Сравнение сервисов Телфин.Офис и Alltel24

Телфин.Офис

от ООО «ЛайфТелеком»
(3 отзыва)

Телекоммуникационное решение для бизнеса с возможностями подключения номеров 58 городов России и 33 стран мира и организации облачной АТС.

Alltel24

от Alltel24.ru
(Нет отзывов)

Сервис облачной АТС с возможностями офисной и IP-АТС и записью голосовых приветствий.

Телекоммуникационное решение для бизнеса с возможностями подключения номеров 58 городов России и 33 стран мира и организации облачной АТС.

Сервис облачной АТС с возможностями офисной и IP-АТС и записью голосовых приветствий.

Подробное описание

Телфин.ОфисТелфин.Офис

«Телфин.Офис» — это облачная телефония для малого и среднего бизнеса. Облачная АТС «Телфин.Офис» позволяет быстро создать корпоративную телефонную сеть с учётом особенностей вашего бизнеса. Возможности Телфин.Офис намного больше, чем возможности традиционных офисных АТС. В рамках сервиса доступна интеграция с CRM-системами и сайтами компании.

Ряд ключевых функций АТС «Телфин.Офис»:

  • Добавление номеров других операторов.
  • Поддержка сценариев при распределении звонков.
  • Добавочные номера для персонала.
  • Перевод и перехват входящих вызовов.
  • Чёрный список для блокировки номеров.
  • Пароль на доступ к соединению.
  • Интеграция с CRM-системами при помощи открытого API.
  • Подключение к разговору для прослушивания и контроля.
  • Опция записи и хранилище разговоров с опциями расширения.
  • Голосовое меню (IVR).
  • Прием и отправка факсов.
  • Конференц-связь с записью.
  • Связка с сайтом компании.
  • Постановка звонков в очередь.
  • Переадресация звонков.
  • Голосовая почта.
  • Статистика для анализа эффективности и планирования.
  • Отчёты в Excel и CSV.
  • Автоматический информатор.
Alltel24Alltel24

Alltel24 — это онлайн-сервис для облачной автоматизации своей АТС со всеми привычными возможностями, функциями IP-АТС и опциями записи голосовых приветствий. Облачная АТС помогает предпринимателям принимать и распределять звонки, записывать какие-либо сообщения для абонентов и сводить к минимуму случаи, когда в вашу компанию невозможно дозвониться.

В числе возможностей Alltel24:

  • Неограниченное число внешних номеров.
  • Прослушивание сотрудников (в режимах суфлера, шпиона и конференц-связи).
  • Конференции (до 50 участников).
  • Голосовое меню.
  • Объединение офисов.
  • Очередь вызовов для организации колл-центра.
  • Режимы работы офиса.
  • Автоответчик.
  • Запись разговоров.
  • Переадресация звонков.
  • Многоканальный телефон.
  • Виртуальный факс.
  • Статистика в онлайн-режиме.
Укажите своё отношение к цене и отметьте нужные функции.

Цены

Телфин.ОфисТелфин.Офис
Минимум 490
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Сервис стоит от 490 руб. в месяц.

Бесплатное общение внутри сети. Исходящие вызовы на городские номера от 0.45 руб./мин. Мобильные — от 1.40 руб./мин.

Alltel24Alltel24
Минимум 500
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 500 рублей в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Телфин.ОфисТелфин.Офис
ПланФиксПланФикс
МегапланМегаплан
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
FreshofficeFreshoffice
OneBox CRMOneBox CRM
МойСкладМойСклад
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
Клиентская базаКлиентская база
retailCRMretailCRM
Битрикс24Битрикс24
Бизнес.Ру (Класс365)Бизнес.Ру (Класс365)
U-ON.TravelU-ON.Travel
amoCRMamoCRM
WireCRMWireCRM
RoistatRoistat
InSalesInSales
SugarCRMSugarCRM
МоиДокументы-ТуризмМоиДокументы-Туризм
Real Estate CRMReal Estate CRM
TourControlTourControl
RamexRamex
SimplitSimplit
Clinic365Clinic365
ОрдериноОрдерино
Alltel24Alltel24

