM
inSales
ЮKassa
amoCRM
Бизнес.Ру (Класс365)
FormDesigner
Битрикс24
Microsoft Excel
Tilda Publishing
Яндекс.Метрика
Nethouse
Платформа LP
1С-Битрикс
1С:Предприятие 8
CS-Cart
LPgenerator
Webim
U-ON.Travel
INTRUM
AMBER
Инфобот
LeadGenic
Amiro.CMS
LPTrend
Kepler Leads
САМО-турагент
Google Analytics
WordPress
Zapier
SurveyMonkey
OpenCart
Joomla
SugarCRM
MODX
PrestaShop
Magento
GIFTDSendsay
Microsoft ExcelGoogle Analytics
Веб-приложение
Веб-приложение
Облако
Облако
UniSender
Sendsay
UniSender
тестовый период,цена,техподдержка,удобство
не всегда срабатывают тайминги для рассылок
юнисендер нравится, сервис приятный и удобный. 1 раз запланированная рассылка не отправилась, была какая-то проблема на сервере. потом такого не повторялось.
1
2
54214
удобство, низкая стоимость, интеграция с платформами
Лучший конструктор писем! Работаю в unisender с 2019 года. Влюбилась еще с пробной бесплатной версии. Я занимаюсь маркетингом в двух агентствах и этот сервис нашла очень кстати. Дизайн письма занимает несколько минут, тк все шаблоны (а их 100 штук) заточены под разные тематики и инфоповоды. Еще мне очень нравится что можно сохранить как шаблон собственный дизайн части письма.
1
2
56191
Большое количество интеграций
Много удобных шаблонов
Автоматизация отправки писем и SMS по событиям
Различные способы импорта контактов
Отличная поддержка
Можно настроить сложные цепочки писем
Бывают проблемы с адаптивностью дизайна писем
Надо привыкнуть к интерфейсу
Хороший и удобный сервис. Большие возможности усложняют работу по началу, но когда привыкаешь, все становится удобно. Ребята делают полезные рассылки для email-маркетинга.
3
4
64183
Иногда подтупливает но не критично
В целом сервис нравиться настроить цепочку писем достаточно просто, всегда лояльная и быстрая техподдержка, помогают и разъясняют что и как можно сделать.
5
6
70635
Артур, спасибо за ваш отзыв! Рады быть с такими клиентами ♥
Работаем над тем, чтобы сервера работали стабильнее и не было глюков с нашей стороны. Спасибо!
1. Простой импорт контактов с множеством вариантов — из файла, подписной формы, конструкторов сайтов. Отдельное спасибо за тегирование при импорте из файла.
2. Мегабыстрая доставка. Во время работы с большинством клиентов письма отправлялись за пару минут. Для ниши, с которой обычно работаю, это очень важно, так как приглашения на вебинары должны идти минута в минуту.
3. Кнопка быстрой отмены рассылки. Рассылки уходят партиями по 1 000 штук, если закосячил, можно всегда изменить письмо.
4. Вид списков рассылки. Когда по умолчанию отображаются только основные поля контактов, удобно: списки не тормозят и быстро открываются. Еще круто, что в каждом списке показывает сразу же количество активных/неактивных/блокированных, не нужно сегментировать. И то, что сразу видно лимит количества подписчиков.
5. Общее отсутствие тормозов. Сталкивалась в других сервисах рассылок с замедленной работой самого сервиса во всех вкладках. В Юни такого не бывает.
6. Удобный интерфейс. Удобные мелочи, которые имеют значение: поиск списков при создании рассылки, кнопка быстрого создания рассылки, кнопки сохранения, отправки по непрочитанным в пару кликов.
Не минусы, а просто хотелось бы лучше:
1. Сегментация при отправке и выборка сегмента. Иногда заранее сформированный сегмент, выбранный при отправке писем, сбрасывается.
2. Процессы. Очень не хватает тегирования в самих процессах и опций, которые уже минимум полгода в разработке :(
3. Аналитика по письмам, подпискам в самих списках получателей. Очень не хватает именно расширенной аналитики по каждой адресной книге отдельно.
4. Аналитика в самих письмах: на общей странице с аналитикой всех писем всегда отображается на 0,5% открытий или кликов меньше, а когда заходишь в данные самого письма, данные выравниваются.
5. Иногда непонятно работает интеграция с Тильдой (не передаются регистрации).
