Сравнение сервисов TeamWox и Freshoffice

Сравнение TeamWox и Freshoffice
Почему Freshoffice побеждает TeamWox по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

TeamWox Есть бесплатный тариф

от MetaQuotes Software Corp.
(1 отзыв)

Система для управления предприятием для малого и среднего бизнеса, повышает эффективность работников, улучшает и упрощает управление бизнесом и уменьшает издержки.

Freshoffice

от OOO Свежие решения
(3 отзыва)

Универсальная платформа, объединяющая набор приложений и ядро в виде CRM-системы. Она необходима для роста эффективности бизнеса, аналитики и управления продажами.

Система для управления предприятием для малого и среднего бизнеса, повышает эффективность работников, улучшает и упрощает управление бизнесом и уменьшает издержки.

Универсальная платформа, объединяющая набор приложений и ядро в виде CRM-системы. Она необходима для роста эффективности бизнеса, аналитики и управления продажами.

Подробное описание

TeamWoxTeamWox

TeamWox — это сервис для решения одной из главных проблем: сделать все бизнес-процессы по-настоящему прозрачными и понятными менеджеру, на любой их стадии. Благодаря системе управления бизнесом TeamWox контроль, планирование и реализация всех повседневных задач и проектов, становятся действительно простыми. Такие понятия, как неэффективное взаимодействие между сотрудниками, долгое принятие решений из-за бюрократии, недостаток информации по проектам или работе в целом, уходят в прошлое.

Вместе с TeamWox возможно построить эффективный на всех стадиях рабочий процесс и отслеживать продуктивность каждого сотрудника, отдела, либо организации в целом. Платформой можно управлять через любой браузер.

Обзор ключевых функций TeamWox:

  • Отдел кадров — вся информация о сотрудниках компании: личные данные, контакты, история работы.
  • Управление задачами — ставьте и контролируйте процесс выполнения задач и поручений по каждому сотруднику, отслеживайте эффективность работы.
  • Документооборот — хранение и работа с любыми типами документов.
  • IP-телефония (офисная АТС) — удобные звонки внутри компании между сотрудниками.
  • Внутренняя CRM — храните контакты и полную историю взаимодействия с клиентами и поставщиками.
  • Внутренний форум — удобное общение и распространение информации по всей компании.
  • Аналитика и учёт — в удобных отчётах можно увидеть всю статистическую информацию по организации в максимально короткие сроки.
  • Внутренний поиск — практичное хранение и быстрый доступ к нужной информации.
  • Корпоративная почта — возможность интеграции почтового сервиса с системой для максимально эффективного общения.
  • Сервисдеск — групповая работа над определёнными задачами с возможностью назначить ответственного сотрудника.
    FreshofficeFreshoffice

    FreshOffice — это комплекс сервисов для улучшения эффективности бизнеса, включая СRM, управление проектами и документами, механизмы сделок, финансовый архив, IP-телефонию, отчёты, KPI для сотрудников, хранилище, чат и кабинеты для клиентов.

    Под дата-центром используется MS Azure для наиболее надёжной защиты информации и бесперебойной работы системы.

    Какие модули можно встретить на этой платформе?

    • CRM — база клиентов, включающая историю взаимодействия с ними, личные кабинеты для них с разными уровнями доступа.
    • Задачи — механизм для планирования действий с напоминаниями, циклами задач и шаблонами.
    • Сделки — открытые сделки, ожидаемая выручка и сумма закрытых сделок.
    • Воронка продаж — конструктор для контроля за процессом продажи и корректировки курса.
    • Показатели — выполненные задачи, баланс приходов и расходов и развёрнутая аналитика.
    • Документы — инструмент документооборота с договорами, накладными, счетами позволяет управлять шаблонами и отслеживать статусы бумаг.
    • Финансы — управление потоками денег с балансом счетов и бюджетированием.
    • Телефония — подключен VoIP-телефон с функциями обычного телефона без нужды в интеграции, работает с любыми АТС и имеется управление колл-центром.
    • Аналитика — позволяет вести подробную статистику по различным действиям, контролируя эффективность и отслеживая процесс в реальном времени.
    • Рассылка — работа с Email-рассылками с фильтрами и настройками, в том числе персональных обращений.
    • Процессы — контроль за циклами задач для построения и автоматизации бизнес-процессов: поставки, логистика, подготовка заказов.
    • Сообщения — обмен мгновенными сообщениями внутри компании, уведомления о важных событиях.
    • Интеграция с Email — работа с Gmail, Yahoo, iCloud, Outlook и др.

