Сравнение сервисов Teamdesk и LinkedChat
Teamdesk (сервис закрыт)
от Teamdesk
Веб-сервис для автоматизации службы поддержки. Эта Help Desk-система обладает средствами самообслуживания и совместной работы, а также проста в настройке и работе.
Веб-сервис для автоматизации службы поддержки. Эта Help Desk-система обладает средствами самообслуживания и совместной работы, а также проста в настройке и работе.
Чат с посетителями напрямую из Slack, HipChat и Telegram.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Teamdesk
Минимум
0
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Имеется бесплатный тариф (для 3 человек) и платный, 490 руб. в мес. за оператора.
LinkedChat
Минимум
1 000
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Интеграции с другими сервисами
Teamdesk
LinkedChat
Telegram
Slack
HipChat
Возможности
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
40
Поддержка клиентов
Интеграция почты
4
Теги / категории
2
Шаблоны ответов
3
Чат
5
Управление назначениями
1
Самообслуживание клиентов
2
Обратная связь
4
База знаний
3
Совместная работа и личная эффективность
Уведомления
44
Управление доступом
31
Поиск и фильтры
41
Комментарии
25
Онлайн-чат
Обмен файлами
4
Максимальное число пользователей
1
Неограниченно
Кобраузинг
Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов.
5
Брендирование
6
Оффлайн-форма
2
Базы знаний
HTML-редактор
0
Техническая поддержка
База знаний
3
Статусы заявок
4
Комментарии
1
Портал самообслуживания
4
Вложения файлов
2
Отчёты и аналитика эффективности
5
Уведомления
3
Шаблоны ответов
2
Интеграция E-mail
7
Фильтры
1
Управление доступом
1
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
35
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Веб-приложение
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
Русский
Русский,
English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.