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров
Есть
Есть
Работа с разных устройств
Есть
Есть
Распределение звонков
Есть
Есть
Статистика
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Нет

Виртуальная АТС

Сценарии
Есть
Нет
IVR
Есть
Есть
Очередь звонков
Есть
Есть
Переадресация
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ)
100
Неограниченно
Количество сотрудников
Неограниченно
50
Маршрутизация звонков по префиксам
Есть
Нет
Перехват звонков
Есть
Нет
Организация групп
Есть
Нет
Внутренние номера
Есть
Нет
Бесплатная связь внутри сети
Есть
Нет
Интеграция чужих номеров
Есть
Нет
Голосовая почта
Есть
Нет
Автоответчик
Есть
Нет
Работа с факсами
Есть
Нет
Запасные маршруты
Есть
Нет

Колл-центр

Обратный звонок
Есть
Нет
Мониторинг в реальном времени
Есть
Есть
Анализ обращений
Есть
Нет
Выгрузка разговоров
Есть
Нет
Автоотправка записей на email
Есть
Нет
Оценка стоимости звонков
Есть
Нет
Антифрод-инструменты
Есть
Нет
Звонок с сайта
Есть
Нет
Запись на стороне клиента
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский
Баллы
0
0
Укажите своё отношение к цене и отметьте нужные функции.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Провайдер IP телефонии, свои узлы связи в 21 крупных городах. Виртуальная АТС. SIP телефония возможна без АТС. Сервис обратный звонок на сайт с онлайн-консультантом.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, свои узлы связи в 21 крупных городах. Виртуальная АТС. SIP телефония возможна без АТС. Сервис обратный звонок на сайт с онлайн-консультантом.

Сравнение интерфейсов Телфин.Офис и Alltel24

Телфин.ОфисТелфин.Офис
Alltel24Alltel24

Отзывы о Телфин.Офис и Alltel24

Телфин.ОфисТелфин.Офис

Отзыв про Телфин

Плюсы:

Дешевая связь, интеграция с СРМ, техподдержка

Минусы:

были сложности с настройками.

Создали коллцентр на базе виртуалки от Телфин, оказывается проще простого, самое дорогое было сотрудников гарнитурами снабдить. Через ЦРМ систему, аппараты не нужны, звонки поступают через комп, и звонить можно прямо из клиентской базы, кликом мышки по номеру телефона. Небольшие сложности были в настройках сначала, вроде разобрались, сейчас все заработало как надо.

Надежная связь + прекрасная техподдержка

Плюсы:

Надежность
Цена
Техподдержка

Минусы:

Интеграция с Мегапланом иногда отваливалась, но это не проблема Телфина, а, скорей всего, модуля "Простые звонки"

Пользуюсь Телфином уже наверное больше года. Качество связи отличное - сбоев ни разу не было замечено. Есть интеграция с Мегапланом, что очень удобно для контроля сотрудников, записи хранятся в карточке клиента. Особенно хотелось бы отметить техподдержку - ребята реагируют быстро и всегда помогают с настройками. Даже больше – они просто сами всё настраивают, я им просто пишу свои пожелания как что должно работать.
Рекомендую Телфин клиентам как хорошую надежную и недорогую связь.

Хорошая связь

Плюсы:

Связь без сбоев, цена, техподдержка.

Минусы:

Пока все ОК, минусов не выявил.

Подключился к IP телефонии через виртуальную АТС Телфин . много удаленных сотрудников, а с помощью телфин.офис обеспечили их нормальной связью и снизили затраты на мобильные. Выбор в пользу Телфина был сделан не зря, хорошая техподдержка. При настройке АТС здорово мне помогли, сам бы не разобрался

Alltel24Alltel24

Нет никаких отзывов от пользователей Alltel24.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Провайдер IP телефонии, свои узлы связи в 21 крупных городах. Виртуальная АТС. SIP телефония возможна без АТС. Сервис обратный звонок на сайт с онлайн-консультантом.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, свои узлы связи в 21 крупных городах. Виртуальная АТС. SIP телефония возможна без АТС. Сервис обратный звонок на сайт с онлайн-консультантом.