Сравнение сервисов Ucall.im и NeoPhones

Ucall.im (сервис закрыт)

от Ucall.im
(6 отзывов)

Сервис в виде виджета для вывода специальной формы обратного звонка и соединения потенциального клиента с отделом продаж.

Обратный звонок

NeoPhones

от «NeoCommunications»
(5 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Предоставление виртуальных АТС с многоканальными московскими номерами в коде (495).

Виртуальная АТС Обратный звонок Телефония

Сервис в виде виджета для вывода специальной формы обратного звонка и соединения потенциального клиента с отделом продаж.

Предоставление виртуальных АТС с многоканальными московскими номерами в коде (495).

Обратный звонок
Виртуальная АТС Обратный звонок Телефония
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Ucall.imUcall.im
Минимум 100 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробная версия (15 минут) с дальнейшей оплатой звонков по тарифу 20 руб/мин. Иные тарифы стартуют от 749 руб./месяц.
NeoPhonesNeoPhones
Минимум 595 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Имеется пробная версия. Сервис стоит от 595 руб. в месяц.

Для клиентов функция обратного звонка с сайта бесплатна.

Интеграции с другими сервисами

Ucall.imUcall.im
NeoPhonesNeoPhones
CalltouchCalltouch
RetailCRMRetailCRM
amoCRMamoCRM

Возможности

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 5
Есть
Есть
Запись разговоров 4
Есть
Есть
Отслеживание поведения клиента 4
Есть
Есть
Настройка времени показа 3
Есть
Есть
Переадресация 3
Есть
Есть
Источники трафика 3
Есть
Есть
Статистика 3
Есть
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Статистика 15
Есть
Уведомления 18
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Есть
IVR 5
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Переадресация 5
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Внутренние номера 3
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Есть
Интеграция чужих номеров 7
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Запасные маршруты 3
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Ucall.im и NeoPhones

Ucall.imUcall.im
Виджет Ucall.im Виджет Ucall.im Входящие звонки от клиентов в Ucall.im Настройка виджета в Ucall.im
NeoPhonesNeoPhones
Хранение записей в NeoPhone Отчёты в NeoPhone Настройка вызова и переадресация в NeoPhone Настройка формы виджета "обратный звонок"

Отзывы о Ucall.im и NeoPhones

Ucall.imUcall.im
—

Хороший, домашний сервис колл-бэка

Плюсы

- наличие эксклюзивных функций

- глубокая кастомизация вспывающего окна

- автоматическое соединение менеджера и клиента при отложенном звонке

- оперативное внедрение удачных решений конкурентов

Минусы

Отсутствие анлима за приемлемые деньги. Все больше получаем предложений от других компаний об анлиме за 4000-5000 рублей и скоро, по мере роста конкуренции, это станет де-факто.

Наличие функций, которых нет у других и нужных нашему бизнесу. Где-то есть одно, где-то другое, тут - есть все вместе. Отзывчивая и оперативная поддержка, быстро решают мелкие сложности, которые возникали когда притирались по началу работы, а у нас достаточно большой поток трафика, поэтому оперативность очень важна.

Мы сами, основываясь длительном на опыте маркетинга, предлагаем те или иные удачные решения и они, о чудо, внедряются, а не "принимаются к сведению". Такой подход к бизнесу, на мой взгляд, скоро "вынесет" всех конкурентов или, как минимум, сервис выделится среди остальных.

ucall.im
0
Views count42964
0
Отзыв
27 Июля 2015
—

Отличный сервис обратного звонка

Плюсы

Удобство настройки, множество функции, подмена номера при звонке клиенту на свой, поддержка всегда на связи.

Минусы

Если клиент не взял трубку все равно снимают 1 минуту.

Пользуюсь данным сервисом уже больше года, только положительный впечатления, никаких сбоев, все работает на ура.

ucall.im
-1
Views count42095
0
Отзыв
16 Февраля 2016
—

Хорошо справляется со своей задачей. Мне нравится.

Плюсы

Удобная настройка функционала, с задачей справляется на все 100%, есть запись разговоров, приемлемые тарифы, есть возможность настроить всплывающее окно.

