Сравнение сервисов U-ON.Travel и SMSintel

Сравнение U-ON.Travel и SMSintel
Почему U-ON.Travel побеждает SMSintel по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

U-ON.Travel Free Есть бесплатный тариф

от «Ю-ОН»
(4 отзыва)

Специализированный онлайн-сервис, призванный упростить управление турфирмой и рутинные задачи команды.

SMSintel Free Есть бесплатный тариф

от ООО «БИС»
(0 отзывов)

Сервис позволяет отправлять смс клиентам, в том числе и в автоматическом режиме, принимать смс на мобильные номера с автообработкой входящих, общаться через онлайн-чат Me-Talk и отправлять e-mail подписчикам.

Специализированный онлайн-сервис, призванный упростить управление турфирмой и рутинные задачи команды.

Сервис позволяет отправлять смс клиентам, в том числе и в автоматическом режиме, принимать смс на мобильные номера с автообработкой входящих, общаться через онлайн-чат Me-Talk и отправлять e-mail подписчикам.

Подробное описание

U-ON.TravelU-ON.Travel

U-ON.Travel — это сервис для контроля работы туристической компании с любого ПК или планшета с доступом в Интернет. Более того, штат сотрудников будет тратить минимум времени на создание, ведение и проработку заказов, а клиенты и туристы почувствуют улучшение сервиса.

Среди возможностей данного сервиса можно отметить:

  • Единое облачное хранилище, где всегда расположен весь архив данных для работы компании.
  • Сведения по турам (заказам).
  • Сформированный список документов и вложенных файлов по заявкам.
  • Информация о покупателях и туристах.
  • Детальные данные по отелям, рейсам, услугам и партнерам.
  • Система полностью работает через браузер (Chrome, Safari, Opera или FireFox).

В сервисе есть все функции для создания онлайн-запросов партнерам. В сфере туризма всегда есть постоянная необходимость отправки подобных сообщений (отелям, туроператорам) или в приёме аналогичных запросов, к примеру, на бронь услуг. Веб-сервис U-ON.Travel обеспечит лёгкое взаимодействии всех каналов связи, без необходимости отслеживания почтового ящика.

Для улучшения эффективности от сервиса, разработчики внесли статистику, маркетинговые средства и некоторые другие компоненты. Каждой организации в абсолютно любой момент может понадобиться статистика, которая очень сильно помогает в оценке успешности работы и может подсказать менеджерам пути дальнейшего развития. Вкладка маркетинга сможет продемонстрировать весь объём прибыли и затрат за указанный период по клиентам и партнерам.

В сервис включена профессиональная техническая поддержка с регулярными обновлениями системы.

SMSintelSMSintel

SMSintel — это сервис, позволяющий повысить эффективность коммуникаций с различными аудиториями (клиенты, потенциальные клиенты, контрагенты, сотрудники компании и т.д.) и, как следствие, повысить эффективность деятельности компании в целом.

Для этого SMintel предлагает инструменты:

  1. Автоматической рассылки СМС клиентам по протоколам интеграции, рассылки вручную из личного кабинета, рассылки из кабинета по готовым решениям (смс-поздравления, смс-планировщик, смс-купон и т.д.).
  2. Приёма смс на любой номер мобильного: устанавливается на смартфон приложение для Android и смс поступают в личный кабинет, где можно настроить ответные автодействия (смс, майл менеджеру, POST-запрос и т.д.), можно выгрузить полученные смс для анализа в Excel и т. д.
  3. Общения через онлайн-чат MeTalk для конвертации посетителей сайта в клиентов: консультирование с ПК или из приложения на смартфоне, автоматические персональные обращения к посетителю, в зависимости от страницы посещения, региона захода на сайт и других параметров, кобраузинг для указания на нужный раздел страницы на сайте, выставление клиенту счетов в чате, отчеты и выгрузки на почту и т. д. Здесь же реализована и система сбора отзывов.
  4. Рассылки e-mail по клиентам, которые подписались: автоматические по статусам заказов в интернет магазинах, массовые с новостями и акциями компаний.

Сервис SMSintel предлагает не «голые» инструменты (канал по отправке смс, возможность приема смс), а готовые решения на базе этих инструментов с отчетами, интерфейсом, фильтрами под разные потребности клиента. Пример: доступно решение СМС-купон, но это не просто отправка смс клиентам с индивидуальными номерами купонов в смс, но и возможность проверки номеров купонов на актуальность в режиме онлайн продавцами, система отчетов с активированными и неакивированными купонами.

Цены

U-ON.TravelU-ON.Travel
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф для одного пользователя. Платные — от 500 руб. в месяц (при оплате за год).
SMSintelSMSintel
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

Интеграции с другими сервисами

U-ON.TravelU-ON.Travel
CallbackKILLERCallbackKILLER
RoistatRoistat
LPGeneratorLPGenerator
UniSenderUniSender
LPTrendLPTrend
Mango-OfficeMango-Office
JivoSiteJivoSite
Простые звонкиПростые звонки
SMSintelSMSintel
retailCRMretailCRM
Битрикс24Битрикс24
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
LPGeneratorLPGenerator
amoCRMamoCRM
1С-Битрикс1С-Битрикс
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
Google AnalyticsGoogle Analytics

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Есть
Управление доступом
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Уведомления клиентов
Есть
Есть

