Сравнение сервисов Teachbase и UserHorn

Teachbase Есть бесплатный тариф

от Teachbase

(Нет отзывов)

Веб-сервис для обучения персонала с функциями организации вебинаров. Позволяет также создавать специальные курсы для конкретных отделов.

UserHorn

от ООО «Лаборатория «МодульСофт»

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Первая линия поддержки пользователей и клиентов. Система включает базу знаний, форум со статусами, приватные сообщения и онлайн чат.

Поддержка клиентов Обратная связь и отзывы Базы знаний Техническая поддержка

Управление обучением Веб-конференции и вебинары Базы знаний Оценка эффективности персонала

Поддержка клиентов Обратная связь и отзывы Базы знаний Техническая поддержка

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Teachbase

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется бесплатный тариф для 5 пользователей. Платные — от 35 руб./месяц за одного активного пользователя.

UserHorn

Минимум 3 500 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Профи - 7000 руб в год или 850 руб. в месяц

Стартап - 3500 руб в год.

Интеграции с другими сервисами

Teachbase

1С:Предприятие 8

ClickMeeting

UserHorn

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44

Управление доступом 31

Поиск и фильтры 41

Комментарии 25

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Поиск 8

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2

Управление инцидентами 5

Чат 5

Мультиязычность 1

Обратная связь 4

База знаний 3

Мониторинг в реальном времени 1

Базы знаний

Многоязычное содержание 2

Статистика и рейтинг статей 0

Мнения пользователей о качестве 1

HTML-редактор 0

Структурирование 3

Часто задаваемые вопросы 0

Настройка внешнего вида 2

Поддержка тегов / меток 1

Управление обучением

Редактор курсов 3

Управление группами 1

Оценка курсов 3

Тестирование 2

Свой домен 5

Сертификаты 2

Брендирование 3

Продажа курсов 3

Геймификация 1

Отчёты 2

Веб-конференции и вебинары

Презентации 3

Текстовый чат 2

Белая доска 3

Опросы 1

Совместный доступ к экрану 4

Синхронный просмотр веб-страниц 1

Аннотация экрана 2

Планирование встреч 1

Количество участников 3

Неограниченно

Изменение ведущего 2

Передача контроля над мышью и клавиатурой 3

Приглашение участников 2

VoIP-связь 2

Брендирование 1

Обратная связь и отзывы

Портал самообслуживания 0

Библиотека вопросов 1

Техническая поддержка

Приоритеты заявок 2

База знаний 3

Статусы заявок 4

Комментарии 1

Портал самообслуживания 4

Вложения файлов 2

Уведомления 3

Отслеживание активности клиентов 3

Управление доступом 1

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74