- наличие эксклюзивных функций

- глубокая кастомизация вспывающего окна

- автоматическое соединение менеджера и клиента при отложенном звонке

- оперативное внедрение удачных решений конкурентов

Минусы

Отсутствует возможность подмены номера на сайте. Надеюсь такая возможность появиться в ближайшем будущем.

Невозможно закрыть всплывающее окно если выбираешь свой дизайн.

Проблем со связью не было. Все работает хорошо. Сервисом довольны

ucall.im
-1
Views count41553
0
Отзыв
27 Ноября 2015
—

Отличный сервис для интернет-магазина

Плюсы

Удобная настройка функционала, с задачей справляется на все 100%, есть запись разговоров, приемлемые тарифы, есть возможность настроить всплывающее окно.

Минусы

Невозможно закрыть всплывающее окно если выбираешь свой дизайн.

Хорошо справляется со своей задачей. Мне нравится.

ucall.im
-1
Views count40893
0
Отзыв
13 Ноября 2015
—

используя ucall.im

Плюсы

Впервые выбирал для двух сайтов сервис онлайн звонка. Выбрал юколл, за элементарность в установке и дружелюбный интерфейс. Также имела значение стоимость, которая на нашем тарифе минимум была на пару сотен рублей ниже ближайших конкурентов.

Минусы

Отсутствует возможность подмены номера на сайте. Надеюсь такая возможность появиться в ближайшем будущем.

Проблем со связью не было. Все работает хорошо. Сервисом довольны.

ucall.im
-1
Views count40449
0
Отзыв
3 Августа 2015
NeoPhonesNeoPhones
—

Отличное решение для интернет-магазина

Плюсы

Удобно! И неограниченная запись звонков.

Очень удобная связь для интернет-магазина. Принимаю звонки на комп и на мобильный.

Настроила запись звонков, теперь всегда могу послушать о чем именно разговаривала с клиентами и поставщиками, очень удобно если звонки идут один за одним и к вечеру уже сложно вспомнить все договоренности)))).

NeoPhones
0
Views count97394
0
Отзыв
22 Марта 2016
—

Отличные тарифы

Подключил к их виртуальной АТС 2 офиса своих (турфирмы), сотрудники много разговаривают по телефонам, поэтому очень важным фактором были тарифы, особенно исходящие на мобильные. прошло 3 месяца, как я с NeoPhone, затраты в сумме на связь снизились на 30 %. Так что я сделал верный выбор!

NeoPhones
0
Views count94508
0
Отзыв
26 Февраля 2016
—

Супер функция обратный звонок

Плюсы

Удобный сервис, много функций дают бесплатно

Вообще с компанией работаю давно, в плане качества связи - все отлично. Недавно решил подключить функцию обратный звонок (звонок напрямую с сайта) увидел что у них эта функция бесплатна. Подключил и был реально удивлен! Читал что все пишут что она увеличивает поток входящих звонков от клиентов и все такое- но никогда не думал, что это действительно так! Функция оказалась действительно полезной.

NeoPhones
0
Views count93242
0
Отзыв
18 Февраля 2016
—

Дорожат каждым клиентом

Плюсы

Отношение! Редкая внимательность к любым вопросам.

Перешел от другого провайдера, более крупного. И очень этому рад! Отношение ко мне как клиенту в разы лучше. У меня небольшая туристическая компания, а со мной носятся как холдингом с миллионом филиалов. Очень приятно! Цена, кстати, тоже ниже.

NeoPhones
0
Views count91801
0
Отзыв
29 Января 2016
—

Прекрасная связь по НОРМАЛЬНОЙ цене!

Плюсы

Быстрая настройка

Хорошие тарифы - дешево и понятно!

Честность!

Искал долго, очень порадовали простые тарифы, без всяких звездочек и мелкого шрифта, кучу компаний просмотрел: читаешь рекламу - там все бесплатно, звонишь- и оказывается что связь золотая! Тут сколько написано на сайте, столько ты и платишь. Просто уже надоело вранье - хочется как-то по простому! Очень доволен!

NeoPhones
0
Views count90950
0
Отзыв
18 Января 2016
Какой сервис вам подходит?

Ucall.im (сервис закрыт)

NeoPhones

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Ucall.im

Вы выбрали

NeoPhones

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!