Сравнение сервисов Telegram и Facebook Messenger*

Telegram Есть бесплатный тариф Мы используем этот сервис в Startpack и рекомендуем его

от Telegram Messenger LLP
(93 отзыва)

Защищенный мессенджер, способный синхронизировать переписку и файлы между устройствами, поддерживает статусы сообщений и групповые чаты.

Facebook Messenger* Есть бесплатный тариф

от Meta Platforms, Inc*
(6 отзывов)

Приложение для обмена мгновенными сообщениями, видео, ссылками и прочей информацией. Работает вместе с системой обмена сообщениями на сайте самой сети Facebook*.

Защищенный мессенджер, способный синхронизировать переписку и файлы между устройствами, поддерживает статусы сообщений и групповые чаты.

Приложение для обмена мгновенными сообщениями, видео, ссылками и прочей информацией. Работает вместе с системой обмена сообщениями на сайте самой сети Facebook*.

Описание

Telegram и Facebook Messenger — платформы мгновенного обмена сообщениями, каждая из которых имеет свои особенности и возможности для бизнеса. Telegram прославился благодаря своей безопасности и приватности, тогда как Facebook Messenger связан с крупнейшей социальной сетью в мире, что и дало сервису широкую огласку.

Telegram предлагает каналы и боты, которые можно использовать для массовой рассылки информации, автоматизации ответов на часто задаваемые вопросы и многого другого. Преимуществом сервиса является шифрование сообщения, которая обеспечивает конфиденциальность коммуникаций. Facebook Messenger же позволяет интегрировать чат-ботов, совершать покупки прямо из чата и использовать различные инструменты маркетинга, такие как автоматические ответы и сегментированные рекламные кампании. Его встроенная интеграция с Facebook дает возможность таргетировать рекламу и анализировать аудиторию на основе данных профиля. Facebook Messenger может принимать сообщения от клиентов из Facebook, Instagram и других продуктов Meta*.

Для компаний, которые ценят конфиденциальность и ищут способы массовой рассылки или автоматизации общения, Telegram станет подходящим решением. Однако для бизнеса, который стремится максимально использовать потенциал социальных сетей, особенно с учётом маркетинга и обслуживания клиентов, Facebook Messenger предложит более глубокую интеграцию и расширенные функции. Маленькие и средние компании, которые только начинают свою деятельность в социальных сетях, могут извлечь выгоду из обоих сервисов, комбинируя их функции в зависимости от потребностей.

* Внесена в перечень общественных объединений и религиозных организаций, в отношении которых судом принято вступившее в законную силу решение о ликвидации или запрете деятельности по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

TelegramTelegram
Минимум 0
Нет  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Telegram Premium — от 299 ₽ в месяц
  • Лимиты ×2 — в два раза увеличено количество подписок на каналы, создаваемые папок, подключаемые аккаунты
  • Загрузка файлов до 4 ГБ
  • Загрузка без ограничений скорости
  • Расшифровка голосовых сообщений
  • Уникальные стикеры и реакции
  • Дополнительные функции для организации чатов
  • Постоянно активные видеоаватары
  • Значок подписчика в профиле
  • Отключение рекламы
Facebook Messenger*Facebook Messenger*
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: Единовременная лицензия
Приложения бесплатны.

Интеграции с другими сервисами

TelegramTelegram
ПланФиксПланФикс
МегапланМегаплан
RetailCRMRetailCRM
amoCRMamoCRM
Tilda PublishingTilda Publishing
Битрикс24Битрикс24
Sales CreatioSales Creatio
Google AnalyticsGoogle Analytics
IFTTTIFTTT
OpenCartOpenCart
SmoochSmooch
Facebook Messenger*Facebook Messenger*
МегапланМегаплан
RetailCRMRetailCRM
RoistatRoistat
Битрикс24Битрикс24

Возможности

Коммуникации

Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Уведомления 18
Есть
Есть
Поиск 8
Есть
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты 8
Есть
Есть
Смайлы и стикеры 3
Есть
Есть
Голосовые звонки 3
Есть
Нет
Видеозвонки 5
Есть
Есть
Отправка файлов 6
Есть
Есть
Геолокация 2
Есть
Есть
Шифрование 3
Есть
Есть
Оффлайн-сообщения 1
Есть
Есть
Поддержка ботов 2
Есть
Есть
Общие чаты «Расшаривание» чатов для клиентов, партнёров, подрядчиков и других команд 3
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть
Нет

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English, Украинский
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Telegram и Facebook Messenger*

TelegramTelegram
Facebook Messenger*Facebook Messenger*

Отзывы о Telegram и Facebook Messenger*

TelegramTelegram

Все коммуникации в одном месте

Используем все свои департаментом для общения, массовых рассылок, уведомлений о новых задачах и прочего.

