Сравнение сервисов Телфин.Офис и 1АТС

Телфин.Офис

от ООО «ЛайфТелеком»
(3 отзыва)

Телекоммуникационное решение для бизнеса с возможностями подключения номеров 58 городов России и 33 стран мира и организации облачной АТС.

1АТС Есть бесплатный тариф

от Информационные системы
(1 отзыв)

Виртуальная телефония для тех, кто запускает новый бизнес

Телекоммуникационное решение для бизнеса с возможностями подключения номеров 58 городов России и 33 стран мира и организации облачной АТС.

Виртуальная телефония для тех, кто запускает новый бизнес

Подробное описание

Телфин.ОфисТелфин.Офис

«Телфин.Офис» — это облачная телефония для малого и среднего бизнеса. Облачная АТС «Телфин.Офис» позволяет быстро создать корпоративную телефонную сеть с учётом особенностей вашего бизнеса. Возможности Телфин.Офис намного больше, чем возможности традиционных офисных АТС. В рамках сервиса доступна интеграция с CRM-системами и сайтами компании.

Ряд ключевых функций АТС «Телфин.Офис»:

  • Добавление номеров других операторов.
  • Поддержка сценариев при распределении звонков.
  • Добавочные номера для персонала.
  • Перевод и перехват входящих вызовов.
  • Чёрный список для блокировки номеров.
  • Пароль на доступ к соединению.
  • Интеграция с CRM-системами при помощи открытого API.
  • Подключение к разговору для прослушивания и контроля.
  • Опция записи и хранилище разговоров с опциями расширения.
  • Голосовое меню (IVR).
  • Прием и отправка факсов.
  • Конференц-связь с записью.
  • Связка с сайтом компании.
  • Постановка звонков в очередь.
  • Переадресация звонков.
  • Голосовая почта.
  • Статистика для анализа эффективности и планирования.
  • Отчёты в Excel и CSV.
  • Автоматический информатор.
1АТС1АТС

1АТС— это сервис, предлагающий городской номер с переадресацией, облачные услуги, телефонию и виртуальную АТС.

Городской номер с переадресацией на мобильный телефон можно подключить бесплатно, без абонентской платы, с оплатой за разговоры. Предоставляются номера 495,499,8-800 и других регионов.

Доступно и подключение к сети Интернет. Организация высокоскоростных соединительных линий через дублированные каналы с надежными операторами связи верхнего уровня.

Облачные услуги:

  • виртуальная АТС.
  • виртуальные сервера и хранилища данных.
  • облачное видеонаблюдение.

Виртуальная АТС:

  • Единая короткая нумерация территориально удаленных офисов.
  • Перевод, перехват, перенаправление по статусу «не ответил/занят», использование режима ожидания входящих звонков и др.
  • Организация конференций из трех или более абонентов.
  • Изменение политики приема поступающих вызовов.
  • Соединение типа «горячая линия», функция «обратный звонок».
  • Запись телефонных разговоров, приветствия.
  • И многое другое.

Телефония:

  • Организация телефонной связи.
  • Дешевый межгород без потери качества.
  • Бесперебойная телефонная связь со всеми точками мира.
  • Организация связи между географически отдаленными филиалами.
  • Объединение телефонной емкости филиалов в единый номерной план.
  • Организация аудио/ видеоконференций.
  • Построение центров обработки вызовов (call-центров).
  • Сохранение московского телефонного номера в случае переезда в другой офис.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

Телфин.ОфисТелфин.Офис
Минимум 490
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Сервис стоит от 490 руб. в месяц.

Бесплатное общение внутри сети. Исходящие вызовы на городские номера от 0.45 руб./мин. Мобильные — от 1.40 руб./мин.

1АТС1АТС
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

Мало звонков — 1.8 рублей/минута на мобильные по России и 0.65 рублей/минута на стационарные г. Москва. Гарантированный платеж в месяц — 100 рублей

Много звонков — 1.7 рублей/минута на мобильные по России и 0.6 рублей/минута на стационарные г.Москва. Гарантированный платеж в месяц — 1000 рублей

Очень много звонков — 1.5 рублей/минута на мобильные по России и 0.55 рублей/минута на стационарные г.Москва.

