Официальный сайт
Официальный сайт
ПланФикс
Calltouch
МойСклад
WireCRM
Простой бизнес
Мегаплан
YUMA
AdvantShop
Saby (СБИС)
OkoCRM
inSales
Roistat
amoCRM
LiveSklad
Envybox
Юздеск
Webasyst CRM
Бизнес.Ру (Класс365)
YUcrm
Medesk
Битрикс24
Альбато
Контур.Диадок
Microsoft Excel
ApiX-Drive
Microsoft Outlook
1С:Предприятие 8
U-ON.Travel
Real Estate CRM
Service Creatio
МЕДМИС
Mobidel
Simplit
S2 (SalesapCRM)
OneBox
Ramex
Freshoffice
РосБизнесСофт CRM
МоиДокументы-Туризм
Касса МойСклад
Renovatio
Speech Analytics
RBS360
SalesPlatform
SugarCRM
vTiger CRM
Ордерино
Clinic365
Gritel
Яндекс.Почта
Novofon
Гравител
ЮKassa
UniSender
Tilda Publishing
Shop-Script
Webasyst
Sipuni
Яндекс.Доставка
WhatsApp
Telegram
UIS
Viber
Виртуальная АТС МегаФон
SendPulse
Тинькофф Банк
GetResponse
mottor (ex. LPmotor)
Mango Office
СДЭК
Яндекс.Метрика
Nethouse
MCN Telecom
Платформа LP
1С-Битрикс
LiveTex
LPgenerator
CS-Cart
CrocoTime
1C-UMI
Яндекс.Телефония
onlinePBX
HyperScript
RedHelper
UMI.CMS
Мои Звонки
Shiptor
Простые звонки
StoreLand
Почта Mail.Ru для бизнеса
CloudPayments
Хорошоп
Транзаптор
1С: Розница
Amiro.CMS
DIAFAN.CMS
Maxoptra
Юпи!
LeadVertex
КОМТЕТ Касса
CallbackHunter
Зебра Телеком
NeoPhones
AltegroCloud
Binotel
Alytics
Carrot quest
Oktell
Phonet
Антисклад
Jira
Google Analytics
Facebook Messenger*
MailChimp
WordPress
JIRA Service Desk
OpenCart
Joomla
PrestaShop
Drupal
Magento
Наука-Связь
вконтакте
Инстаграм*
Почта России
Новая Почта
Сбербанк
WooCommerce
Google Tag Manager
CoMagic
IP АТС Callbox
Delivia
Отличный сервис
Плюсы
Быстрые и подробные ответы менеджеров, операторов, тех.специалистов.
Качественный сервис
Такие компании на вес золота. Весь процесс поддержки клиента организован на самом высоком уровне с момента заключения договора и далее в процессе настроек и использования. Супер подробные инструкции и очень быстрые ответы поддержки. Пользуясь сервисом в таких компаниях всегда остаёшься в зоне комфорта при решении любых вопросов)))
1
2
72865
Уважаемая Александра,
Спасибо Вам за обратную связь. Мы сожалеем, что у Вас возникло негативное мнение к компании и нашим услугам.
Хотим пояснить ситуацию.
При подключении услуг Вы внесли только абонентскую плату без дополнительной суммы на звонки, сказав нашему менеджеру, что планируете принимать звонки программой-приложением. В этом случае все входящие звонки совершенно бесплатны. Однако 30 числа в день подключения услуг, вы настроили переадресацию входящих звонков на внешний мобильный номер. И 30 и 31 июля приняли через переадресацию четыре входящих звонка, и за эти звонки с баланса были списана их стоимость согласно тарифу. Как и у любого другого провайдера телефонии, переадресация на номера стороннего оператора является исходящим вызовом и она платная. При этом звонок считается совершенным если произошло соединение, то есть человек вял трубку или ответил настроенный на мобильном номере автоответчик. Второе видимо произошло в вашем случае.
Для того, чтобы избежать блокировки номера, 31 июля мы направили вам уведомление, что средств недостаточно и рекомендуется пополнить баланс. Но так как пополнения баланса не произошло, то 1 августа именно снятой с баланса стоимости переадресованных звонков не хватило для полного списания абонентской платы за номер, и номер был временно заблокирован, оставаясь закрепленным за вами. После пополнения баланса работа номера сразу была бы восстановлена в полном объеме.
Сейчас все оплаченные Вами средства в полном объеме будут возвращены на Вашу карту согласно вашего заявления и нашего письма вам от 3 августа в 14:13. Просим учесть, что системы платежей возвращают деньги на карту в течении 3-5 дней.
Мы надеемся, что у нас ещё будет шанс исправить Ваше мнение в положительную сторону в ближайшем будущем.