Сравнение сервисов SurveyMonkey и Safe Online Reputation

SurveyMonkey Есть бесплатный тариф

от SurveyMonkey
(1 отзыв)

Онлайн-сервис для создания опросов и анкет, полезный в образовании, при выявления уровня удовлетворённости клиентов, исследования рынка и прочих задач.

Safe Online Reputation

от Safe Online Reputation
(Нет отзывов)

Система для сбора, анализа и публикации отзывов и оценок от реальных пользователей.

Онлайн-сервис для создания опросов и анкет, полезный в образовании, при выявления уровня удовлетворённости клиентов, исследования рынка и прочих задач.

Система для сбора, анализа и публикации отзывов и оценок от реальных пользователей.

Подробное описание

SurveyMonkeySurveyMonkey

SurveyMonkey — это служба как для создания простых и небольших опросов, так и для массовой рассылки анкет и выявления тенденций и составления более крупных исследований. Сервис позволяет быстро создавать опросы, настраивать их внешний вид, менять местами вопросы, проводить А/Б-тестирование, вставлять опросы на сайты и в социальные сети, составлять очень детальные и наглядные отчёты, защищать данные и интегрировать средства с MailChimp, GroSocial, CleverReach и прочими сервисами.

Какие функции может предложить сервис на самом дорогом тарифе?

  • Опросы под своим брендом.
  • 51 шаблон опросов и 15 типов вопросов.
  • Поддержка всех языков (Unicode).
  • Логика страниц и вопросов.
  • Случайный разброс вопросов и конвейерная организация.
  • Пользовательские и готовые темы и отчёты.
  • Сортировка вариантов ответов и случайный разброс.
  • Индикатор пройденных вопросов.
  • Автонумерация страниц и вопросов.
  • Переадресация после завершения и страница благодарностей.
  • Версия PDF для печати.
  • Отправка опроса по веб-ссылке, почте, в Twitter или Facebook.
  • Настраиваемый URL-адрес.
  • Вставка опроса на веб-страницу или во всплывающее окно.
  • Рассылка опросов диспетчером.
  • Повышенная безопасность (SSL).
  • Итоги в режиме реального времени.
  • Аналитика текста.
  • Интеграция SPSS.
  • Фильтры и перекрестные таблицы ответов по критериям.
  • Общий доступ к ответам.
Safe Online ReputationSafe Online Reputation

Safe Online Reputation — это независимая веб-система сбора и анализа оценок и отзывов для интернет-магазинов и онлайн сервисов.

Разработчики призывают не бояться отзывов от клиентов, а становиться профессионалами, которые слушают и слышат их.

Комплексное онлайн решение для обратной связи с клиентами включает:

  • Увеличение конверсии минимально на 15%.
  • Виджет для сайта «Индекс надёжности».
  • Автоматический сбор отзывов от клиентов.
  • Маркетинговый инструмент нового поколения.
  • Рост доверия клиентов к компании.
  • Анализ всех отзывов, отчёты и статистика.
  • Поисковая и социальная интеграция рейтинга.
  • Просмотр и анализ полученных оценок, реагирование на негативные оценки.
  • Поддержка. Помощь от разработчиков 24 часа.
  • Контроль оценок.
  • Настройка дизайна виджета под сайт.
  • Social Marketing — бесплатная реклама в социальных сетях — ВКонтакте, Фейсбуке и Твиттере.
  • Использование купонов.
  • Звездочки в Google Search.

Как работает система?

  • После получения товара/услуги, путём триггерной рассылки, клиентам отправляется письмо с предложением поставить оценку работу компании.
  • Отзывы хранятся в «Личном кабинете», где можно просматривать статистику и аналитику отзывов.
  • Отрицательный отзыв позволяет узнать причину недовольства и при необходимости исправить недочёты. Положительный отзыв — это реклама и плюс к конверсии компании.
  • Публикация полученных отзывов на странице результатов.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

SurveyMonkeySurveyMonkey
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется ограниченный бесплатный тариф (10 вопросов). Платные стартуют от 1 790 руб. в месяц.
Safe Online ReputationSafe Online Reputation
Минимум 400
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется 30-дневный пробный период. Минимальная цена подписки от 400 руб./мес

Интеграции с другими сервисами

SurveyMonkeySurveyMonkey
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
TrelloTrello
Microsoft WordMicrosoft Word
Google ФормыGoogle Формы
ZendeskZendesk
MailChimpMailChimp
ZapierZapier
FreshdeskFreshdesk
Google ТаблицыGoogle Таблицы
UniSenderUniSender
HubSpotHubSpot
PiktochartPiktochart
EventbriteEventbrite
Safe Online ReputationSafe Online Reputation
Amiro.CMSAmiro.CMS
InSalesInSales
1С-Битрикс1С-Битрикс
JoomlaJoomla
UMI.CMSUMI.CMS

Возможности

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки
Русский, English
Русский, English, Украинский
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Онлайн-опросы

Ветвление и пропуск логики 0
Есть
Нет
Брендирование 0
Есть
Нет
Вставка опросов на сайт или в приложение 0
Есть
Нет
Настройка ссылки на опрос 0
Есть
Нет
Отчёты и аналитика 0
Есть
Есть
Уведомления 0
Нет
Есть
Шаблоны анкет и вопросов 0
Есть
Нет
Импорт/экспорт форм 0
Есть
Есть
Распространение по E-mail 0
Нет
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 2
Есть
Управление доступом 2
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 2
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 2
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 0
Есть
Интеграция почты 0
Есть
Теги / категории 0
Есть
Мультиязычность 0
Есть
Самообслуживание клиентов 0
Есть
Управление SLA 0
Есть
Обратная связь 0
Есть
База знаний 0
Есть
Мониторинг в реальном времени 0
Есть

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных 0
Есть
Настраиваемые вопросы 0
Есть
Портал самообслуживания 0
Есть
Графическая статистика 0
Есть
Голосования 0
Есть
Библиотека вопросов 0
Есть
Форма для сайта 0
Есть
Фильтры 0
Есть
Брендирование 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 2
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 2
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 1
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 8
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 6
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов SurveyMonkey и Safe Online Reputation

SurveyMonkeySurveyMonkey
Safe Online ReputationSafe Online Reputation

Отзывы о SurveyMonkey и Safe Online Reputation

SurveyMonkeySurveyMonkey

Функциональный, но хочется лучше

Плюсы:

Сбор различного уровня мнений

Доступный интерфейс

Шаблоны

Полезные показатели

Минусы:

Хотелось бы увидеть в этом сервисе ещё и более продуманное проведение опросов, «правильное», со всеми деталями

Возникла необходимость проводить опросы и собирать некий отклик от различных групп людей. Я, конечно, не социолог, но нужен был эффективный, недорогой и желательно простой сервис. Уже не первый месяц использую SurveyMonkey, это надёжный, лёгкий и доступный практически любому человеку инструмент. За считанные минуты можно сотворить опрос, разослать его и получить обратную связь. Мои задачи, как минимум, были решены.

Safe Online ReputationSafe Online Reputation

Нет никаких отзывов от пользователей Safe Online Reputation.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Представьтесь
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!