    Цены

    TeamWoxTeamWox
    Минимум 25 000
    Есть  Пробный период
    Есть  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке

    Стоимость подписки на год составляет 25 тысяч руб.

    Стоимость каждого дополнительного места составляет 5 тысяч руб.

    Неограниченная версия будет стоить 600 тысяч руб.

    FreshofficeFreshoffice
    Минимум 450
    Есть  Пробный период
    Нет  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке

    Имеется 15-дневная бесплатная пробная версия.

    1. Облачные лицензии от 450 руб. в месяц за 1 пользователя.

    2. Вечные лицензии (коробочное решение) — 12500 рублей.

    Интеграции с другими сервисами

    TeamWoxTeamWox
    FreshofficeFreshoffice
    Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
    RoistatRoistat
    Mail.Ru для БизнесаMail.Ru для Бизнеса
    OktellOktell
    Телфин.ОфисТелфин.Офис
    GmailGmail
    Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
    iCloudiCloud
    Почта Yahoo!Почта Yahoo!
    JivoSiteJivoSite
    1С:Предприятие 81С:Предприятие 8

    Возможности

    Работа с клиентами

    Отчёты
    Есть
    Есть
    Управление доступом
    Есть
    Есть
    Уведомления
    Нет
    Есть
    Уведомления клиентов
    Нет
    Есть

    Взаимоотношения с клиентами (CRM)

    Экспорт/импорт данных
    Нет
    Есть
    Хранилище файлов
    Нет
    Есть
    Техническая поддержка
    Нет
    Есть
    Email-рассылки
    Нет
    Есть
    Маркетинговые инструменты
    Нет
    Есть
    Задачи и расписание
    Есть
    Есть
    Интеграция с IP телефонией/колл-центром
    Есть
    Есть
    Управление базой клиентов/партнеров
    Есть
    Есть
    Работа с документами
    Есть
    Есть
    Количество пользователей
    Неограниченно
    Неограниченно
    Работа со сделками и оплатами
    Нет
    Есть
    Внутренний поиск/фильтры
    Есть
    Есть
    Несколько воронок продаж
    Нет
    Есть
    История взаимодействия с клиентом
    Есть
    Настройка полей
    Есть
    Категории лидов
    Есть
    Сохранения фильтров
    Есть

    Совместная работа и личная эффективность

    Поиск и фильтры
    Есть

    Управление проектом

    Расписания
    Есть
    Оценка и учёт затрат
    Есть
    Отчёты
    Есть
    Шаблоны проектов
    Есть
    Приоритеты
    Есть
    Облачное хранилище (ГБ)
    Неограниченно
    Уведомления
    Есть
    Добавление гостевых пользователей
    Есть
    Комментарии к задачам
    Есть
    Вложения файлов к задачам
    Есть
    Фильтры
    Есть
    Повторы задач
    Есть
    Делегирование задач
    Есть
    Настройка доступа
    Есть
    Отслеживание прогресса в процентах
    Есть
    Число пользователей на бесплатном тарифе
    Неограниченно

    Системы совместной работы

    Работа с электронной почтой
    Есть
    Отчёты
    Есть
    Дэшборд
    Есть
    Список задач
    Есть

    Коммуникации

    Запись разговоров
    Есть
    Работа с разных устройств
    Есть
    Распределение звонков
    Есть
    Статистика
    Есть
    Уведомления
    Есть
    Поиск
    Есть

