Сравнение сервисов Task24 и SalesMax

Task24 Есть бесплатный тариф

от Task24

(Нет отзывов)

SalesMax

от ООО Мависофт

(Нет отзывов)

Онлайн-сервис, позволяющий повысить эффективность труда многочисленных сотрудников (или небольшого штата) и компании в сфере предоставления услуг.

CRM-система с интерфейсом web 2.0, планировщиком, счетами и управлением продажами. Она способна наладить эффективную работу менеджеров с клиентами.

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Подробное описание

Task24

Task24 — это сервис для более оперативного исполнения заказов и повышения производительности труда персонала.

Сервис предоставляет следующие функции:

Просмотр заказов по категориям, к которым есть доступ;
Просмотр как предварительной, так и полной информации по заказу;
Приём заказа;
Поиск местонахождения клиента на карте;
Просмотр уже принятых заказов;
Отметка о выполнении заказа, с указанием результата;
Отказ и добавление причины;
Добавление фильтра по категориям.

По какому принципу работает мобильная система?

Оператор выполняет приём звонков и оформляет заказ, либо он поступает на сайте, из спецформы.
Сотрудники напрямую со смартфонов или сайта самостоятельно берут заказы;
Работник принимает заказ и видит детали и местонахождение клиента.
После выполнения он отмечает заказ выполненным.
Руководитель может контролировать процесс из той же системы.

Какие преимущества в сфере услуг сможете получить?

Нет необходимости обзванивать исполнителей.
Заявки вносят операторы, их число и место хранения не ограничено.
Сервис позволяет вести базу клиентов.
Постоянные клиенты получают доступ в кабинет на веб-сервисе для быстрого оформления заявок.
Серверный API интегрирует операции с базой данных.
Тесное взаимодействие с Call-центрами.
Выгрузка/загрузка информации в 1С и ряд других систем.
Точно известно, кто точно создал заявку, завершил или отменил её.
У каждой заявки есть история действий с датами и комментариями.
Всегда видны данные по заявкам: поступила / на исполнении / выполнена, сколько времени затрачено, какая сумма получена.
При помощи GPS можно отслеживать исполнителей.

SalesMax

SalesMax — это веб-сервис с функциями CRM, направленный на систематизацию работы с клиентами, рост производительности работы менеджеров и прозрачностью выполняемых ими задач. CRM-система SalesMax содержит в себе наиболее необходимые функции для создания структуры прямых продаж:

Функциональные особенности SalesMax:

Командный планировщик с опциями самостоятельного планирования, схемой создания назначений, плюс мониторингом их выполнения.
Разграничение прав доступа к данным с гибкими параметрами.
История диалогов с клиентами в удобном формате.
Справочник по товаром с настройками дополнительных строк и списком поставщиков.
Фиксация спроса в виде сделок, с опцией добавления вероятности успеха и прогнозирования уровня продаж.
Составление сметы, основываясь на прайс-листах поставщиков для быстрого изменения цен.
Выставление счетов, планировщик платежей, создание первичных документов.
Поддержка работы с несколькими юридическими лицами.
Экспресс-анализ для более качественной оценки ряда показателей.
Управление продажами с применением продвинутых интернет-технологий.
Автоматизация работы удаленных подразделений.