Сравнение сервисов SurveyPocket и Safe Online Reputation

Сравнение SurveyPocket и Safe Online Reputation
Почему Safe Online Reputation побеждает SurveyPocket по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

SurveyPocket

от Survey Analytics
(0 отзывов)

Сервис для создания опросов, их проведения и аналитики в виде мобильных приложений. Он построен на базе более мощной платформы Survey Analytics.

Safe Online Reputation

от Safe Online Reputation
(0 отзывов)

Система для сбора, анализа и публикации отзывов и оценок от реальных пользователей.

Сервис для создания опросов, их проведения и аналитики в виде мобильных приложений. Он построен на базе более мощной платформы Survey Analytics.

Система для сбора, анализа и публикации отзывов и оценок от реальных пользователей.

Подробное описание

SurveyPocketSurveyPocket

SurveyPocket — это приложение для запуска опросов на вашем iOS и Android-устройствах. SurveyPocket — часть исследовательской платформы Survey Analytics Enterprise, но при этом доступный сервис в режиме реального времени со всеми функциями для сбора обратной связи и анализа данных. Приложение собирает данные онлайн и оффлайн — так что вы можете воспользоваться полевыми исследованиями в любое время, в любом месте, когда нет подключения к Интернету. Собранные данные чуть позже будут синхронизированы и доступны для создания отчётов.

Основные характеристики SurveyPocket:

  • 50+ типов вопросов для выбора.
  • Оффлайн-опросы, которые автоматически синхронизируются.
  • Более 30 различных языков.
  • Режим киоска.
  • Вложение изображений / аудио / видео в опрос.
  • Добавление в опрос своего собственного логотипа и бренда.
  • Отправка push-уведомления.
  • Сканирование штрих-кодов.
  • Добавление ветвления, пропуск логики и др.
  • Рейтинговые шкалы и ранжирование заказов.
  • Сбор подписей.
  • Установка контроля за квотами.
  • Совместные опросы на основе выбора.
  • Код для вставки мультимедиа в опросе.
  • Опции White-label.
  • Итоги в реальном времени, отчётность и аналитика.
  • API для связки с другими службами.
  • iOS и Android-приложения.
Safe Online ReputationSafe Online Reputation

Safe Online Reputation — это независимая веб-система сбора и анализа оценок и отзывов для интернет-магазинов и онлайн сервисов.

Разработчики призывают не бояться отзывов от клиентов, а становиться профессионалами, которые слушают и слышат их.

Комплексное онлайн решение для обратной связи с клиентами включает:

  • Увеличение конверсии минимально на 15%.
  • Виджет для сайта «Индекс надёжности».
  • Автоматический сбор отзывов от клиентов.
  • Маркетинговый инструмент нового поколения.
  • Рост доверия клиентов к компании.
  • Анализ всех отзывов, отчёты и статистика.
  • Поисковая и социальная интеграция рейтинга.
  • Просмотр и анализ полученных оценок, реагирование на негативные оценки.
  • Поддержка. Помощь от разработчиков 24 часа.
  • Контроль оценок.
  • Настройка дизайна виджета под сайт.
  • Social Marketing — бесплатная реклама в социальных сетях — ВКонтакте, Фейсбуке и Твиттере.
  • Использование купонов.
  • Звездочки в Google Search.

Как работает система?

  • После получения товара/услуги, путём триггерной рассылки, клиентам отправляется письмо с предложением поставить оценку работу компании.
  • Отзывы хранятся в «Личном кабинете», где можно просматривать статистику и аналитику отзывов.
  • Отрицательный отзыв позволяет узнать причину недовольства и при необходимости исправить недочёты. Положительный отзыв — это реклама и плюс к конверсии компании.
  • Публикация полученных отзывов на странице результатов.

Цены

SurveyPocketSurveyPocket
Минимум 499 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется 7-дневный пробный период. Сервис стоит от $499 в месяц.
Safe Online ReputationSafe Online Reputation
Минимум 400
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Имеется 30-дневный пробный период. Минимальная цена подписки от 400 руб./мес

Интеграции с другими сервисами

SurveyPocketSurveyPocket
Safe Online ReputationSafe Online Reputation
InSalesInSales
1С-Битрикс1С-Битрикс
UMI.CMSUMI.CMS
Amiro.CMSAmiro.CMS
JoomlaJoomla

Возможности

Онлайн-опросы

Ветвление и пропуск логики
Есть
Нет
Медиафайлы в опросе
Есть
Нет
Брендирование
Есть
Нет
Вставка опросов на сайт или в приложение
Есть
Нет
Отчёты и аналитика
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Шаблоны анкет и вопросов
Есть
Нет
Оффлайн-режим
Есть
Нет
Импорт/экспорт форм
Нет
Есть
Распространение по E-mail
Нет
Есть

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Теги / категории
Есть
Мультиязычность
Есть
Самообслуживание клиентов
Есть
Управление SLA
Есть
Обратная связь
Есть
База знаний
Есть
Мониторинг в реальном времени
Есть

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных
Есть
Настраиваемые вопросы
Есть
Портал самообслуживания
Есть
Графическая статистика
Есть
Голосования
Есть
Библиотека вопросов
Есть
Форма для сайта
Есть
Фильтры
Есть
Настраиваемый брендинг
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение
персональных данных граждан РФ осуществляется
с использованием баз данных информации,
расположенных на территории РФ, согласно
федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки
English
Русский, English, Украинский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
SurveyPocket
Да, мне подходит SurveyPocket
Нет, мне всё равно нравится SurveyPocket
Баллы: 0
или
Safe Online Reputation
Да, мне подходит Safe Online Reputation
Нет, мне всё равно нравится Safe Online Reputation
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов SurveyPocket и Safe Online Reputation

SurveyPocketSurveyPocket
Safe Online ReputationSafe Online Reputation

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!