Сравнение сервисов UniSender и Intercom

Сравнение UniSender и Intercom
Почему UniSender побеждает Intercom по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

UniSender Есть бесплатный тариф

от UniSender, Inc.
(2 отзыва)

Сервис e-mail и sms рассылок

Intercom Есть бесплатный тариф

от Intercom, Inc
(0 отзывов)

Сервис для общения с клиентами как на сайте, так и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Сервис e-mail и sms рассылок

Сервис для общения с клиентами как на сайте, так и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Подробное описание

UniSenderUniSender

UniSender — это платформа для email- и sms-рассылок, позволяющая построить целую систему маркетинга через рассылки. Количество пользователей составляет более 280 тысяч. Ежемесячно через сервис отправляют 550 миллионов писем.

Быстрый старт:

  • простое создание письма (блочный редактор, готовые шаблоны, возможность загрузки html-шаблонов);
  • многофункциональная работа с базой (от персонализации и сегментации до создания форм для сбора подписчиков);
  • подробная аналитика (36 показателей).

Расширенные возможности:

  • SMS-рассылка;
  • автоматические серии писем;
  • письма по событию;
  • сплит-тестирование (A/B testing);
  • личный менеджер;
  • готовые решения для бизнеса;
  • коуч для проекта.

Обучение:

  • программа сертификации;
  • собственное исследование на основе 2 млрд писем;
  • видео-инструкции.
IntercomIntercom

Intercom — это коммуникационная платформа для работы с клиентами. Включает в себя набор интегрированных продуктов для каждой команды, в том числе под продажи, маркетинг, продукты и поддержку. Механизмы Intercom позволяют настроить целевое общение с клиентами на веб-сайте, внутри сети и мобильных приложениях, а также по электронной почте.

Возможности Intercom:

  • Приём сообщений в чате от посетителей.
  • Беседы в режиме реального времени.
  • Управление разговорами в командном ящике.
  • Отправка электронной почты или веб-сообщений.
  • Сбор информации.
  • A/B тестирование сообщений электронной почты.
  • Отправка электронной почты со своего адреса (DKIM).
  • Управление разрешениями.
  • Триггерные авто сообщения по времени или поведению.
  • Цели сообщений.
  • Создание пользовательских шаблонов.
  • Установка окошек доставки для автописем.
  • График отправки сообщений.
  • Проверка домена отправителя.
  • Сегментация аудитории.
  • Мониторинг производительности в реальном времени.
  • Группировка сообщений.

Цены

UniSenderUniSender
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
  • Бесплатный тариф (до 1500 писем в месяц)
  • Тест-драйв, если больше 10 тысяч подписчиков
  • Тариф без абонентской платы, только по числу отправленных сообщений
  • Специальные тарифы для крупных и малых баз.
IntercomIntercom
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф для просмотра пользователей и их действий. Платные — от $49 в месяц.

Интеграции с другими сервисами

UniSenderUniSender
ПланФиксПланФикс
МегапланМегаплан
retailCRMretailCRM
Битрикс24Битрикс24
Бизнес.Ру (Класс365)Бизнес.Ру (Класс365)
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
LPGeneratorLPGenerator
LPTrendLPTrend
amoCRMamoCRM
WordPressWordPress
ZapierZapier
SugarCRMSugarCRM
SurveyMonkeySurveyMonkey
1С-Битрикс1С-Битрикс
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
JoomlaJoomla
Google AnalyticsGoogle Analytics
ВебимВебим
IntercomIntercom
MailChimpMailChimp
GitHubGitHub
WordPressWordPress
ZapierZapier
ZendeskZendesk
HipChatHipChat
SlackSlack
Salesforce CRMSalesforce CRM
MixpanelMixpanel
MarketoMarketo

Возможности

Email-маркетинг

Авторассылки
Есть
Есть
A/B-тестирование
Есть
Есть
Шаблоны
Есть
Есть
Сегментация рассылок
Есть
Нет
Формы для подписки
Есть
Нет
Карта кликов
Есть
Есть
Статистика и аналитика
Есть
Есть
Персонализация рассылок
Есть
Есть
WYSIWYG-редактор
Есть
Есть
Автоответчик
Есть
Есть
Управление списками рассылки
Есть
Нет
Проверка на спам
Есть
Есть
Управление опросами
Есть
Нет
База отписавшихся
Есть
Нет

Работа с клиентами

Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть

Онлайн-чат

Максимальное число пользователей
Неограниченно
Быстрые ответы
Есть
Статусы
Есть
Таргетинг посетителей
Есть

СМС-рассылки

Личный кабинет
Есть
Автоматическая рассылка
Есть
Добавление имени отправителя
Есть
ПерсонализацияДобавление переменных в SMS — имя, дата рождения, номер купона на скидку и др.
Есть
Планировщик
Есть
API
Есть
Cтатистика
Есть
Международная рассылка
Есть
Служба поддержки
Есть
Импорт и экспорт данных
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
UniSender
Да, мне подходит UniSender
Нет, мне всё равно нравится UniSender
Баллы: 0
или
Intercom
Да, мне подходит Intercom
Нет, мне всё равно нравится Intercom
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов UniSender и Intercom

UniSenderUniSender
IntercomIntercom

Отзывы о UniSender и Intercom

UniSenderUniSender
Минусы:
сложный интерфейс
сложная апи

Пользовался в течении года. В целом отличный софт с возможностью интеграции.
Нашел более дешевое решение, сменил на другое SaaS решение.

+ |  0  |
Плюсы:
Работа с небольшой базой
Бесплатный тариф
SMS-рассылки
Минусы:
Некорректное отображение деталей в письмах
Шаблоны рассылок
Непривычный интерфейс

Сервис на данный момент для меня неоднозначный. Вроде бы все базовые функции есть и доступны бесплатно, но кое-какие проблемы возникают при формировании писем, с шаблонами тут не шибко разбежишься и не смог быстро разобраться в системе. Но как один из инструментов для организации рассылок может подойти.

+ |  0  |
IntercomIntercom

Нет никаких отзывов от пользователей Intercom.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
UniSender
Да, мне подходит UniSender
Нет, мне всё равно нравится UniSender
Баллы: 0
или
Intercom
Да, мне подходит Intercom
Нет, мне всё равно нравится Intercom
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!