Сравнение сервисов UniSender и SendPulse

UniSender Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от UniSender, Inc.
(79 отзывов)

Сервис e-mail и sms рассылок в России

SendPulse Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф

от SendPulse Ltd.
(501 отзыв)

Многоканальный сервис для создания и отправки email рассылок, бесплатных web push уведомлений, транзакционных писем, SMS и Viber рассылок. Предоставляет подробную статистику для анализа и улучшения email рассылок.

Сервис e-mail и sms рассылок в России

Многоканальный сервис для создания и отправки email рассылок, бесплатных web push уведомлений, транзакционных писем, SMS и Viber рассылок. Предоставляет подробную статистику для анализа и улучшения email рассылок.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

UniSenderUniSender
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
  • Бесплатный тариф;
  • «Лайт» —730 ₽ в месяц;
  • «Стандарт» — 876 ₽ в месяц;
  • «Премиум» — 8 176 ₽ в месяц.
  • Специальные тарифы для крупных и малых баз.
SendPulseSendPulse
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется бесплатный тариф. При массовых рассылках сервис стоит от 590 ₽/мес.

Интеграции с другими сервисами

UniSenderUniSender
Простой бизнесПростой бизнес
МойСкладМойСклад
МегапланМегаплан
Бизнес.Ру (Класс365)Бизнес.Ру (Класс365)
WireCRMWireCRM
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
U-ON.TravelU-ON.Travel
ПланФиксПланФикс
NethouseNethouse
CS-CartCS-Cart
Tilda PublishingTilda Publishing
RetailCRMRetailCRM
Битрикс24Битрикс24
OpenCartOpenCart
amoCRMamoCRM
WordPressWordPress
ИнфоботИнфобот
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Платформа LPПлатформа LP
1С-Битрикс1С-Битрикс
LPgeneratorLPgenerator
InSalesInSales
ЮKassa (Яндекс.Касса)ЮKassa (Яндекс.Касса)
INTRUMINTRUM
AMBERAMBER
Amiro.CMSAmiro.CMS
LeadGenicLeadGenic
Kepler LeadsKepler Leads
LPTrendLPTrend
FormDesignerFormDesigner
WebimWebim
GIFTDGIFTD
САМО-турагентСАМО-турагент
Google AnalyticsGoogle Analytics
ZapierZapier
SurveyMonkeySurveyMonkey
JoomlaJoomla
SugarCRMSugarCRM
PrestaShopPrestaShop
MODXMODX
MagentoMagento
SendPulseSendPulse
МегапланМегаплан
WireCRMWireCRM
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
U-ON.TravelU-ON.Travel
uCozuCoz
ПланФиксПланФикс
PosterPoster
GmailGmail
Tilda PublishingTilda Publishing
WebasystWebasyst
RetailCRMRetailCRM
uKituKit
Битрикс24Битрикс24
OpenCartOpenCart
amoCRMamoCRM
WordPressWordPress
OneBoxOneBox
EnvyCRMEnvyCRM
Платформа LPПлатформа LP
1С-Битрикс1С-Битрикс
LPgeneratorLPgenerator
InSalesInSales
ЮKassa (Яндекс.Касса)ЮKassa (Яндекс.Касса)
LeadGenicLeadGenic
Юпи!Юпи!
Kepler LeadsKepler Leads
FormDesignerFormDesigner
ProdaLetProdaLet
E-AutoPayE-AutoPay
ZapierZapier
SugarCRMSugarCRM
PrestaShopPrestaShop
WooCommerceWooCommerce
CreateFormCreateForm