Занимаюсь email-рассылками 4 года, часть клиентов переводила с других сервисов на Юнисендер, некоторые были на нем с самого начала. Считаю, что сервис простой и достаточно удобный.
Отдельно о просто положительных моментах:
Общее впечатление: Юни отлично подходит для пользователей, которым важна быстрая отправка писем без переплаты за какие-то ненужные навороты и быстрый запуск рассылки с нуля.
1
2
73666
Sendsay
Цена соответствует требованиям к качеству услуг
Функционал сервиса часто обновляется
Техподдержка стала работать ощутимо быстрее
Это не минус, но иногда без помощи техподдержки в некоторых функциях сложно разобраться
Соотношение цены и качества было ключевым фактором при выборе сервиса. Наша команда в целом довольна, пока менять платформу для рассылок не планируем, на данный момент нас все устраивает.
1
2
15890
Цена услуг адекватная
Самая убогая техподдержка и модерация которую я где-либо видел. Техподдержка отвечать примерно 1 раз в 4-5 часов, причём ответы поверхностные и часто содержат ссылки на какие-то страницы с гайдами по их сервису. Чтобы выставить счёт и оплатить сервис нужно также писать в техподдержку со всеми вытекающими.
По какой-то причине при загрузке базы, примерно 12к контактов из 70к+ не подгрузились, т.е. по ним вообще не возможно будет делать рассылки.
Также вы заранее не узнаете сколько % от общей базы у вас загрузится в этом сервисе. Подгрузить контакты можно только после оплаты тарифа, это я считаю вообще цирк.
Модерация может длиться более суток, хотя в нормальных сервисах занимает 15 минут.
Настоятельно рекомендую даже не пытаться работать с ними, просто сохраните свои нервы. Выгодные цены это пыль, по сравнению со всеми трудностями которые вас ждут.
Если время для вас ничего не значит, то можете попробовать сэкономить...
1
1
32663
Дешевые тарифы
- Модерация. Долгая модерация ( от 15 минут до 3х часов, у меня ни разу за 15 минут не проходило, минимум 1 час) .
- Отправка писем. Модерация только в рабочее время, даже если вы заранее запланировали рассылку на 5 утра, модерация начнется с 8 утра и примерно через час ее отправят.
- Редактор писем. При составлении письма в редакторе невозможно вставлять маркеры, нумерацию. Текст в одном блоке сделать по центру и по левому краю нельзя, только если делать в разных блоках. (Нумерацию и маркированный список можно сделать в старом интерфейсе, т.е ребята выкатили нерабочий интерфейс и оставили старый, чтоб люди работали сразу в двух)
- Поддержка. Отвечают с задержкой в час, отвечают не дружелюбно и дерзко. Если диалог перешел на другого оператора, второй оператор даже не будет ознакамливаться с диалогом, а просто будет узнавать что случилось.
- Адреса. Чтоб выгрузить необходимые адреса из отправленной рассылки, нужно создать сегмент для каждой рассылки и только потом выгрузить. и так с каждой выгрузкой.
- Куча мелких багов. В поддержке даже не стали комментировать и собирать обратную связь, сказали составьте все баги и отправьте по адресу мы рассмотрим.
- Связь по телефону. Ее нет, дозвониться невозможно, звонок через непродолжительное время скидывается.
Ужасная поддержка, долгая модерация, неудобная работа с адресами
1
2
33783
пока не обнаружил
долгая модерация, рассылка выборочная
Привык в других сервисах, что модерация занимает до часа. Запустил рассылку по собственной базе. Важное объявление о мероприятии. В итоге провисела на модерации 10 часов и разослалась только по половине базы. В итоге оказалась неактуальной, подвели своих клиентов. До этого пользовались сендпульсом, где модерация либо мгновенная, если уже по этой базе делали рассылку либо занимает не более часа и 100% доставка писем.
Видимо придется дальше искать адекватный сервис (( Жаль (
1
2
37465
не обнаружил
Отвратительная поддержка. Модерация, может занимать более суток.
Не рекомендую сервис для e-mail рассылок из-за долгой модерации. Отвратительной работой службы поддержки. Отвечают более суток, переключают с одного специалиста на другого. Предоставляют не полную информацию.
1
2
42200
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
Официальный сайт
Борис, спасибо за высокую оценку! Интерфейс постоянно обновляем, так что спасибо за доверие и терпение к нашим экспериментам с интерфейсом, шаблонами писем и возможностями сервиса :)