Сравнение сервисов Typetalk и Smooch

Сравнение Typetalk и Smooch
Почему Smooch побеждает Typetalk по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Typetalk Free Есть бесплатный тариф

от Nulab Inc.
(0 отзывов)

Приложение для ведения корпоративного чата, предназначенное для совместной работы и обсуждений с помощью мгновенных сообщений.

Smooch Free Есть бесплатный тариф

от Smooch Technologies Inc.
(0 отзывов)

Единая система многоканального обмена сообщениями для бизнеса, ботов и разработчиков программного обеспечения.

Приложение для ведения корпоративного чата, предназначенное для совместной работы и обсуждений с помощью мгновенных сообщений.

Единая система многоканального обмена сообщениями для бизнеса, ботов и разработчиков программного обеспечения.

Подробное описание

TypetalkTypetalk

Typetalk — это веб-сервис с возможностями корпоративного чата и ведения совместной работы. Он позволяет участникам системы создавать ряд разделов, делиться файлами, добавлять в свои сообщения смайлики, присоединять теги к другим членам с помощью специальных функций и вести архив сообщений.

Typetalk позволяет революционизировать командные обсуждения, применяя совместный чат. Естественно, кроме повышения продуктивности, сервис приносит участникам удовольствие и лёгкость в командном взаимодействии. Система способна вести обсуждения с помощью мгновенных сообщений на рабочем столе или на мобильных устройствах.

Основные характеристики Typetalk:

  • Чтение сообщений в обсуждениях топиков.
  • Обмен файлами, изображениями или снимками прямо со своего мобильного телефона.
  • Постоянное соединение с сервисом и использование «лайков».
  • Добавление к беседам смайликов из разных категорий.
  • Метки с помощью упоминаний пользователей.
  • Приём Push-уведомлений при упоминании вашего аккаунта или добавлении постов в избранное.
  • Управление темами.
  • Просмотр списка бесед и сообщений.
SmoochSmooch

Smooch — это онлайн-сервис для многоканальной поддержки клиентов с помощью обмена сообщениями. Он обеспечивает взаимодействие с клиентами из популярных приложений обмена сообщениями, SMS, веб-сайтов и мобильных приложений. После настройки, диалоги автоматически синхронизируются в режиме реального времени по каналам и устройствам.

Возможности Smooch:

  • Многоканальные сообщения.
  • Веб-сообщения в режиме реального времени.
  • Сообщения «в приложении».
  • Социальные сообщения.
  • Программируемые SMS.
  • Добавление изображений.
  • API.
  • Подключение чат-ботов.
  • Интеграции со сторонними сервисами.

Цены

TypetalkTypetalk
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен бесплатный тариф и платные, от $20 в месяц.
SmoochSmooch
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен бесплатный тариф (до 10 тысяч активных пользователей в месяц) и платный, от $100/месяц.

Интеграции с другими сервисами

TypetalkTypetalk
SmoochSmooch
МегапланМегаплан
Telegram MessengerTelegram Messenger
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
amoCRMamoCRM
WordPressWordPress
ZendeskZendesk
Facebook MessengerFacebook Messenger
HipChatHipChat
SlackSlack
Salesforce CRMSalesforce CRM
TwilioTwilio
WeChatWeChat
Desk.comDesk.com

Возможности

Коммуникации

Работа с разных устройств
Есть
Есть
Статистика
Нет
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Поиск
Нет
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты
Есть
Нет
Смайлы и стикеры
Есть
Есть
Отправка файлов
Есть
Есть
Шифрование
Нет
Есть
Оффлайн-сообщения
Есть
Есть
Поддержка ботов
Нет
Есть

Работа с клиентами

Уведомления
Есть

Онлайн-чат

Обмен файлами
Есть
Максимальное число пользователей
Неограниченно
Быстрые ответы
Есть
Таргетинг посетителей
Есть
Оффлайн-форма
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Premium Премиум аккаунт True info Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Typetalk
Да, мне подходит Typetalk
Нет, мне всё равно нравится Typetalk
Баллы: 0
или
Smooch
Да, мне подходит Smooch
Нет, мне всё равно нравится Smooch
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Typetalk и Smooch

TypetalkTypetalk
SmoochSmooch

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!