Сравнение сервисов TeamViewer и LogMeIn Rescue

Сравнение TeamViewer и LogMeIn Rescue
Почему TeamViewer побеждает LogMeIn Rescue по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

TeamViewer

от TeamViewer GmbH
(1 отзыв)

Решение для удалённого доступа, онлайн-поддержки и встреч.

LogMeIn Rescue

от LogMeIn, Inc.
(0 отзывов)

Сервис для удаленной поддержки с тремя основными компонентами: техническая консоль, клиентские приложения и административный центр.

Решение для удалённого доступа, онлайн-поддержки и встреч.

Сервис для удаленной поддержки с тремя основными компонентами: техническая консоль, клиентские приложения и административный центр.

Подробное описание

TeamViewerTeamViewer

TeamViewer — это онлайн-сервис с мобильными и десктопными приложениями для удалённого доступа, онлайн-поддержки, совместной работы, «расшаривания» рабочего стола и др.

Ключевые особенности TeamViewer:

  • Удаленная поддержка.
  • Удаленное администрирование, в том числе серверов.
  • Удаленный доступ.
  • Домашний офис с доступом к рабочим документам и приложениям.
  • Обмен в группах.
  • Удаленная печать.
  • Передача сессий.
  • Встречи Outlook.
  • Управление с помощью жестов (включая поддержку мультитач в Windows 8).
  • Поддержка клавиатуры (в том числе служебных клавиш).
  • Обмен файлами.
  • Поддержка нескольких мониторов.
  • Передача звука и видео в режиме реального времени.
  • Шифрование AES (256 бит), обмен ключами RSA (2048 бит).
  • Интерактивные конференции и демонстрации.
  • VoIP и чат.
  • Запись конференций.
  • Фирменный дизайн.
  • Мультиязычность.
  • Управление устройствами.
LogMeIn RescueLogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue — это мощный, но при этом простой веб-сервис для удаленной поддержки. Содержит консоль для техников, клиентские приложения и центр администратора.

Ключевые особенности LogMeIn Rescue:

  • Мультиплатформенное дистанционное управление.
  • Техническая веб-консоль.
  • Удалённая диагностика.
  • Обработка мульти-сессий.
  • Мониторинг техников.
  • Совместная работа с техниками.
  • Опросы покупателей.
  • Настройка.
  • Сеансы удалённой поддержки.
  • Очередь на обслуживание.
  • Прямое подключение к клиенту через код или по ссылке.
  • Просмотр десктопа и удалённое управление.
  • Белая доска.
  • Лазерная указка.
  • Подробная история сессий и заметок.
  • Чат с шаблонами ответов, передачей файлов и вставкой на сайт.
  • Детальная диагностическая система.
  • Передача файлов с поддержкой Drag and drop.
  • Назначение прав доступа с группировкой сотрудников.
  • Отчёты.
  • База знаний или FAQ.
  • Навигация по нескольким мониторам.
  • Навигация по нескольким сессиям.
  • Запись сессий.
  • Интеграция с Helpdesk (например, Salesforce, Autotask).

Цены

TeamViewerTeamViewer
Минимум 24 900
Есть  Пробный период
Способ оплаты: Единовременная лицензия
Имеется пробная версия. Лицензии стоят от 24900 рублей.
LogMeIn RescueLogMeIn Rescue
Минимум 1 299 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробная версия. Сервис стоит от $1299 в год.

Возможности

Удаленная поддержка

Двусторонний обмен экраном
Есть
Нет
Поддержка нескольких мониторов
Есть
Есть
Передача файлов
Есть
Есть
Совместная работа
Есть
Есть
Перезагрузка ПК
Нет
Есть
Запись сессий
Есть
Есть
Число техников
Неограниченно
Неограниченно
Рисование
Нет
Есть
Интеграция с сайтом
Нет
Есть
Чат
Есть
Есть
Управление доступом
Есть
Есть
Отчёты
Нет
Есть

Коммуникации

Запись разговоров
Есть

Веб-конференции и вебинары

Презентации
Есть
Текстовый чат
Есть
Совместный доступ к экрану
Есть
Количество участников
25
VoIP-связь
Есть
Брендирование
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
TeamViewer
Да, мне подходит TeamViewer
Нет, мне всё равно нравится TeamViewer
Баллы: 0
или
LogMeIn Rescue
Да, мне подходит LogMeIn Rescue
Нет, мне всё равно нравится LogMeIn Rescue
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов TeamViewer и LogMeIn Rescue

TeamViewerTeamViewer
LogMeIn RescueLogMeIn Rescue

Отзывы о TeamViewer и LogMeIn Rescue

TeamViewerTeamViewer

Установил всем родственникам, чтоб быстро можно было починить компьютер. Удобно, даже мама спокойно пользуется.

+ |  0  |
LogMeIn RescueLogMeIn Rescue

Нет никаких отзывов от пользователей LogMeIn Rescue.

Что подходит вам, по вашему мнению?
TeamViewer
Да, мне подходит TeamViewer
Нет, мне всё равно нравится TeamViewer
Баллы: 0
или
LogMeIn Rescue
Да, мне подходит LogMeIn Rescue
Нет, мне всё равно нравится LogMeIn Rescue
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!