Email-маркетинг

Авторассылки
Есть
Есть
A/B-тестирование
Есть
Шаблоны
Есть
Есть
Сегментация рассылок
Есть
Есть
Формы для подписки
Есть
Карта кликов
Есть
Статистика и аналитика
Есть
Есть
Персонализация рассылок
Есть
Есть
WYSIWYG-редактор
Есть
Нет
Управление списками рассылки
Есть
Проверка на спам
Есть
База отписавшихся
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Хранилище файлов
Есть
Техническая поддержка
Есть
Email-рассылки
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Задачи и расписание
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Работа с документами
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
Несколько воронок продаж
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Настройка полей
Есть
Категории лидов
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами
Есть
Обмен файлами
Есть
Наблюдение за менеджерами
Есть
Максимальное число пользователей
60
Проверка орфографии
Есть
Чат менеджеров
Есть
Быстрые ответы
Есть
Выставление оценки менеджерам
Есть
Статусы
Есть
Заказ обратного звонка
Есть
Кобраузинг
Есть
Настраиваемый брендинг
Есть
Таргетинг посетителей
Есть
Оффлайн-форма
Есть

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных
Есть
Настраиваемые вопросы
Есть
Графическая статистика
Есть
Голосования
Есть

Программы лояльности

Электронная дисконтная карта
Есть
Шаблоны дисконтных программ
Есть
SMS/E-mail рассылки
Есть
Группы клиентов
Есть

СМС-рассылки

Личный кабинет
Есть
Автоматическая рассылка
Есть
Добавление имени отправителя
Есть
ПерсонализацияДобавление переменных в SMS — имя, дата рождения, номер купона на скидку и др.
Есть
Планировщик
Есть
API
Есть
Cтатистика
Есть
Международная рассылка
Есть
Служба поддержки
Есть
Группы контактов
Есть
Импорт и экспорт данных
Есть
Шаблоны
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение
персональных данных граждан РФ осуществляется
с использованием баз данных информации,
расположенных на территории РФ, согласно
федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Многофакторная авторизацияСовместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и др.)
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки
Русский, English, Украинский
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
U-ON.Travel
Да, мне подходит U-ON.Travel
Нет, мне всё равно нравится U-ON.Travel
Баллы: 0
или
SMSintel
Да, мне подходит SMSintel
Нет, мне всё равно нравится SMSintel
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов U-ON.Travel и SMSintel

U-ON.TravelU-ON.Travel
SMSintelSMSintel

Отзывы о U-ON.Travel и SMSintel

U-ON.TravelU-ON.Travel
Плюсы:
Быстрый и понятный процесс добавления лидов
Удобное редактирование заявок/обращений
Интеграция со многими интересными проектами, которые реально упрощают жизнь тур компании
Личный кабинет туриста - отличная вещь
Приятный интерфейс
Постоянная оперативная тех поддержка по любому вопросу
Удобная и подробная статистика (воронка продаж, кассовая книга)
Постоянное добавление новых "фишек", хорошая обратная связь с пользователем.
Недорого
Минусы:
Не доработан справочник по отелям. Ребята работают над ним. Надеемся, в ближайшее время сделают его удобным и информативным. Он действительно поможет тур агентам.

Очень довольны тем, что выбрали именно u-on в качестве CRM системы. Все основные моменты, которые мы хотели меть в автоматизированной системы присутствуют: удобное добавление обращений/заявок, автоматическое генерирование заявок с внешних ресурсов тур фирмы, понятный удобный интерфейс, информативная статистика, учет всех расходов и доходов, автоматическое формирование полного пакета документов по заявке.
Рады, что ребята постоянно совершенствуют систему и всегда принимают нашу обратную связь, оперативно помогают в решении всех возникающих вопросов.
U-on интегрируется с IP-телефонией, сервисом кви-кво, системой бронирования и многими другими ресурсами, которые реально делают "жизнь" нашего агентства проще.
Желаем вам успехов и побольше клиентов. Мы с вами!))

+ |  0  |
Плюсы:
Все очень просто, удобно, легко, понятно!
Минусы:
ну, все же есть моменты, но программа настолько хорошая, что о них можно и не писать

неплохой CRM продукт, советую все, кто ищет что то подобное!

+ |  0  |
Плюсы:
Отличная программа для турагентства.
Можно войти с любого компьютера подключенного к Интернету.
Вся инфо. по каждому обращению
Быстрое оформление заявок
Видно результат деятельности.
Есть личные кабинет для клиента. Класс!
Программа мне очень нравиться.
Пользуемся 4 месяца. И очень довольны!
Минусы:
Не совсем понятно ка использовать API.
Я надеюсь будет вебинар где расскажут.

Нравиться!

+ |  0  |
Плюсы:
Удобный дизайн
Полный функционал
Интеграция с самыми популярными сервисами
Крутое обслуживание!

Спасибо ребятами из U-ON.Travel! А в частности Ивану за оперативные ответы на вопросы!
Работаю в туристической компании как маркетолог и поэтому было очень важно подключение к сторонним сервисам для анализа и дальнейшей работы с базой. В U-ON.Travel есть практически всё! Если возникают вопросы или пожелания по доработке, поддержка очень быстро реагирует и дорабатывает!

+ |  0  |
SMSintelSMSintel

Нет никаких отзывов от пользователей SMSintel.

Что подходит вам, по вашему мнению?
U-ON.Travel
Да, мне подходит U-ON.Travel
Нет, мне всё равно нравится U-ON.Travel
Баллы: 0
или
SMSintel
Да, мне подходит SMSintel
Нет, мне всё равно нравится SMSintel
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!