Сравнение сервисов TaskMail и Deskun

Сравнение TaskMail и Deskun
Почему Deskun побеждает TaskMail по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

TaskMail Free Есть бесплатный тариф

от Produle
(0 отзывов)

Сервис управления проектом в тесной связке с почтой.

Deskun Free Есть бесплатный тариф

от Deskun
(1 отзыв)

Система организации управления проектами и поддержки пользователей внутри Gmail.

Сервис управления проектом в тесной связке с почтой.

Система организации управления проектами и поддержки пользователей внутри Gmail.

Подробное описание

TaskMailTaskMail

TaskMail — это онлайн-инструмент управления проектами и отслеживания проблем. Разработчики особо отмечают его чистый и минимальный пользовательский интерфейс, он построен в традициях простого клиента электронной почты для команд. Как и почта, он предлагает некий ящик входящих сообщений, папки, фильтры и метки.

Основные характеристики TaskMail:

  • «Входящие» для задач команды.
  • Умные фильтры для отслеживания задач.
  • История задач.
  • Ветвистые ответы.
  • Типы задач.
  • Неограниченные проекты и задачи.
  • Неограниченное число членов команды.
  • Фирменный домен.
  • Роли участников.
  • Резервное копирование данных.
  • Экспорт данных.
  • Статистика и графики.
  • Сторонние интеграции.
  • Календарь.
  • Сгруппированные сообщения.
  • Глобальный вид.
  • Папки и ярлыки.
  • Умные и пользовательские фильтры.
  • Вложения.
DeskunDeskun

Deskun — это тикет система, которая работает внутри интерфейса Gmail. Deskun позволяет пользователям организовать управление проектами и поддержку клиентов в почтовом ящике. Система обладает всеми необходимыми функциями для комфортной работы с тикетами.

Возможности Deskun:

  • Проекты и очереди
  • Приоритеты задач
  • Делегирование
  • Группы пользователей
  • Автоответы и фильтры
  • Заметки
  • Шаблоны ответов
  • Гибкая настройка прав доступа
  • Засыпание (snooze)
  • Отложенная отправка
  • Отслеживание прочтения писем

Помимо богатой функциональности, Deskun предлагает небольшой ценник, относительно конкурентов. Сервис постоянно работает над улучшениями. Сайт и плагин уже полностью локализованы на двух языках.

Цены

TaskMailTaskMail
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

TaskMail поставляется в двух версиях — Core и Plus.

Первый предлагает всё, в чём нуждается команда за $0 в месяц.

Для чего-то большего вскоре появится второй вариант, $5 за пользователя в месяц, с расширенными функциями повышения производительности.

DeskunDeskun
Минимум 0,99 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен пробный период. Единый тариф — $0,99 в месяц. Остальное при необходимости.

Интеграции с другими сервисами

TaskMailTaskMail
DeskunDeskun
GmailGmail

Возможности

Управление проектом

Отчёты
Есть
Нет
Приоритеты
Нет
Есть
Облачное хранилище (ГБ)
20
Уведомления
Есть
Есть
Комментарии к задачам
Есть
Есть
Вложения файлов к задачам
Есть
Есть
Фильтры
Есть
Есть
Повторы задач
Есть
Делегирование задач
Есть
Настройка доступа
Есть
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе
Неограниченно
Неограниченно

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления
Есть
Управление доступом
Есть
Поиск и фильтры
Есть
Комментарии
Есть

Работа с клиентами

Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой
Есть
Обмен сообщениями
Есть
Отслеживание развития проекта
Есть
Дэшборд
Есть
Список задач
Есть

Отслеживание задач

Дэшборды
Есть
Управление назначениями
Есть
Email-уведомления
Есть
Частые вопросыFAQ по системе
Есть
Управление задачами
Есть
Управление доступом
Есть
Максимальное количество пользователей
Неограниченно
Статусы тикетов
Есть
Установка числа часов на тикет
Есть
Обсуждения
Есть
Статистика
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Шаблоны ответов
Есть
Мультиязычность
Есть
Управление назначениями
Есть
Обратная связь
Есть
Управление очередью
Есть
База знаний
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение
персональных данных граждан РФ осуществляется
с использованием баз данных информации,
расположенных на территории РФ, согласно
федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
Русский, English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
TaskMail
Да, мне подходит TaskMail
Нет, мне всё равно нравится TaskMail
Баллы: 0
или
Deskun
Да, мне подходит Deskun
Нет, мне всё равно нравится Deskun
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов TaskMail и Deskun

TaskMailTaskMail
DeskunDeskun

Отзывы о TaskMail и Deskun

TaskMailTaskMail

Нет никаких отзывов от пользователей TaskMail.

DeskunDeskun

В нашей компании работает всего 5 человек, но это был такой хаос с постановкой задач и ответом на письма редких клиентов. Что-то терялось, кто-то забывал отвечать, на каждом собрании начинали с того, что проговаривали уже давно поставленные задачи с нуля. Пользовались почтой для постановки задач. Мало помогало. Нашли DeskunDeskun и очень понравилось, может быть, там и нет всех возможностей большой CRM-ки, но это, наверное, не про это. Главное, что легко и быстро можно поставить и всех туда затащить. Нет проблемы свитчера, ведь остались работать в той же самой почте.

+ |  +1  |
Что подходит вам, по вашему мнению?
TaskMail
Да, мне подходит TaskMail
Нет, мне всё равно нравится TaskMail
Баллы: 0
или
Deskun
Да, мне подходит Deskun
Нет, мне всё равно нравится Deskun
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!