Сравнение сервисов SurveyMonkey и Qualtrics

SurveyMonkey Есть бесплатный тариф

от SurveyMonkey
(1 отзыв)

Онлайн-сервис для создания опросов и анкет, полезный в образовании, при выявления уровня удовлетворённости клиентов, исследования рынка и прочих задач.

Qualtrics

от Qualtrics, LLC
(Нет отзывов)

Система исследований для личных, деловых и научных задач с множеством настроек. Позволяет собирать данные о клиентах, оценивать их и задействовать в продвижении, продажах и др.

Онлайн-сервис для создания опросов и анкет, полезный в образовании, при выявления уровня удовлетворённости клиентов, исследования рынка и прочих задач.

Система исследований для личных, деловых и научных задач с множеством настроек. Позволяет собирать данные о клиентах, оценивать их и задействовать в продвижении, продажах и др.

Подробное описание

SurveyMonkeySurveyMonkey

SurveyMonkey — это служба как для создания простых и небольших опросов, так и для массовой рассылки анкет и выявления тенденций и составления более крупных исследований. Сервис позволяет быстро создавать опросы, настраивать их внешний вид, менять местами вопросы, проводить А/Б-тестирование, вставлять опросы на сайты и в социальные сети, составлять очень детальные и наглядные отчёты, защищать данные и интегрировать средства с MailChimp, GroSocial, CleverReach и прочими сервисами.

Какие функции может предложить сервис на самом дорогом тарифе?

  • Опросы под своим брендом.
  • 51 шаблон опросов и 15 типов вопросов.
  • Поддержка всех языков (Unicode).
  • Логика страниц и вопросов.
  • Случайный разброс вопросов и конвейерная организация.
  • Пользовательские и готовые темы и отчёты.
  • Сортировка вариантов ответов и случайный разброс.
  • Индикатор пройденных вопросов.
  • Автонумерация страниц и вопросов.
  • Переадресация после завершения и страница благодарностей.
  • Версия PDF для печати.
  • Отправка опроса по веб-ссылке, почте, в Twitter или Facebook.
  • Настраиваемый URL-адрес.
  • Вставка опроса на веб-страницу или во всплывающее окно.
  • Рассылка опросов диспетчером.
  • Повышенная безопасность (SSL).
  • Итоги в режиме реального времени.
  • Аналитика текста.
  • Интеграция SPSS.
  • Фильтры и перекрестные таблицы ответов по критериям.
  • Общий доступ к ответам.
QualtricsQualtrics

Для организаций, которые ищут что-то более подробное и сложное, чем просто средство для составления опросов, есть разработка от Qualtrics. Компания предоставляет самую передовую логику исследования и сложный анализ для профессиональных исследований. Это программное обеспечение предлагает сходные черты с другими инструментами, но на гораздо более высоком уровне аналитики — получение отчётов, анализ и логистика на совершенно новом уровне кастомизации. Этот сервис подходит для особо требовательных компаний.

Qualtrics — решение для онлайн-опросов — идеальный способ провести исследование для компаний всех размеров. Qualtrics идеально подходит для создания анкет и выявления удовлетворённости клиентов, а также ключевых пунктов маркетинговых исследований и показателей. Сервис позволяет управлять сотрудниками на основании того, что думает и хочет клиент, это касается и других членов персонала и руководства, консультантов и многих других.

Qualtrics поставляется с онлайн-поддержкой, базой знаний, интернет-форумом и видео-уроками, которые помогут начать работу очень быстро и комфортно.

Основные характеристики Qualtrics:

  • Оценка сотрудников на все 360 градусов.
  • Тестирование рекламы.
  • Тестирование концепции.
  • Опросы удовлетворённости клиентов.
  • Опросы вовлечённости сотрудников.
  • Интервью сотрудников на выходе.
  • Маркетинговые исследования.
  • Опросы по обратной связи на сайтах.
  • Комплексы исследований.
  • Мобильные опросы.
  • Перехват сайта.
  • Видео-уроки.
  • Интернет-форум.
  • Поддержка.
  • SMS-опросы.

Цены

SurveyMonkeySurveyMonkey
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется ограниченный бесплатный тариф (10 вопросов). Платные стартуют от 1 790 руб. в месяц.
QualtricsQualtrics
Минимум 100 000
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробный период. Сервис стоит от $2500 в год.

Интеграции с другими сервисами

SurveyMonkeySurveyMonkey
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
Microsoft WordMicrosoft Word
TrelloTrello
Google ФормыGoogle Формы
MailChimpMailChimp
ZendeskZendesk
UniSenderUniSender
FreshdeskFreshdesk
Google ТаблицыGoogle Таблицы
ZapierZapier
HubSpotHubSpot
PiktochartPiktochart
EventbriteEventbrite
QualtricsQualtrics

Возможности

Только различия

Онлайн-опросы

Ветвление и пропуск логики
Есть
Нет
Брендирование
Есть
Есть
Вставка опросов на сайт или в приложение
Есть
Есть
Настройка ссылки на опрос
Есть
Нет
Отчёты и аналитика
Есть
Есть
Шаблоны анкет и вопросов
Есть
Есть
Импорт/экспорт форм
Есть
Нет

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
SurveyMonkey
Да, мне подходит SurveyMonkey
Нет, мне всё равно нравится SurveyMonkey
Баллы: 0
или
Qualtrics
Да, мне подходит Qualtrics
Нет, мне всё равно нравится Qualtrics
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов SurveyMonkey и Qualtrics

SurveyMonkeySurveyMonkey
QualtricsQualtrics

Отзывы о SurveyMonkey и Qualtrics

SurveyMonkeySurveyMonkey

Функциональный, но хочется лучше

Плюсы:

Сбор различного уровня мнений
Доступный интерфейс
Шаблоны
Полезные показатели

Минусы:

Хотелось бы увидеть в этом сервисе ещё и более продуманное проведение опросов, «правильное», со всеми деталями

Возникла необходимость проводить опросы и собирать некий отклик от различных групп людей. Я, конечно, не социолог, но нужен был эффективный, недорогой и желательно простой сервис. Уже не первый месяц использую SurveyMonkey, это надёжный, лёгкий и доступный практически любому человеку инструмент. За считанные минуты можно сотворить опрос, разослать его и получить обратную связь. Мои задачи, как минимум, были решены.

QualtricsQualtrics

Нет никаких отзывов от пользователей Qualtrics.

Что подходит вам, по вашему мнению?
SurveyMonkey
Да, мне подходит SurveyMonkey
Нет, мне всё равно нравится SurveyMonkey
Баллы: 0
или
Qualtrics
Да, мне подходит Qualtrics
Нет, мне всё равно нравится Qualtrics
Баллы: 0