Интеграции с другими сервисами

Телфин.ОфисТелфин.Офис
ПланФиксПланФикс
МегапланМегаплан
МойСкладМойСклад
FreshofficeFreshoffice
OneBoxOneBox
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
U-ON.TravelU-ON.Travel
retailCRMretailCRM
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
Битрикс24Битрикс24
Клиентская базаКлиентская база
WireCRMWireCRM
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
amoCRMamoCRM
Бизнес.Ру (Класс365)Бизнес.Ру (Класс365)
RoistatRoistat
InSalesInSales
SugarCRMSugarCRM
Real Estate CRMReal Estate CRM
TourControlTourControl
RamexRamex
SimplitSimplit
Clinic365Clinic365
МоиДокументы-ТуризмМоиДокументы-Туризм
ОрдериноОрдерино
1АТС1АТС
Envybox by CallbackkillerEnvybox by Callbackkiller
retailCRMretailCRM
Битрикс24Битрикс24
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
amoCRMamoCRM
GEN CRMGEN CRM

Возможности

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский

Коммуникации

Запись разговоров 0
Есть
Есть
Работа с разных устройств 0
Есть
Есть
Распределение звонков 0
Есть
Есть
Статистика 0
Есть
Есть
Уведомления 0
Есть
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 0
Есть
Есть
IVR 0
Есть
Есть
Очередь звонков 0
Есть
Есть
Переадресация 0
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 0
100
Неограниченно
Количество сотрудников 0
Неограниченно
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Нет
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам 0
Есть
Есть
Перехват звонков 0
Есть
Есть
Организация групп 0
Есть
Есть
Внутренние номера 0
Есть
Есть
Бесплатная связь внутри сети 0
Есть
Есть
Интеграция чужих номеров 0
Есть
Есть
Доступ через общие шлюзы 0
Нет
Есть
Персональные шлюзы 0
Нет
Есть
Изменение номера клиента на шлюзовой 0
Нет
Есть
Голосовая почта 0
Есть
Есть
Автоответчик 0
Есть
Есть
Работа с факсами 0
Есть
Есть
Запасные маршруты 0
Есть
Есть
FMC Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС. 0
Есть

Телефония

Аутентификация по PIN 0
Нет
Есть
Аутентификация по АОН 0
Нет
Есть

Колл-центр

Обратный звонок 0
Есть
Мониторинг в реальном времени 0
Есть
Анализ обращений 0
Есть
Выгрузка разговоров 0
Есть
Автоотправка записей на email 0
Есть
Оценка стоимости звонков 0
Есть
Антифрод-инструменты 0
Есть
Звонок с сайта 0
Есть
Запись на стороне клиента 0
Есть

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 0
Есть
Подмена по географии В зависимости от геолокации пользователя, ему можно показать номера его региона 0
Есть
Подмена одновременно нескольких номеров Функция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер. 0
Есть
Подключение номеров сервиса 0
Есть
Подключение собственных номеров 0
Есть
Отчёты 0
Есть
API 0
Есть
Передача звонков на SIP 0
Есть
Передача звонков на номер 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 1
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 1
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 0
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 3
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 1
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Zadarma Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.

Сравнение интерфейсов Телфин.Офис и 1АТС

Телфин.ОфисТелфин.Офис
1АТС1АТС

Отзывы о Телфин.Офис и 1АТС

Телфин.ОфисТелфин.Офис

Отзыв про Телфин

Плюсы:

Дешевая связь, интеграция с СРМ, техподдержка

Минусы:

были сложности с настройками.

Создали коллцентр на базе виртуалки от Телфин, оказывается проще простого, самое дорогое было сотрудников гарнитурами снабдить. Через ЦРМ систему, аппараты не нужны, звонки поступают через комп, и звонить можно прямо из клиентской базы, кликом мышки по номеру телефона. Небольшие сложности были в настройках сначала, вроде разобрались, сейчас все заработало как надо.

1АТС1АТС

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Zadarma Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Представьтесь
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!