Сравнение сервисов TextBack и Flock

TextBack Актуальная информация

от ООО «ТекстБэк»
(31 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

Платформа для общения с клиентами, рассылок и автоворонок с чат-ботами в мессенджерах.

Автоматизация продаж Мессенджеры

Flock Есть бесплатный тариф

от Flock Inc
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Командный мессенджер для повышения эффективности коммуникаций.

Мессенджеры

Платформа для общения с клиентами, рассылок и автоворонок с чат-ботами в мессенджерах.

Командный мессенджер для повышения эффективности коммуникаций.

Автоматизация продаж Мессенджеры
Мессенджеры
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

TextBackTextBack
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Бесплатный пробный период — 14 дней.

Стоимость работы состоит из подписки на платформу и цены за переписки.

Тариф для корпоративных клиентов включает команду сопровождения, его размер зависит от количества контактов в базе клиента. Минимальный период оплаты от 3 месяцев, стартовая стоимость от 50 000 ₽ в месяц.

Тарифы для малого бизнеса не включают команду сопровождения, предусматривают работу с базой до 10 000 контактов. Размер тарифа зависит от базы, стартует от 2 500 ₽ в месяц.

FlockFlock
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен бесплатный тариф. И платные, от 3 $ за пользователя в месяц. На всех тарифах неограниченное количество сообщений, каналов и пользователей.

Интеграции с другими сервисами

TextBackTextBack
amoCRMamoCRM
WhatsAppWhatsApp
TelegramTelegram
Битрикс24Битрикс24
ViberViber
MindboxMindbox
вконтактевконтакте
FlockFlock
New RelicNew Relic
New RelicNew Relic
Google ДискGoogle Диск
ZendeskZendesk
TrelloTrello
Google КалендарьGoogle Календарь
JiraJira
Google AnalyticsGoogle Analytics
GitHubGitHub
MailChimpMailChimp
AsanaAsana
BitbucketBitbucket
ZapierZapier
IFTTTIFTTT
PingdomPingdom
AirbrakeAirbrake
X (ранее Twitter)X (ранее Twitter)
HangoutsHangouts

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Нет
Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Статистика 15
Есть
Нет
Уведомления 18
Есть
Есть
Работа с СМС 9
Есть
Нет
Поиск 8
Есть
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты 8
Есть
Есть
Смайлы и стикеры 3
Есть
Нет
Голосовые звонки 3
Нет
Есть
Видеозвонки 5
Нет
Есть
Отправка файлов 6
Есть
Есть
Шаблоны 0
Есть
Нет
Оффлайн-сообщения 1
Нет
Есть
Поддержка ботов 2
Есть
Есть

Автоматизация продаж

Выставление счетов 9
Есть
Автоматизация рутинных операций Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п. 2
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов TextBack и Flock

TextBackTextBack
Создание чат-бота в TextBAck База знаний TextBAck Настройка внешнего вида сообщения рассылки в TextBAck
FlockFlock
Чаты во Flock Видеозвонки во Flock Создание опросов во Flock

Отзывы о TextBack и Flock

TextBackTextBack
—

Отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Лучшая техподдержка

Высокая скорость согласования шаблонов

Минусы

Бывают сбои в отправке сообщений, но у кого их нет)

Используем этот сервис уже больше года для работы с WABA. Удобная настройка, интуитивно понятная платформа, с недавнего времени стало практически моментальное одобрение шаблонов.

Техподдержка лучшая с кем доводилось сталкиваться. Отвечают всегда очень быстро, по сути и максимально вежливо.

textback
2
Views count27058
1
Отзыв
8 Сентября 2023
—

Стабильный отличный сервис

Рекомендую

Плюсы

активно пользуемся уже несколько лет, поддержка всегда на связи и оперативно отвечает на все вопросы.

Минусы

минусов не заметили

Активно используем шаблоны и инструменты роста.

Благодаря чат-ботам и массовым рассылками смогли автоматизировать часть бизнес-процессов и сфокусироваться на других задачах

textback
1
Views count35087
1
Отзыв
14 Августа 2023
FlockFlock
—

Хороший командный мессенджер, но команде "не зашло"

Плюсы

Всё нужное есть: сообщения пишутся, сообщения доходят (в отличие от шалящего Скайпа), есть голосовалки и воспроизведение ютуба прямо в чатике. А ещё есть вставка рандомных гифок, это самая приятная фича.

Минусы

Был баг, когда при получении нового сообщения разворачивалось и сразу же сворачивалось окно десктопного приложения.

Всё было хорошо, но поднялся бунт, и команда ушла обратно в Скайп. Фу такими быть.

skype flock
6
Views count57264
0
Отзыв
25 Августа 2017
—

Хороший сервис, функциональнее аналогов

Плюсы

Понравилось в принципе все. Есть все тоже, что у других, плюс масса других плюшек, быстрее летает, приятней и легче интерфейс, смайлики и стикеры тоже оживляют общение. Плюс конечно приятно работать в русскоязычной среде, в отличие от того же "Слэка"

Минусы

Пока есть небольшие проблемы с локализацией, но видно, что разработчик постепенно их решает - с каждым обновлением косяков становится меньше

Внедрили в своем небольшом коллективе, снизили зависимость от электронной почты. Многие оперативные вопросы действительно стали решаться быстрее. До этого пробовали Slack, как то не пошёл, возможно - тогда мы сами еще не были готовы к командному мессенждеру.

slack flock
2
Views count57300
0
Отзыв
14 Июля 2017
Какой сервис вам подходит?

TextBack

Официальный сайтОфициальный сайт

Flock

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

TextBack

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!