Сравнение сервисов TeamWox и Novofon

TeamWox Есть бесплатный тариф

от MetaQuotes Software Corp.

(1 отзыв)

Система для управления предприятием для малого и среднего бизнеса, повышает эффективность работников, улучшает и упрощает управление бизнесом и уменьшает издержки.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Системы совместной работы

Novofon Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф

от Novofon

(190 отзывов)

Официальный сайт

Бесплатная облачная АТС, телефонные номера в России и других странах, коллтрекинг, интеграция с CRM-системами, речевая аналитика и распознавание речи

Виртуальная АТС Телефония Обратный звонок Колл-трекинг

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Системы совместной работы

Виртуальная АТС Телефония Обратный звонок Колл-трекинг

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

TeamWox

Минимум 25 000 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Стоимость подписки на год составляет 25 тысяч руб.

Стоимость каждого дополнительного места составляет 5 тысяч руб.

Неограниченная версия будет стоить 600 тысяч руб.

Novofon

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: За оказанные услуги

Тарифы на звонки:

Тариф «Стандарт» — 0 рублей в месяц.

Тариф «Эконом» — 0 рублей в месяц.

Тариф «Офис» — 1800 рублей в месяц.

Тариф «Корпорация» — 3600 рублей в месяц.

Абонентская плата за номера:

Мобильные номера — 120 рублей в месяц

Номера 8800 — обязательный платёж 790 рублей в месяц

Номера Москвы 495 — 180 рублей в месяц

Номера Санкт-Петербурга — 180 рублей в месяц

Интеграции с другими сервисами

TeamWox

Novofon

ПланФикс

МойСклад

Мегаплан

RetailCRM

Roistat

amoCRM

YCLIENTS

Битрикс24

EnvyCRM

1С-Битрикс

Простые звонки

Ramex

WordPress

SugarCRM

vTiger CRM

SuiteCRM

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Совместная работа и личная эффективность

Поиск и фильтры 41

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 10

Количество пользователей 14

Неограниченно

Внутренний поиск/фильтры 14

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 11

Отчёты 12

Дэшборд 14

Список задач 22

Виртуальная АТС

Сценарии 4

IVR 5

Очередь звонков 6

Переадресация 5

Максимальный объём хранилища (ГБ) 1

Неограниченно

Количество сотрудников 5

Неограниченно

Маршрутизация звонков по цене 0

Маршрутизация звонков по префиксам 4

Перехват звонков 5

Организация групп 3

Внутренние номера 3

Бесплатная связь внутри сети 6

Интеграция чужих номеров 7

Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3

Работа с факсами 2

Запасные маршруты 3

REST API Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные. 3

Телефония

Аутентификация по PIN 1

Аутентификация по АОН 0

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 5

Запись разговоров 4

Отслеживание поведения клиента 4

Настройка времени показа 3

Переадресация 3

Источники трафика 3

Статистика 3

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 1

Динамическая подмена номеров 1

Подмена по географии В зависимости от геолокации пользователя, ему можно показать номера его региона 1

Подмена одновременно нескольких номеров Функция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер. 1

Подключение номеров сервиса 1

Подключение собственных номеров 1

Отчёты 1

API 1

Webhooks 1

Тегирование звонков из интерфейса 1

Тегирование звонков в голосовом меню 1

Передача звонков на SIP 1

Передача звонков на номер 2

Блокировка подмены по IP 1

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Windows

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Приложение Linux

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Облако

Персональный компьютер

Доступные языки 16

Русский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

TeamWox

Novofon

Обратите внимание

ПланФикс

Премиум аккаунт

Актуальная информация

260 отзывов

Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Подробнее

Сравнение интерфейсов TeamWox и Novofon

TeamWox

Novofon

Отзывы о TeamWox и Novofon

TeamWox

TeamWox —

TeamWox - удобная система для построения работы компании

Плюсы

Удобно то, что можно назначить задание конкретному сотруднику, всему отделу или всей компании; заявки на решение каких-то небольших вопросов возможно решать совместно разными отделами, подключая необходимые к ней - кто не вовлечен в процесс, их не отвлекает лишняя информация или уведомления. У нас даже обеды заказываются в офис с помощью TeamWox, что уж говорить!

Еще из плюсов сервиса - свой коммуникатор, который можно использовать для "быстрых" чатов, он чем-то похож на старую добрую ICQ, только есть еще возможность звонить коллегам по VoIP - такая бесплатная офисная АТС бонусом получается.

Минусы

Дизайн не совсем понятный с первого раза, хотя со временем привыкаешь и начинаешь довольно свободно ориентироваться в разделах.

Пользуемся в офисе именно сервисом TeamWox, потому что он изначально был разработан для небольших компаний и для тех, у кого есть сотрудники-фрилансеры из других стран, работу которых тоже нужно контролировать. Вся работа идет через систему, контроль исполнения, комментарии и общение - внутри одной системы, это как раз и удобно.

Некоторые из знакомых, кстати, тоже пробовали эту систему, и часть из них осталась в ней. А для тех, кто сомневается, есть и бесплатные версии - просто с ограниченным количеством подключаемых компьютеров в одну сеть.

teamwox