Сравнение сервисов Телфин.Офис и WidgetCall

Телфин.Офис

от ООО «ЛайфТелеком»
(3 отзыва)

Телекоммуникационное решение для бизнеса с возможностями подключения номеров 58 городов России и 33 стран мира и организации облачной АТС.

WidgetCall

от GoodBeep.com
(1 отзыв)

Виджет обратного звонка, запросы на звонок принимает программа на Android-смартфоне. Вызов происходит через GSM или SIP оператора.

Телекоммуникационное решение для бизнеса с возможностями подключения номеров 58 городов России и 33 стран мира и организации облачной АТС.

Виджет обратного звонка, запросы на звонок принимает программа на Android-смартфоне. Вызов происходит через GSM или SIP оператора.

Подробное описание

Телфин.ОфисТелфин.Офис

«Телфин.Офис» — это облачная телефония для малого и среднего бизнеса. Облачная АТС «Телфин.Офис» позволяет быстро создать корпоративную телефонную сеть с учётом особенностей вашего бизнеса. Возможности Телфин.Офис намного больше, чем возможности традиционных офисных АТС. В рамках сервиса доступна интеграция с CRM-системами и сайтами компании.

Ряд ключевых функций АТС «Телфин.Офис»:

  • Добавление номеров других операторов.
  • Поддержка сценариев при распределении звонков.
  • Добавочные номера для персонала.
  • Перевод и перехват входящих вызовов.
  • Чёрный список для блокировки номеров.
  • Пароль на доступ к соединению.
  • Интеграция с CRM-системами при помощи открытого API.
  • Подключение к разговору для прослушивания и контроля.
  • Опция записи и хранилище разговоров с опциями расширения.
  • Голосовое меню (IVR).
  • Прием и отправка факсов.
  • Конференц-связь с записью.
  • Связка с сайтом компании.
  • Постановка звонков в очередь.
  • Переадресация звонков.
  • Голосовая почта.
  • Статистика для анализа эффективности и планирования.
  • Отчёты в Excel и CSV.
  • Автоматический информатор.
WidgetCallWidgetCall

WidgetCall — это виджет обратного звонка, который делает вызов через Android приложение. Стоимость звонка равна стоимости GSM связи. Обратный звонок происходит в течение 15 секунд.

Особенности WidgetCall:

  • Для работы нужен смартфон с Android 4.0 и выше.
  • Возможность перезванивать клиентам по GSM или SIP связи.
  • Размер скрипта — 15 КБ.
  • Статистика звонков.
  • Оценки клиентами качества ответов операторов.
  • Установка на множество сайтов.
  • Дополнительные настройки для каждого сайта.
  • Изменение дазайна, расположения виджета на сайте и свой CSS.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

Телфин.ОфисТелфин.Офис
Минимум 490
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Сервис стоит от 490 руб. в месяц.

Бесплатное общение внутри сети. Исходящие вызовы на городские номера от 0.45 руб./мин. Мобильные — от 1.40 руб./мин.

WidgetCallWidgetCall
Минимум 150
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
  • Стоимость сервиса 150 рублей в месяц за одного оператора.
  • Бесплатный тестовый период на 14 дней.

Интеграции с другими сервисами

Телфин.ОфисТелфин.Офис
ПланФиксПланФикс
МегапланМегаплан
WireCRMWireCRM
OneBoxOneBox
МойСкладМойСклад
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
U-ON.TravelU-ON.Travel
retailCRMretailCRM
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
Клиентская базаКлиентская база
Битрикс24Битрикс24
InSalesInSales
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
amoCRMamoCRM
RoistatRoistat
FreshofficeFreshoffice
Бизнес.Ру (Класс365)Бизнес.Ру (Класс365)
SugarCRMSugarCRM
Real Estate CRMReal Estate CRM
TourControlTourControl
RamexRamex
SimplitSimplit
Clinic365Clinic365
МоиДокументы-ТуризмМоиДокументы-Туризм
ОрдериноОрдерино
WidgetCallWidgetCall
WireCRMWireCRM
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
amoCRMamoCRM
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
Google AnalyticsGoogle Analytics

Возможности

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский

Коммуникации

Запись разговоров 2
Есть
Нет
Работа с разных устройств 0
Есть
Нет
Распределение звонков 0
Есть
Нет
Статистика 2
Есть
Нет
Уведомления 0
Есть
Нет

Обратный звонок

Настройка времени показа 0
Есть
Кобраузинг 0
Есть
Статистика 0
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 0
Есть
IVR 0
Есть
Очередь звонков 1
Есть
Переадресация 0
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 0
100
Количество сотрудников 0
Неограниченно
Маршрутизация звонков по префиксам 0
Есть
Перехват звонков 1
Есть
Организация групп 1
Есть
Внутренние номера 0
Есть
Бесплатная связь внутри сети 0
Есть
Интеграция чужих номеров 0
Есть
Голосовая почта 0
Есть
Автоответчик 0
Есть
Работа с факсами 0
Есть
Запасные маршруты 1
Есть

Колл-центр

Обратный звонок 1
Есть
Мониторинг в реальном времени 0
Есть
Анализ обращений 0
Есть
Выгрузка разговоров 0
Есть
Автоотправка записей на email 0
Есть
Оценка стоимости звонков 0
Есть
Антифрод-инструменты 0
Есть
Звонок с сайта 1
Есть
Запись на стороне клиента 0
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 1
Не собираются
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Сравнение интерфейсов Телфин.Офис и WidgetCall

Телфин.ОфисТелфин.Офис
WidgetCallWidgetCall

Отзывы о Телфин.Офис и WidgetCall

Телфин.ОфисТелфин.Офис

Отзыв про Телфин

Плюсы:

Дешевая связь, интеграция с СРМ, техподдержка

Минусы:

были сложности с настройками.

Создали коллцентр на базе виртуалки от Телфин, оказывается проще простого, самое дорогое было сотрудников гарнитурами снабдить. Через ЦРМ систему, аппараты не нужны, звонки поступают через комп, и звонить можно прямо из клиентской базы, кликом мышки по номеру телефона. Небольшие сложности были в настройках сначала, вроде разобрались, сейчас все заработало как надо.

WidgetCallWidgetCall

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Представьтесь
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!