Сравнение сервисов Teamdesk и Safe Online Reputation
Teamdesk (сервис закрыт)
от Teamdesk
Веб-сервис для автоматизации службы поддержки. Эта Help Desk-система обладает средствами самообслуживания и совместной работы, а также проста в настройке и работе.
Safe Online Reputation (сервис закрыт)
от Safe Online Reputation
Система для сбора, анализа и публикации отзывов и оценок от реальных пользователей.
Веб-сервис для автоматизации службы поддержки. Эта Help Desk-система обладает средствами самообслуживания и совместной работы, а также проста в настройке и работе.
Система для сбора, анализа и публикации отзывов и оценок от реальных пользователей.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Teamdesk
Минимум
0
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Имеется бесплатный тариф (для 3 человек) и платный, 490 руб. в мес. за оператора.
Safe Online Reputation
Минимум
400
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Имеется 30-дневный пробный период. Минимальная цена подписки от 400 руб./мес
Интеграции с другими сервисами
Teamdesk
Safe Online Reputation
InSales
1С-Битрикс
UMI.CMS
Amiro.CMS
Joomla
Возможности
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
40
Поддержка клиентов
Интеграция социальных сетей
2
Интеграция почты
4
Теги / категории
2
Шаблоны ответов
3
Мультиязычность
1
Управление назначениями
1
Самообслуживание клиентов
2
Управление SLA
2
Обратная связь
4
База знаний
3
Мониторинг в реальном времени
1
Совместная работа и личная эффективность
Уведомления
44
Управление доступом
30
Поиск и фильтры
40
Комментарии
25
Базы знаний
HTML-редактор
0
Онлайн-опросы
Отчёты и аналитика
2
Уведомления
1
Импорт/экспорт форм
0
Распространение по E-mail
1
Обратная связь и отзывы
Сравнение данных
0
Настраиваемые вопросы
0
Портал самообслуживания
0
Графическая статистика
0
Голосования
1
Библиотека вопросов
1
Форма для сайта
1
Фильтры
1
Брендирование
0
Техническая поддержка
База знаний
3
Статусы заявок
4
Комментарии
1
Портал самообслуживания
4
Вложения файлов
2
Отчёты и аналитика эффективности
5
Уведомления
3
Шаблоны ответов
2
Интеграция E-mail
7
Фильтры
1
Управление доступом
1
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
35
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
36
Собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Общие
Платформы
27
Веб-приложение
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Развёртывание
14
Облако
Облако
Сервер
Доступные языки
15
Русский
Русский,
English,
Украинский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.