Возможности

Email-маркетинг

Авторассылки 9
Есть
Есть
A/B-тестирование 1
Есть
Есть
Шаблоны 8
Есть
Есть
Сегментация рассылок 6
Есть
Есть
Формы для подписки 6
Есть
Есть
Карта кликов 3
Есть
Есть
Статистика и аналитика 6
Есть
Есть
Персонализация рассылок 3
Есть
Есть
WYSIWYG-редактор 1
Есть
Есть
Автоответчик 0
Есть
Есть
Управление списками рассылки 1
Есть
Есть
Проверка на спам 3
Есть
Есть
Управление опросами 0
Есть
Есть
База отписавшихся 5
Есть
Есть
Импорт базы подписчиков 2
Через API, Из файлов, Из других сервисов
Через API, Из файлов, Из других сервисов

СМС-рассылки

Личный кабинет 1
Есть
Есть
Автоматическая рассылка 1
Есть
Есть
Добавление имени отправителя 0
Есть
Есть
Персонализация Добавление переменных в SMS — имя, дата рождения, номер купона на скидку и др. 0
Есть
Есть
Планировщик 1
Есть
Есть
API 2
Есть
Есть
Cтатистика 0
Есть
Есть
Международная рассылка 0
Есть
Есть
Служба поддержки 1
Есть
Есть
Группы контактов 1
Есть
Нет
Импорт и экспорт данных 1
Есть
Есть

Push-уведомления

Рассылки 1
Индивидуальные, Глобальные, Групповые, Триггерные
Настройка приветствия 1
Есть
Cтатистика 1
Есть
API 1
Есть
История уведомлений 1
Есть
Поддержка 1
Firefox, Chrome
Цепочки уведомлений 0
Есть
Настройка запроса на подписку 1
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 30
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 23
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 23
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 76
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 39
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 54
Есть
Есть

Общие

Платформы 15
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows
Развёртывание 9
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 10
Русский, English
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Altcraft Platform Премиум аккаунт Актуальная информация
Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга
Подробнее
Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга

Сравнение интерфейсов UniSender и SendPulse

UniSenderUniSender
SendPulseSendPulse

Отзывы о UniSender и SendPulse

UniSenderUniSender

2 часа поддержка не могла мне помочь

Плюсы

Если нужен какой то базовый функционал то все будет работать.

Минусы

Отвратная тех поддержка, которая общается в стиле: "Сам дурак". Невозможно настроить адаптивную верстку из своего шаблона

Мега зол на поддержку. Сервисом пользовался больше года и использовал базовые вещи. Столкнулся с элементарной задачей рассылать адаптивные письма под мобильные и потратил 2 часа на общение с поддержкой в итоге мне придложили заказать у них платный шаблон.

Опыт использования положительный, главное понимать, для каких целей нужен сервис рассылок и с каким функционалом

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

- очень классная служба поддержки, специалисты отвечают быстро и почти на все вопросы. 

- будет комфортно работать даже новичкам: постоянно присылают ссылки на полезные материалы (как настроить электронные подписи, каких слов лучше избегать в теме письма и пр.).

- в окне отчета по рассылке есть подробные данные по доставляемости писем: не только информация, сколько писем доставлено, но и по каким причинам письма не доставлены;

- в отчете письма есть информация, с каких устройств были прочтения писем. До этого с такой информацией не встречалась;

- в визуальном редакторе есть возможность сразу увидеть, как письмо будет смотреться на десктопе и мобильных устройствах, просто переключив вкладку. Меньше вероятность, что забудешь какую-то мелочь (типа “отключить адаптивность для мобильных устройств” на одной из строк);

- в визуальном редакторе можно добавить AMP-блок (без верстки!), таймер или стикеры — в Mindbox таких фишек нет;

- есть встроенные цепочки автоматизации и попапы; 

- очень классная штука — встроенная страница отписки. Можно узнать основные причины, почему клиенты уходят и корректировать свои действия.

Минусы

- данный сервис, вероятно, пока не подойдет e-commerce: письма по брошенным сессиях клиента (например, брошенная корзина, брошенный просмотр и пр.) можно отправлять только формируя письмо на стороне сайта и передавая его по API. Что требует больших технических доработок. Также нельзя товары автоматически подставлять в письма, только вручную верстать.