С учетом того, что он уже и так был у каждого сотрудника, в итоге оказался незаменимым инструментом на работе. Настроили интеграции со своими бизнес системами - теперь все важные новости и уведомления под рукой в одном приложении (очень и очень удобно).

Радуют настройки безопасности

Плюсы

Простота.

Минусы

Начались DDoS-атаки, и попытки отобрать сервис у основателя.

Хороший продукт, но нужно добавлять функции, оставляя простоту использования и настройки конфиденциальности.

Удобный, быстрый и простой

Рекомендую

Плюсы

Самый быстрый и безопасный мессенджер. До сих пор поддерживают iOS 6, за что отдельное спасибо. Огромное разнообразие стикеров. Удобный и ненавязчивый интерфейс.

Минусы

Бывают перебои, по ряду понятных причин

Удобный, быстрый и простой.

Телеграмм - топчик

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность
Плохо
Поддержка

Плюсы

Исключительный функционал, которого нет ни в одном другом мессенджере

Минусы

Минусов у самого мессенджера нет, но есть у роскомнадзора

Топовый мессенджер с самыми крутыми каналами на любую тематику. Возможность просмотра стримингового видео без сохранения на устройстве. Топчик.

Паша держись, не сдавайся! Мы любим телеграмм!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Надеюсь останется анонимным и дальше. последний оплот, как говорится. Ну я на это надеюсь, все таки хочется верить, что еще хоть кто-то не сломался (обидно, если это лишь иллюзией окажется).

Минусы

Нельзя группировать контакты в списки (например: рабочие, друзья и т.п.)

Мне все нравится, не хватает только группировки. А так отличный мессенджер. Оформление мне больше всего нравится (имеется в виду из других аналогичных).

Facebook Messenger*Facebook Messenger*

Навязываемый мессенджер

Пользуюсь этим мессенджером крайне редко. Если кто-то пишет в ФБ, отвечаю. Раньше отвечал через апп ФБ, а сейчас надо установить данный мессенджер — неудобно. Предпочитаю Телеграмы/Вотсапы/Вайберы.

Навязчивость

Плохо
Удобство
Функциональность

Знаете что мне не нравится? Что нет возможности общаться просто, если не скачаешь эту штуку. А зачем мне допы, если и так в фб я не частый гость. Пользуюсь, потому что по работе надо иногда написать. И вот если мессенджера нет, так половину и не увидишь с телефона. Не считаю это справедливым!

Мессенджер для деловых переговоров

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Плохо
Поддержка

Плюсы

Потихоньку занял важное место среди других каналов коммуникации, деловых партнёров проще всего найти здесь, наладить с ними первый контакт, перекинуться парой слов - тоже. Причем, вся переписка сохраняется, можно использовать смайлы, ну и видеосозвон

Минусы

он установлен не у всех!

норм

Очень удобен в коммуникации

Плюсы

Мне часто приходится общаться с многими новыми и разными людьми по всему миру и еще больше не территории бывшего СНГ. В связи с этим пробовал разные услуги по онлайн связи. Данный мессенджер самый удобный из тех что приходилось пользоваться. Когда тебе звонят, всегда слышно и быстро реагирует. Отправка сообщений так же очень удобна. Много разных смайлов которые могут заменить несколько предложений и так же узнаваемость и многие уже пользуются так что не приходится объяснять что и как устанавливать.

Минусы

Минусов не нашел, все для чего я его использую мне вполне хватает.

Всем рекомендую, для общения очень удобно и есть постоянно что то новое.

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

Telegram

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Facebook Messenger*

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!