Сравнение сервисов Survio и Safe Online Reputation

Сравнение Survio и Safe Online Reputation
Почему Survio побеждает Safe Online Reputation по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Survio Free Есть бесплатный тариф

от Survio
(1 отзыв)

Онлайн сервис для создания опросов и анкет, проведения исследований удовлетворенности заказчиков, сотрудников, исследования рынка, научных, маркетинговых исследований и др.

Safe Online Reputation

от Safe Online Reputation
(0 отзывов)

Система для сбора, анализа и публикации отзывов и оценок от реальных пользователей.

Онлайн сервис для создания опросов и анкет, проведения исследований удовлетворенности заказчиков, сотрудников, исследования рынка, научных, маркетинговых исследований и др.

Система для сбора, анализа и публикации отзывов и оценок от реальных пользователей.

Подробное описание

SurvioSurvio

Survio — это сервис, позволяющий в два шага создать опрос или анкету, вставить в них изображения или клипы, дополнить современным стилем, внести интерактивные графики. Всё это доступно на любом тарифе, однако различаются они дополнительными функциями, числом анкет и собранных ответов.

Что может предложить Survio на продвинутом тарифе?

  • Неограниченное число опросов.
  • Отчеты в PDF, DOC, XLS, CSV, XML, HTML.
  • 100+ шаблонов анкет для быстрой их публикации.
  • Логика анкеты.
  • Защита паролем + IP.
  • Вставка своего логотипа в анкетах и отчётах.
  • Приглашения письмами по E-mail.
  • Обмен результатами.

Кроме этого, мы выделили несколько интересных функций из полного сравнительного списка:

  • Настраиваемый адрес ссылки на анкету.
  • Всплывающее окно (pop-up окно) с анкетой, вставка на сайт.
  • Изменение iFrame (размеры, цвета).
  • Импорт электронной переписки из Windows Live, Yahoo, Gmail.
  • Создание своих текстов приглашений.
  • Вставка анкеты в Facebook, Twitter, VK.
  • Таблицы и графики (круговой, гистограмма, с накоплением).
Safe Online ReputationSafe Online Reputation

Safe Online Reputation — это независимая веб-система сбора и анализа оценок и отзывов для интернет-магазинов и онлайн сервисов.

Разработчики призывают не бояться отзывов от клиентов, а становиться профессионалами, которые слушают и слышат их.

Комплексное онлайн решение для обратной связи с клиентами включает:

  • Увеличение конверсии минимально на 15%.
  • Виджет для сайта «Индекс надёжности».
  • Автоматический сбор отзывов от клиентов.
  • Маркетинговый инструмент нового поколения.
  • Рост доверия клиентов к компании.
  • Анализ всех отзывов, отчёты и статистика.
  • Поисковая и социальная интеграция рейтинга.
  • Просмотр и анализ полученных оценок, реагирование на негативные оценки.
  • Поддержка. Помощь от разработчиков 24 часа.
  • Контроль оценок.
  • Настройка дизайна виджета под сайт.
  • Social Marketing — бесплатная реклама в социальных сетях — ВКонтакте, Фейсбуке и Твиттере.
  • Использование купонов.
  • Звездочки в Google Search.

Как работает система?

  • После получения товара/услуги, путём триггерной рассылки, клиентам отправляется письмо с предложением поставить оценку работу компании.
  • Отзывы хранятся в «Личном кабинете», где можно просматривать статистику и аналитику отзывов.
  • Отрицательный отзыв позволяет узнать причину недовольства и при необходимости исправить недочёты. Положительный отзыв — это реклама и плюс к конверсии компании.
  • Публикация полученных отзывов на странице результатов.

Цены

SurvioSurvio
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется ограниченный бесплатный тариф. Платные — от $14 в месяц.
Safe Online ReputationSafe Online Reputation
Минимум 400
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется 30-дневный пробный период. Минимальная цена подписки от 400 руб./мес

Интеграции с другими сервисами

SurvioSurvio
Safe Online ReputationSafe Online Reputation
InSalesInSales
1С-Битрикс1С-Битрикс
UMI.CMSUMI.CMS
Amiro.CMSAmiro.CMS
JoomlaJoomla

Возможности

Онлайн-опросы

Ветвление и пропуск логики
Есть
Нет
Медиафайлы в опросе
Есть
Нет
Брендирование
Есть
Нет
Вставка опросов на сайт или в приложение
Есть
Нет
Настройка ссылки на опрос
Есть
Нет
Отчёты и аналитика
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Шаблоны анкет и вопросов
Есть
Нет
Импорт/экспорт форм
Есть
Есть
Распространение по E-mail
Есть
Есть

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Теги / категории
Есть
Мультиязычность
Есть
Самообслуживание клиентов
Есть
Управление SLA
Есть
Обратная связь
Есть
База знаний
Есть
Мониторинг в реальном времени
Есть

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных
Есть
Настраиваемые вопросы
Есть
Портал самообслуживания
Есть
Графическая статистика
Есть
Голосования
Есть
Библиотека вопросов
Есть
Форма для сайта
Есть
Фильтры
Есть
Настраиваемый брендинг
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение
персональных данных граждан РФ осуществляется
с использованием баз данных информации,
расположенных на территории РФ, согласно
федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки
Русский, English
Русский, English, Украинский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Survio
Да, мне подходит Survio
Нет, мне всё равно нравится Survio
Баллы: 0
или
Safe Online Reputation
Да, мне подходит Safe Online Reputation
Нет, мне всё равно нравится Safe Online Reputation
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Survio и Safe Online Reputation

SurvioSurvio
Safe Online ReputationSafe Online Reputation

Отзывы о Survio и Safe Online Reputation

SurvioSurvio
Плюсы:
Хорошая техпомощь
Встраиваемые опросы
Отчёты в разных форматах
Минусы:
Таблицы и графики бы улучшить

Я давно искал веб-приложение для онлайн-исследований. Хотелось получить обратную связь от клиентов о моём сайте и мобильном приложении. После пробы нескольких сервисов на практике, я пришёл к тому, что Survio — мощный инструмент для опросов, который остаётся очень лёгким и приятным. Обслуживание клиентов явно улучшилось, функций мне тоже хватает.

+ |  0  |
Safe Online ReputationSafe Online Reputation

Нет никаких отзывов от пользователей Safe Online Reputation.

Что подходит вам, по вашему мнению?
Survio
Да, мне подходит Survio
Нет, мне всё равно нравится Survio
Баллы: 0
или
Safe Online Reputation
Да, мне подходит Safe Online Reputation
Нет, мне всё равно нравится Safe Online Reputation
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!