- во всплывающих формах можно настроить показ/не показ форм только на определенные страницы. Настроить, чтобы форма показывалась на всех страницах, кроме содержащих какой-то параметр (например, на всех, кроме содержащих “html”) нет возможности. И необходимо либо множить формы, что может тормозить сайт, либо пользоваться ограниченным количеством страниц показа.

- при отправке тестовых писем не подставляются utm, письмо получается легче. Из-за этого попала в ситуацию, когда тестовое письмо было ок, а рабочая рассылка на gmail обрезалась вместе со ссылкой отписки. Отправлять себе рабочие письма, а потом их удалять из отправленных можно, но неудобно.

- в цепочке автоматизации нельзя поставить разные utm на письма (можно, но utm цепочки будут считаться приоритетными). Хотелось бы, чтобы письма можно было делить на уровне utm campaign, а не на уровне ключевого слова.

Важно понимать для каких целей нужен сервис рассылок и какой функционал необходим. Везде есть свои плюсы и минусы:) От Unisender осталось очень положительное впечатление. Ещё большой плюс Unisender — цена. При всех ограничениях платформы, в ней есть много фич за небольшую стоимость. 

Сервис, который помогает

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Из плюсов могу выделить молниеносную реакцию службы поддержки. Мы убедились, что 24/7 ни один вопрос не останется без ответа. Помимо скорости ответов, могу отметить комплексный подход к решению проблемы. Специалисты не просто отвечают на конкретный вопрос, взяв с полочки заготовленный скрипт, а сначала стараются разобраться в сути задачи и предлагают несколько вариантов решения. Поэтому, если даже вы не нашли в сервисе конкретной фунции, вы сможете решить задачу другими доступными способами и зачастую это решение окажется проще в реализации. Даже если в сервисе нет конкретного функционала, вы всегда можете сообщить об этом службе поддержки, а они передадут ваше предложение в отдел разработки.

Касаемо функционала, в UniSender есть весь базовый набор, включая встроенный конструктор всплывающих форм подписки и настройку сценариев их показа. Порадовало наличие визуального конструктора цепочки автоматических рассылок, который поддерживает до 100 узлов в одной цепочке. 

Ещё одной важной особенностью для нас были сквозные данные дополнительных полей, что помогает сравнивать разные списки контактов по всем доступным о подписчиках данных.

Минусы

Из недостатков сервиса могу выделить только отсутствие возможности зацикливать цепочку событий в конструкторе автоматических рассылок, что помогло бы сократить количество узлов в цепочке.

Наша организация занимается поддержкой малого бизнеса в Москве. В 2018 и 2019 году мы работали с сервисом рассылок UniSender. Впечатления вцелом приятные. За время пользования сервисом мы успели протестировать все основные функции и понять основные достоинства и недостатки.

Резюмируя всё вышесказанное, могу смело рекомендовать этот сервис рассылок для малого бизнеса.

Хорош для небольших проектов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка

Плюсы

• стабильность: за много лет работы с разными проектами ни разу не было сбоев

• оперативные ребята в саппорте: любой вопрос довольно быстро решается, если сравнить с конкурентами в нише — то сказал бы, что тут лучший саппорт

• цены: последние полгода не пользовался сервисом, но до этого был очень приятный прайс

• развивают образование: я учился в Школе UniSender верстке писем и аналитике, одобряю то, что ребята стараются и вкладывают ресурсы, чтобы растить специалистов

• довольно простая базовая интеграция с сайтом, если хотите автоматизировать импорт контактов

Минусы

• на тот момент, когда я пользовался, был довольно устаревший редактор, обещали его обновить, но я так и не дождался))

• некоторые штуки в интерфейсе прям не суперлегко найти, но жить можно

• аналитика в автоматических цепочках была очень поверхностная, но надеюсь, что допили

Однозначно рекомендую для бизнесов с базой до 200к юзеров.

