Сравнение Talk-Me и SalesHELPER

Сравнение сервисов Talk-Me и SalesHELPER

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Talk-Me

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: Единовременная лицензия

Имеется бесплатный тариф и платные — от 360 ₽ в месяц за полную версию, и от 99 ₽ бессрочно, в тарифе по обращениям.

SalesHELPER

Минимум 200 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: За оказанные услуги

Сервис работает в разных странах, тарифы отличаются в зависимости от страны.

Украина: базовый тариф — 5 грн/мин + бонусы от суммы пополнения.
Россия: базовый тариф — 8 руб/мин + бонусы.
Казахстан: базовый тариф — 60 тг/мин + бонусы.

Подробнее о тарифах на сайте сервиса.

Интеграции с другими сервисами

Talk-Me

Яндекс.Диск

ПланФикс

Базиум

Гравител

Мегаплан

RetailCRM

AdvantShop

Wazzup

Roistat

ЮKassa

amoCRM

Tilda Publishing

Robokassa

Омнидеск

Wikibot

Битрикс24

Viber

Альфа CRM 2.0

Яндекс.Метрика

Nethouse

EnvyCRM

ApiX-Drive

1С-Битрикс

CS-Cart

U-ON.Travel

Flexbe

UMI.CMS

CloudPayments

A5.ru

Setup

PayMaster

Google Analytics

WordPress

Wix

OpenCart

Joomla

MODX

Drupal

вконтакте

Инстаграм*

SalesHELPER

amoCRM

Битрикс24

GetResponse

Яндекс.Метрика

MailerLite

Google Analytics

MailChimp

Google Tag Manager

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Проверка орфографии 1

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Выставление оценки менеджерам 2

Статусы 1

Заказ обратного звонка 5

Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5

Брендирование 6

Таргетинг посетителей 2

Оффлайн-форма 2

Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2

Интеграция почты 4

Теги / категории 2

Шаблоны ответов 3

Чат 5

Мультиязычность 1

Обратная связь 4

Управление очередью 2

База знаний 3

Мониторинг в реальном времени 1

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 5

Запись разговоров 4

Отслеживание поведения клиента 4

Настройка времени показа 3

Самообучение 4

Кобраузинг 0

Переадресация 3

Источники трафика 3

Статистика 3

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Не собираются

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Веб-приложение

Приложение Windows

Развёртывание 14

Облако

Доступные языки 16

Русский, English, Украинский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Talk-Me

SalesHELPER

Отзывы о Talk-Me и SalesHELPER

Talk-Me

Talk-Me —

Очень удобный и многофункциональный чат

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Функциональность

Плюсы

Отличный функционал, есть аналитика для продаж и самое главное, что было для нас - интеграция с битрикс24

Минусы

техподдержка 1 линии иногда не совсем компетентна в тех вопросах.

Хороший чат, рекомендую.

talk-me

Juliet p

95524

Отзыв

15 Февраля 2021

SalesHELPER

SalesHELPER —

Однозначно рекомендую!

Плюсы

1. Удобная простая система управления

2. Прозрачная и ясная стоимость обслуживания

3. Отдельный плюс консультантам, которые внимательно и очень оперативно реагируют на возникающие вопросы или проблемы.

Минусы

1. Если не убираешь галочку с "звонить со всех форм", то человеку совершившему заказ система перезванивает очень быстро, до того, как наши менеджеры успели обработать этот заказ.

2. Нехорошие люди оставляют заказы на посторонние номера. Разумеется это никакого отношения к сервису не имеет, люди они просто....люди. Баним по IP (кстати такая возможность есть в этом сервисе), но они появляются вновь.

Сервисом очень довольны. А особенное спасибо консультанту Артему за помощь, оперативность и отличный сервис!:)

Отдельно очень рады тому, что этот сервис легко интегрируется с amocrm и поисковиками.

SalesHELPER

Кристина Твердохлебова

87825

Отзыв

6 Июля 2016

Какой сервис вам подходит?

Talk-Me

SalesHELPER

Сравнение сервисов Talk-Me и SalesHELPER

Talk-Me Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф

SalesHELPER Есть бесплатный тариф

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами