Сравнение сервисов UIS и Hottelecom

UIS

от ООО «Новосистем»
(45 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Комплексное решение для бизнеса

Автоматизация продаж Виртуальная АТС Взаимоотношения с клиентами (CRM) Колл-трекинг

Hottelecom Есть бесплатный тариф

от Beta Company sp.z.o.o
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис, предоставляющий услуги виртуальной телефонии (VoIP) для малого/среднего бизнеса, а также для частных клиентов при наличии высокоскоростного интернет-соединения.

Виртуальная АТС Телефония Управление мобильными сотрудниками Колл-центр

Комплексное решение для бизнеса

Сервис, предоставляющий услуги виртуальной телефонии (VoIP) для малого/среднего бизнеса, а также для частных клиентов при наличии высокоскоростного интернет-соединения.

Автоматизация продаж Виртуальная АТС Взаимоотношения с клиентами (CRM) Колл-трекинг
Виртуальная АТС Телефония Управление мобильными сотрудниками Колл-центр
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

UISUIS
Минимум 690 ₽
Нет  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

Сервис стоит от 690 ₽ / мес.

Абонентская плата за номера от 250 ₽ / мес.

Подключение номера от 0 ₽.

HottelecomHottelecom
Минимум 5 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

Интеграции с другими сервисами

UISUIS
МойСкладМойСклад
WireCRMWireCRM
МегапланМегаплан
RetailCRMRetailCRM
RoistatRoistat
amoCRMamoCRM
YCLIENTSYCLIENTS
CRM Клиентская базаCRM Клиентская база
ЮздескЮздеск
IDENTIDENT
Битрикс24Битрикс24
U-ON.TravelU-ON.Travel
MedodsMedods
Простые звонкиПростые звонки
AMBERAMBER
DIKIDI BusinessDIKIDI Business
OneBoxOneBox
4logist4logist
Sales CreatioSales Creatio
РосБизнесСофт CRMРосБизнесСофт CRM
Monitor CRMMonitor CRM
HottelecomHottelecom

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Есть
Статистика 15
Есть
Есть
Уведомления 18
Есть
Есть
Работа с СМС 9
Нет
Есть
Поиск 8
Есть
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Есть
Есть
IVR 5
Есть
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Есть
Переадресация 5
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Есть
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам 4
Есть
Нет
Перехват звонков 5
Есть
Есть
Организация групп 3
Есть
Нет
Внутренние номера 3
Есть
Нет
Бесплатная связь внутри сети 6
Есть
Нет
Интеграция чужих номеров 7
Есть
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Есть
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Есть
Запасные маршруты 3
Есть
Есть
FMC Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС. 4
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Категории лидов 7
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10
Есть
Создание скриптов продаж 2
Есть
Автоматизация рутинных операций Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п. 2
Есть

Управление мобильными сотрудниками

Уведомления 2
Есть

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 1
Есть
Динамическая подмена номеров 1
Есть
Комбинированная подмена номеров В зависимости от типа трафика, используется и динамическая и статическая подмена. 1
Есть
Подмена по географии В зависимости от геолокации пользователя, ему можно показать номера его региона 1
Есть
Подключение номеров сервиса 1
Есть
Подключение собственных номеров 1
Есть
Отчёты 1
Есть
API 1
Есть
Webhooks 1
Есть
Тегирование звонков из интерфейса 1
Есть
Тегирование звонков в голосовом меню 1
Есть
Передача звонков на SIP 1
Есть
Передача звонков на номер 2
Есть
Блокировка подмены по IP 1
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов UIS и Hottelecom

UISUIS
Распределяйте звонки в UIS Просматривайте статистику звноков по дням в UIS Посмотрите детали звонка
HottelecomHottelecom
Окно Логина Меню Методы оплаты

Отзывы о UIS и Hottelecom

UISUIS
—

Компания, которой не важны ее клиенты

Плюсы

Не увидел

Минусы

Не понравилась работа с клиентами, которым продали услуги и все проблемы уже не наши

Яркий пример неклиентоориентированной компании. Компании, которая закрылась своими правилами и собирает прибыль со своих клиентов. Ситуация очень простая. Понадобилось купить несколько телефонных номеров. Предполагается, что номера, которые вы покупаете, они чистые и без негативного шлейфа. После покупки выявилось, что один номер телефона забит в справочники и есть на сайте детских игровых площадок, второй номер помечен как спамовый - по нему велся автообзвон звуковым роботом. При обращении в компанию, менеджер сказал, что возврата денег не будет потому, что они не отвечают за качество предоставляемых номеров. Первый раз с этим столкнулся и очень жаль, что они потеряли сразу же за 580 рублей нескольких своих клиентов, которые могли бы им принести деньги.

UIS
1
Views count37500
1
Отзыв
14 Ноября 2023
—

Квалифицированная помощь!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Нет ожидания ответа оператора, нет ожидания ответа тех поддержки, отличная первичная обработка заявки, квалифицированная помощь, помощь в решении проблем не связанными с работой сервиса провайдера

Минусы

Не найдено

Работаем вместе несколько лет, проблем не выявлено

uiscom виртуальная атс коллтрекинг
1
Views count162254
0
Отзыв
8 Августа 2018
HottelecomHottelecom
—

Хороший вариант VoIP на сегодняшний день

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Ассортимент номеров и направлений, демократичные цены, реально быстрое подключение.

Минусы

Не обнаружил

Давно использую виртуальную телефонию и её преимущества. Как для личного использования (пара альтернативных контактных номеров), так и для бизнеса (call center). Под словом давно - 2 года. Это серьезный срок так сказать сотрудничества. У меня качественная связь, у HotTelecom - довольный клиент. Рекомендую+

Hottelecom
0
Views count34374
0
Отзыв
8 Февраля 2022
—

не отдают денег банально

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

легко настроить и оплатить

Минусы

но после того как что то оплатил, то все деньги тю-тю.

возврата с баланса нету просто банально. пользуешь или нет. При чем речь идет не про средства которые заплачены за какюу то услугу, а про то что у тебя осталось не использовано.

типичная кантора, в которой никого нет никакой логики. никогда не видел что бы с собственного баланса ты не мог вернуть деньги (ни бонкусные, ни акционные, нет) - а просто свои же деньги

крайне негативная контора

Hottelecom
0
Views count38204
0
Отзыв
11 Января 2022
Какой сервис вам подходит?

UIS

Официальный сайтОфициальный сайт

Hottelecom

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Hottelecom

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!