Сравнение сервисов TeamWox и Carrot Quest

Сравнение TeamWox и Carrot Quest
Почему TeamWox побеждает Carrot Quest по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

TeamWox Free Есть бесплатный тариф

от MetaQuotes Software Corp.
(1 отзыв)

Система для управления предприятием для малого и среднего бизнеса, повышает эффективность работников, улучшает и упрощает управление бизнесом и уменьшает издержки.

Carrot Quest

от Сarrot Quest
(0 отзывов)

CRM специально для онлайн-бизнеса с функциями чата, pop-up, email-маркетинга и аналитикой.

Система для управления предприятием для малого и среднего бизнеса, повышает эффективность работников, улучшает и упрощает управление бизнесом и уменьшает издержки.

CRM специально для онлайн-бизнеса с функциями чата, pop-up, email-маркетинга и аналитикой.

Подробное описание

TeamWoxTeamWox

TeamWox — это сервис для решения одной из главных проблем: сделать все бизнес-процессы по-настоящему прозрачными и понятными менеджеру, на любой их стадии. Благодаря системе управления бизнесом TeamWox контроль, планирование и реализация всех повседневных задач и проектов, становятся действительно простыми. Такие понятия, как неэффективное взаимодействие между сотрудниками, долгое принятие решений из-за бюрократии, недостаток информации по проектам или работе в целом, уходят в прошлое.

Вместе с TeamWox возможно построить эффективный на всех стадиях рабочий процесс и отслеживать продуктивность каждого сотрудника, отдела, либо организации в целом. Платформой можно управлять через любой браузер.

Обзор ключевых функций TeamWox:

  • Отдел кадров — вся информация о сотрудниках компании: личные данные, контакты, история работы.
  • Управление задачами — ставьте и контролируйте процесс выполнения задач и поручений по каждому сотруднику, отслеживайте эффективность работы.
  • Документооборот — хранение и работа с любыми типами документов.
  • IP-телефония (офисная АТС) — удобные звонки внутри компании между сотрудниками.
  • Внутренняя CRM — храните контакты и полную историю взаимодействия с клиентами и поставщиками.
  • Внутренний форум — удобное общение и распространение информации по всей компании.
  • Аналитика и учёт — в удобных отчётах можно увидеть всю статистическую информацию по организации в максимально короткие сроки.
  • Внутренний поиск — практичное хранение и быстрый доступ к нужной информации.
  • Корпоративная почта — возможность интеграции почтового сервиса с системой для максимально эффективного общения.
  • Сервисдеск — групповая работа над определёнными задачами с возможностью назначить ответственного сотрудника.
    Carrot QuestCarrot Quest

    Carrot Quest — это сервис, включающий в себя инструменты интернет-маркетинга: eCRM, email-рассылки, всплывающие окна, онлайн-чат и веб-аналитику. И за счет объединения их информации возможно реализовывать новые хаки. Разработчики сервиса называют это «Marketing automation». Система помогает вести онлайн-продажи, поддерживать и удерживать пользователей, изучать их и автоматизировать маркетинг.

    Некоторые функции Carrot Quest:

    • Создание писем с предложением.
    • Подсказки в чате.
    • Всплывающие окна.
    • Сбор данных о действиях пользователей.
    • Разные варианты воронок и оценка эффективности.
    • История действий пользователя и переписки.
    • Чат интегрирован с другими механизмами.
    • Количество операторов не ограниченно.
    • Нативные и звуковые оповещения.
    • Проверка влияния общения на продажи.
    • Уведомления при повторных визитах.
    • Триггерные сообщения в чате.

    Цены

    TeamWoxTeamWox
    Минимум 25 000
    Есть  Пробный период
    Есть  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке

    Стоимость подписки на год составляет 25 тысяч руб.

    Стоимость каждого дополнительного места составляет 5 тысяч руб.

    Неограниченная версия будет стоить 600 тысяч руб.

    Carrot QuestCarrot Quest
    Минимум 1 000
    Есть  Пробный период
    Нет  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке
    Сервис стоит от 1 000 руб. в месяц, в зависимости от посещаемости сайтов.

