Сравнение сервисов Task24 и Sails CRM

Task24 Есть бесплатный тариф

от Task24

(Нет отзывов)

Веб-сайт

Sails CRM

от Sails CRM

(Нет отзывов)

Веб-сайт

Онлайн-сервис, позволяющий повысить эффективность труда многочисленных сотрудников (или небольшого штата) и компании в сфере предоставления услуг.

CRM-система для малого бизнеса, работающая в онлайн-режиме с самым необходимым набором функций, гибкой настройкой и разграничением прав доступа.

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Подробное описание

Task24

Task24 — это сервис для более оперативного исполнения заказов и повышения производительности труда персонала.

Сервис предоставляет следующие функции:

Просмотр заказов по категориям, к которым есть доступ;
Просмотр как предварительной, так и полной информации по заказу;
Приём заказа;
Поиск местонахождения клиента на карте;
Просмотр уже принятых заказов;
Отметка о выполнении заказа, с указанием результата;
Отказ и добавление причины;
Добавление фильтра по категориям.

По какому принципу работает мобильная система?

Оператор выполняет приём звонков и оформляет заказ, либо он поступает на сайте, из спецформы.
Сотрудники напрямую со смартфонов или сайта самостоятельно берут заказы;
Работник принимает заказ и видит детали и местонахождение клиента.
После выполнения он отмечает заказ выполненным.
Руководитель может контролировать процесс из той же системы.

Какие преимущества в сфере услуг сможете получить?

Нет необходимости обзванивать исполнителей.
Заявки вносят операторы, их число и место хранения не ограничено.
Сервис позволяет вести базу клиентов.
Постоянные клиенты получают доступ в кабинет на веб-сервисе для быстрого оформления заявок.
Серверный API интегрирует операции с базой данных.
Тесное взаимодействие с Call-центрами.
Выгрузка/загрузка информации в 1С и ряд других систем.
Точно известно, кто точно создал заявку, завершил или отменил её.
У каждой заявки есть история действий с датами и комментариями.
Всегда видны данные по заявкам: поступила / на исполнении / выполнена, сколько времени затрачено, какая сумма получена.
При помощи GPS можно отслеживать исполнителей.

Sails CRM

Sails CRM — это онлайн-система для ведения взаимоотношений с клиентами, заточенная под задачи малого бизнеса. В неё включен базовый набор опций, зато доступны неплохие настройки и разграничение прав доступа.

Функциональные возможности системы Sails CRM:

Контакты — ведение базы контактов и компаний (клиентов, в целом). Имеется импорт готовой базы из других источников. Доступны теги для сегментации клиентов и создание своих полей для внесения дополняющих данных.
Сделки — система управления продажами, хранение актуальных данных по операциям, разделение на этапы, ведение сделок от старта до завершения, фиксации дополнительной информации заметками.
Задачи — назначение коллегам и сотрудникам задач, отображение на календаре, мониторинг выполнения, напоминания о поставленных задачах и уведомления о завершении.
Карточки у контактов — для хранения всех данных о клиенте, сделок с ним и задач, все они формируются из задач. Опция прикрепления документов.
Последние события — лента актуальных действий и задач. В этот перечень попадают все данные, внесённые пользователями, включая сводные данные по контактам, операциям и задачам.
Воронка продаж — диаграмма с изображением всех этапов сделки, высота которых рассчитывается из числа сделок, проведённых через конкретный этап. В таблицу внесены конверсии для этапов для упрощения анализа пройдённых.
Разграничение прав — опция создаёт управление доступом к данным разных сотрудников или отделов. С помощью неё можно организовать совместную работу в системе, выделить ответственных за связь (при совершении сделок, задач), одновременно ограничивая доступ остальным.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

Task24

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется бесплатный тариф (для 3-х пользователей), а также достаточно много платных, в зависимости от потребностей.

Sails CRM

Минимум 290 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 290 руб./месяц.

Интеграции с другими сервисами

Task24

1С:Предприятие 8

Sails CRM

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Платформы 0

Веб-приложение

Приложение Android

Веб-приложение

Развёртывание 0

Облако

Доступные языки 0

Русский

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 22

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19

Отчёты 5

Управление доступом 4

Работа с клиентами

Отчёты 5

Управление доступом 4

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 3

Хранилище файлов 0

Техническая поддержка 0

Задачи и расписание 2

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 1

Управление базой клиентов/партнеров 0

Количество пользователей 3

Работа со сделками и оплатами 2

Внутренний поиск/фильтры 1

История взаимодействия с клиентом 0

Настройка полей 0

Сохранения фильтров 0

Безопасность и конфиденциальность

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Task24

Sails CRM

Обратите внимание

MCN Telecom

Премиум аккаунт

(47 отзывов)

Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Подробнее