официальный ответ UniSender
4 июня 2021

Алексей, огромное спасибо за отзыв! Особенно радуется наш саппорт и команда Школы UniSender. Значит, мы работаем не зря, если получается помогать нашим пользователям ♥

Интерфейс за последние полгода сильно изменили. Конструктор писем в прошлом году поменяли, заходите тестировать :) Над автоматизацией уже работаем, собираем команду под это направление. Снова убедились, как это важно для наших пользователей.

Удобный сервис с простым функционалом!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Пользуюсь Unisender второй год - оформляю письма для своих клиентов. Что нравится:

Платформа, проста в использовании, есть разные тарифные планы

Тех. поддержка отвечает быстро (на все вопросы помогает найти ответ, вежливости прям была приятно удивлена)

Удобный и понятный блочный редактор, оформить письмо не составит труда и не опытному (разобралась и внесла все необходимые настройки сама первый раз). Помогла ваша база знаний, много информации оттуда брала и вообще ваши статьи огонь!

Рекомендации, которые выдаёт сервис перед отправкой рассылки, что помогает исправить допущенные ошибки

Много шаблонов и вариантов интеграций

Удобный отчёт по отправленной рассылки - все цифры видно сразу в одном окне.

Минусы

В прошлом году не смогла настроить автоматическую цепочку по заданным условиям - не хватило функционала сервиса. В этом ещё не пробовала, но вижу, что многое изменилось в лучшую сторону. 

!Отдельное спасибо за рассылку - много полезного контента по теме е-майл и вообще по маркетингу в целом, читаю все письма и складываю их отдельно.

официальный ответ UniSender
4 июня 2021

Марина, спасибо большое за такой подробный отзыв! Теперь у нас просто не может не появиться удобная и мощная автоматизация писем :)

Рады, что вы работаете с нами! С такими клиентами хочется развиваться и двигаться только вперёд ♥

SendPulseSendPulse

Отличный сервис, адекватные сотрудники

Плюсы

разнообразие услуг, возможность работать на международном рынке, адекватные сотрудники, приятные цены

Наша компания работает уже не первый год с сервисом SendPulse. Качеством работы довольны, специалисты поддержки оперативно реагируют на наши вопросы и просьбы. Раньше работали с email рассылкой, потом с пушами. Совсем недавно пуши у них, кстати, стали бесплатными, что очень приятно!

Мы довольны и рекомендуем всем)

Хороший сервис за небольшие деньги

Плюсы

- хороший free тариф;

- удобный интерфейс сервиса, интуитивно-понятный пользователю;

- наличие огромного количества бесплатных шаблонов.

Минусы

- Иногда подводит скорость доставки до адресата, но сейчас сервис вроде бы исправляется.

Довольно хороший сервис за свои деньги. Узнал о них по "наводке" знакомого, попробовал бесплатную рассылку - так как база на тот момент не превышала и 1500 адресов. Все дошло - я доволен. Сервис прост в использовании, а что еще нужно? Использовать сервис, не использовать - все равно каждый делает выводы основанные на собственном опыте, а как минимум попробовать я вам советую.

Нормальный, стабильный сервис рассылок

Плюсы

Толково построенный функционал, много полезных возможностей

Минусы

Не всегда хорошо срабатывает доставка во "Входящие".

У меня нет времени разбираться в разнообразии сервисов. Мне посоветовали сендпульс и я начал им пользоваться. Норм сервис - отправляет письма, показывает статистику, вдруг чего - поддержка помогает. По деньгам - тоже не заоблачные суммы.

Могу рекомендовать и я этот сервис.

Send Puls

Плюсы

хорошо сделанный сайт и служба поддержки

Минусы

долго производят возврат средств, но деньги возвращают..

Спасибо! Вопрос решён,деньги возвращены...беру свои слова назад. Подтвердили репутацию серьёзного сайта.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Altcraft Platform Премиум аккаунт Актуальная информация
Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга
Подробнее
Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга

Вы выбрали

UniSender

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

SendPulse

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!