Сравнение сервисов TeamWox и МультиАТС

Сравнение TeamWox и МультиАТС
Почему TeamWox побеждает МультиАТС по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

TeamWox Free Есть бесплатный тариф

от MetaQuotes Software Corp.
(1 отзыв)

Система для управления предприятием для малого и среднего бизнеса, повышает эффективность работников, улучшает и упрощает управление бизнесом и уменьшает издержки.

МультиАТС

от МультиАТС
(0 отзывов)

Облачная АТС со встроенной CRM-системой, которая предлагает интеграцию с IP-телефонией и иными CRM.

Система для управления предприятием для малого и среднего бизнеса, повышает эффективность работников, улучшает и упрощает управление бизнесом и уменьшает издержки.

Облачная АТС со встроенной CRM-системой, которая предлагает интеграцию с IP-телефонией и иными CRM.

Подробное описание

TeamWoxTeamWox

TeamWox — это сервис для решения одной из главных проблем: сделать все бизнес-процессы по-настоящему прозрачными и понятными менеджеру, на любой их стадии. Благодаря системе управления бизнесом TeamWox контроль, планирование и реализация всех повседневных задач и проектов, становятся действительно простыми. Такие понятия, как неэффективное взаимодействие между сотрудниками, долгое принятие решений из-за бюрократии, недостаток информации по проектам или работе в целом, уходят в прошлое.

Вместе с TeamWox возможно построить эффективный на всех стадиях рабочий процесс и отслеживать продуктивность каждого сотрудника, отдела, либо организации в целом. Платформой можно управлять через любой браузер.

Обзор ключевых функций TeamWox:

  • Отдел кадров — вся информация о сотрудниках компании: личные данные, контакты, история работы.
  • Управление задачами — ставьте и контролируйте процесс выполнения задач и поручений по каждому сотруднику, отслеживайте эффективность работы.
  • Документооборот — хранение и работа с любыми типами документов.
  • IP-телефония (офисная АТС) — удобные звонки внутри компании между сотрудниками.
  • Внутренняя CRM — храните контакты и полную историю взаимодействия с клиентами и поставщиками.
  • Внутренний форум — удобное общение и распространение информации по всей компании.
  • Аналитика и учёт — в удобных отчётах можно увидеть всю статистическую информацию по организации в максимально короткие сроки.
  • Внутренний поиск — практичное хранение и быстрый доступ к нужной информации.
  • Корпоративная почта — возможность интеграции почтового сервиса с системой для максимально эффективного общения.
  • Сервисдеск — групповая работа над определёнными задачами с возможностью назначить ответственного сотрудника.
    МультиАТСМультиАТС

    МультиАТС — это облачная CRM система на платформе IP-телефонии от оператора связи и виртуальная АТС в едином продукте. Она предлагает обновлённый взгляд на управление бизнесом, предлагая свой вариант взаимодействия с клиентами. Она умеет интегрироваться с другими системами, предоставлять номера, шаблоны, управление сотрудниками и правами доступа с мониторингом активности и учётом клиентов. Также доступны контроль продаж и задач, отчёты, аналитика и др.

    Возможности «МультиАТС»:

    • Облачная АТС.
    • Сохранение имеющихся SIP-номеров.
    • Нет ограничений на число линий.
    • Запись разговоров.
    • Онлайн-прослушивание.
    • Звонок кликом click-to-dial с callback.
    • Всплывающие карточки компаний.
    • Автораспознавание компаний по номерам.
    • Шаблоны под типы продаж.
    • Учет продаж с разными направлениями.
    • Статусы сделок и сроки.
    • Пользовательские поля.
    • Создание продаж на основе звонков.
    • История контактов с клиентом.
    • Комментарии и обсуждения.
    • Настраиваемые уведомления.
    • Разграничение прав доступа.
    • Фильтры и поиск по параметрам.
    • Связка продаж и задач в карточке клиента.
    • Воронка продаж.
    • Динамика продаж.
    • Активность сотрудников.
    • Произвольные диаграммы.
    • Бесплатная настройка и поддержка АТС.
    • Голосовое приветствие, IVR, очередь.
    • Сценарии звонков, очереди, группы.
    • Запись телефонных разговоров.
    • Интеграция CRM и виртуальной IP-АТС.

    Цены

    TeamWoxTeamWox
    Минимум 25 000
    Есть  Пробный период
    Есть  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке

    Стоимость подписки на год составляет 25 тысяч руб.