    Интеграции с другими сервисами

    TeamWoxTeamWox
    Carrot QuestCarrot Quest
    Битрикс24Битрикс24
    Telegram MessengerTelegram Messenger
    InSalesInSales
    CoMagicCoMagic
    amoCRMamoCRM
    SlackSlack
    Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
    AllokaAlloka
    Погоди WidgetПогоди Widget
    MixpanelMixpanel
    Google AnalyticsGoogle Analytics
    ВКонтактеВКонтакте
    FacebookFacebook

    Возможности

    Работа с клиентами

    Отчёты
    Есть
    Есть
    Управление доступом
    Есть
    Есть
    Уведомления
    Нет
    Есть
    Уведомления клиентов
    Нет
    Есть

    Взаимоотношения с клиентами (CRM)

    Экспорт/импорт данных
    Нет
    Есть
    Техническая поддержка
    Нет
    Есть
    Email-рассылки
    Нет
    Есть
    Маркетинговые инструменты
    Нет
    Есть
    Задачи и расписание
    Есть
    Есть
    Интеграция с IP телефонией/колл-центром
    Есть
    Есть
    Управление базой клиентов/партнеров
    Есть
    Есть
    Работа с документами
    Есть
    Нет
    Количество пользователей
    Неограниченно
    Неограниченно
    Внутренний поиск/фильтры
    Есть
    Есть
    Несколько воронок продаж
    Нет
    Есть

    Совместная работа и личная эффективность

    Поиск и фильтры
    Есть

    Системы совместной работы

    Работа с электронной почтой
    Есть
    Отчёты
    Есть
    Дэшборд
    Есть
    Список задач
    Есть

    Email-маркетинг

    Авторассылки
    Есть
    Шаблоны
    Есть
    Сегментация рассылок
    Есть
    Формы для подписки
    Есть
    Статистика и аналитика
    Есть
    Персонализация рассылок
    Есть
    WYSIWYG-редактор
    Есть
    Автоответчик
    Есть

    Онлайн-чат

    Распределение клиентов между консультантами
    Есть
    Обмен файлами
    Есть
    Наблюдение за менеджерами
    Есть
    Максимальное число пользователей
    Неограниченно
    Чат менеджеров
    Есть
    Быстрые ответы
    Есть
    Статусы
    Есть
    Настраиваемый брендинг
    Есть
    Таргетинг посетителей
    Есть
    Оффлайн-форма
    Есть

    Управление лидами

    Отслеживание активности
    Есть
    Запись разговоров
    Есть
    Интеграция электронной почты
    Есть
    Захват лидов
    Есть
    Сегментация лидов
    Есть
    Средства разведки
    Есть
    Отслеживание источников
    Есть

    Законодательство

    Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
    их последующая обработка и защита соответствуют
    федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
    Есть

    Безопасность и конфиденциальность

    Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
    Нет
    Есть

    Общие

    Платформы
    Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows
    Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
    Развёртывание
    Облако Облако Сервер Сервер
    Облако Облако
    Доступные языки
    Русский
    Русский
    Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
    Что подходит вам, по вашему мнению?
    TeamWox
    Да, мне подходит TeamWox
    Нет, мне всё равно нравится TeamWox
    Баллы: 0
    или
    Carrot Quest
    Да, мне подходит Carrot Quest
    Нет, мне всё равно нравится Carrot Quest
    Баллы: 0

    Сравнение интерфейсов TeamWox и Carrot Quest

    TeamWoxTeamWox
    Carrot QuestCarrot Quest

    Отзывы о TeamWox и Carrot Quest

    TeamWoxTeamWox
    Плюсы:
    Удобно то, что можно назначить задание конкретному сотруднику, всему отделу или всей компании; заявки на решение каких-то небольших вопросов возможно решать совместно разными отделами, подключая необходимые к ней - кто не вовлечен в процесс, их не отвлекает лишняя информация или уведомления. У нас даже обеды заказываются в офис с помощью TeamWox, что уж говорить!
    Еще из плюсов сервиса - свой коммуникатор, который можно использовать для "быстрых" чатов, он чем-то похож на старую добрую ICQ, только есть еще возможность звонить коллегам по VoIP - такая бесплатная офисная АТС бонусом получается.
    Минусы:
    Дизайн не совсем понятный с первого раза, хотя со временем привыкаешь и начинаешь довольно свободно ориентироваться в разделах.

    Пользуемся в офисе именно сервисом TeamWox, потому что он изначально был разработан для небольших компаний и для тех, у кого есть сотрудники-фрилансеры из других стран, работу которых тоже нужно контролировать. Вся работа идет через систему, контроль исполнения, комментарии и общение - внутри одной системы, это как раз и удобно.
    Некоторые из знакомых, кстати, тоже пробовали эту систему, и часть из них осталась в ней. А для тех, кто сомневается, есть и бесплатные версии - просто с ограниченным количеством подключаемых компьютеров в одну сеть.

    + |  +1  |
    Carrot QuestCarrot Quest

    Нет никаких отзывов от пользователей Carrot Quest.

    Что подходит вам, по вашему мнению?
    TeamWox
    Да, мне подходит TeamWox
    Нет, мне всё равно нравится TeamWox
    Баллы: 0
    или
    Carrot Quest
    Да, мне подходит Carrot Quest
    Нет, мне всё равно нравится Carrot Quest
    Баллы: 0

    Сообщить об ошибке

    Спасибо за информацию!