    Виртуальная АТС

    Сценарии
    Есть
    IVR
    Есть
    Очередь звонков
    Есть
    Переадресация
    Есть
    Максимальный объём хранилища (ГБ)
    Неограниченно
    Количество сотрудников
    Неограниченно
    Маршрутизация звонков по цене
    Есть
    Маршрутизация звонков по префиксам
    Есть
    Перехват звонков
    Есть
    Организация групп
    Есть
    Внутренние номера
    Есть
    Бесплатная связь внутри сети
    Есть
    Интеграция чужих номеров
    Есть
    Автоответчик
    Есть

    Законодательство

    Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
    их последующая обработка и защита соответствуют
    федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
    Есть
    Соответствие федеральному закону № 242-ФЗСервис находится в реестре, который Минкомсвязь России
    создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации,
    информационных технологиях и о защите информации»
    , с целью расширения использования
    российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
    Есть
    Входит в Единый реестр российских программСервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
    Есть

    Безопасность и конфиденциальность

    Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
    Нет
    Есть
    Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
    Нет
    Есть

    Общие

    Платформы
    Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows
    Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
    Развёртывание
    Облако Облако Сервер Сервер
    Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
    Доступные языки
    Русский
    Русский
    Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

    Обратите внимание на MCN Telecom

    MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
    Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
    Подробнее
    Что подходит вам, по вашему мнению?
    TeamWox
    Да, мне подходит TeamWox
    Нет, мне всё равно нравится TeamWox
    Баллы: 0
    или
    Freshoffice
    Да, мне подходит Freshoffice
    Нет, мне всё равно нравится Freshoffice
    Баллы: 0

    Сравнение интерфейсов TeamWox и Freshoffice

    TeamWoxTeamWox
    FreshofficeFreshoffice

    Отзывы о TeamWox и Freshoffice

    TeamWoxTeamWox
    Плюсы:
    Удобно то, что можно назначить задание конкретному сотруднику, всему отделу или всей компании; заявки на решение каких-то небольших вопросов возможно решать совместно разными отделами, подключая необходимые к ней - кто не вовлечен в процесс, их не отвлекает лишняя информация или уведомления. У нас даже обеды заказываются в офис с помощью TeamWox, что уж говорить!
    Еще из плюсов сервиса - свой коммуникатор, который можно использовать для "быстрых" чатов, он чем-то похож на старую добрую ICQ, только есть еще возможность звонить коллегам по VoIP - такая бесплатная офисная АТС бонусом получается.
    Минусы:
    Дизайн не совсем понятный с первого раза, хотя со временем привыкаешь и начинаешь довольно свободно ориентироваться в разделах.

    Пользуемся в офисе именно сервисом TeamWox, потому что он изначально был разработан для небольших компаний и для тех, у кого есть сотрудники-фрилансеры из других стран, работу которых тоже нужно контролировать. Вся работа идет через систему, контроль исполнения, комментарии и общение - внутри одной системы, это как раз и удобно.
    Некоторые из знакомых, кстати, тоже пробовали эту систему, и часть из них осталась в ней. А для тех, кто сомневается, есть и бесплатные версии - просто с ограниченным количеством подключаемых компьютеров в одну сеть.

    + |  +1  |
    FreshofficeFreshoffice
    Плюсы:
    - встроенная АТС
    - документооборот
    - напоминания
    - мобильные приложения
    - финансовые потоки
    - хороший анализ
    Минусы:
    - интеграция с сайтом пока реализована на примитивном уровне. Нормально интегрироваться можно только при помощи API, но для этого нужен специалист.

    Шикарная CRM! Всем советую!!

    + |  +4  |

    Обратите внимание на MCN Telecom

    MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
    Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
    Подробнее
    Что подходит вам, по вашему мнению?
    TeamWox
    Да, мне подходит TeamWox
    Нет, мне всё равно нравится TeamWox
    Баллы: 0
    или
    Freshoffice
    Да, мне подходит Freshoffice
    Нет, мне всё равно нравится Freshoffice
    Баллы: 0

    Сообщить об ошибке

    Спасибо за информацию!