    Стоимость каждого дополнительного места составляет 5 тысяч руб.

    Неограниченная версия будет стоить 600 тысяч руб.

    МультиАТСМультиАТС
    Минимум 2 590
    Есть  Пробный период
    Нет  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке
    Имеется демо-версия. Сервис стоит от 2590 руб. в месяц.

    Возможности

    Работа с клиентами

    Отчёты
    Есть
    Есть
    Управление доступом
    Есть
    Есть
    Уведомления
    Нет
    Есть

    Взаимоотношения с клиентами (CRM)

    Экспорт/импорт данных
    Нет
    Есть
    Хранилище файлов
    Нет
    Есть
    Задачи и расписание
    Есть
    Есть
    Интеграция с IP телефонией/колл-центром
    Есть
    Есть
    Управление базой клиентов/партнеров
    Есть
    Есть
    Работа с документами
    Есть
    Есть
    Количество пользователей
    Неограниченно
    Неограниченно
    Внутренний поиск/фильтры
    Есть
    Есть

    Совместная работа и личная эффективность

    Поиск и фильтры
    Есть

    Коммуникации

    Работа с разных устройств
    Есть
    Распределение звонков
    Есть
    Статистика
    Есть

    Системы совместной работы

    Работа с электронной почтой
    Есть
    Отчёты
    Есть
    Дэшборд
    Есть
    Список задач
    Есть

    Виртуальная АТС

    Сценарии
    Есть
    IVR
    Есть
    Очередь звонков
    Есть
    Переадресация
    Есть
    Максимальный объём хранилища (ГБ)
    300
    Количество сотрудников
    Неограниченно

    Общие

    Платформы
    Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows
    Веб-приложение Веб-приложение
    Развёртывание
    Облако Облако Сервер Сервер
    Облако Облако
    Доступные языки
    Русский
    Русский
    Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

    Обратите внимание на Zadarma

    Zadarma Premium Премиум аккаунт
    IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
    Подробнее
    Что подходит вам, по вашему мнению?
    TeamWox
    Да, мне подходит TeamWox
    Нет, мне всё равно нравится TeamWox
    Баллы: 0
    или
    МультиАТС
    Да, мне подходит МультиАТС
    Нет, мне всё равно нравится МультиАТС
    Баллы: 0

    Сравнение интерфейсов TeamWox и МультиАТС

    TeamWoxTeamWox
    МультиАТСМультиАТС

    Отзывы о TeamWox и МультиАТС

    TeamWoxTeamWox
    Плюсы:
    Удобно то, что можно назначить задание конкретному сотруднику, всему отделу или всей компании; заявки на решение каких-то небольших вопросов возможно решать совместно разными отделами, подключая необходимые к ней - кто не вовлечен в процесс, их не отвлекает лишняя информация или уведомления. У нас даже обеды заказываются в офис с помощью TeamWox, что уж говорить!
    Еще из плюсов сервиса - свой коммуникатор, который можно использовать для "быстрых" чатов, он чем-то похож на старую добрую ICQ, только есть еще возможность звонить коллегам по VoIP - такая бесплатная офисная АТС бонусом получается.
    Минусы:
    Дизайн не совсем понятный с первого раза, хотя со временем привыкаешь и начинаешь довольно свободно ориентироваться в разделах.

    Пользуемся в офисе именно сервисом TeamWox, потому что он изначально был разработан для небольших компаний и для тех, у кого есть сотрудники-фрилансеры из других стран, работу которых тоже нужно контролировать. Вся работа идет через систему, контроль исполнения, комментарии и общение - внутри одной системы, это как раз и удобно.
    Некоторые из знакомых, кстати, тоже пробовали эту систему, и часть из них осталась в ней. А для тех, кто сомневается, есть и бесплатные версии - просто с ограниченным количеством подключаемых компьютеров в одну сеть.

    + |  +1  |
    МультиАТСМультиАТС

    Нет никаких отзывов от пользователей МультиАТС.

    Обратите внимание на Zadarma

    Zadarma Premium Премиум аккаунт
    IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
    Подробнее
    Что подходит вам, по вашему мнению?
    TeamWox
    Да, мне подходит TeamWox
    Нет, мне всё равно нравится TeamWox
    Баллы: 0
    или
    МультиАТС
    Да, мне подходит МультиАТС
    Нет, мне всё равно нравится МультиАТС
    Баллы: 0

    Сообщить об ошибке

    Спасибо за информацию!