Сравнение сервисов Survey Analytics и SurveyPocket

Survey Analytics

от Survey Analytics
(1 отзыв)

Масштабируемый набор инструментов для сбора отзывов как внутри компании, так и снаружи. Помогает компаниям слушать клиентов и слышать.

SurveyPocket

от Survey Analytics
(Нет отзывов)

Сервис для создания опросов, их проведения и аналитики в виде мобильных приложений. Он построен на базе более мощной платформы Survey Analytics.

Масштабируемый набор инструментов для сбора отзывов как внутри компании, так и снаружи. Помогает компаниям слушать клиентов и слышать.

Сервис для создания опросов, их проведения и аналитики в виде мобильных приложений. Он построен на базе более мощной платформы Survey Analytics.

Подробное описание

Survey AnalyticsSurvey Analytics

Survey Analytics — это целая исследовательская платформа, а не только форма для сбора и анализа опросов. Онлайн-сервис, по уверению компании, скорее прорыв в инструментах маркетолога. Служба работает на 30 различных отраслей промышленности в 15 странах по всему миру. Платформа позволяет слушать клиентов, управлять и масштабировать инициативы обратной связи с мощными DIY-инструментами и командой преданных своему делу специалистов.

Это очень гибкий и доступный сервис, готовый удовлетворить потребности самых опытных исследователей. Система умеет работать вместе с другими сервисами для продаж и маркетинга, такими как Salesforce, Google Analytics, Pardot и ExactTarget (скоро). Для мобильного бизнеса есть несколько приложений для автономного сбора данных, интегрированные мобильные опросы или панели, и даже SDK для встраивания инструментов в ваши собственные мобильные приложения.

Основные характеристики Survey Analytics:

  • Неограниченное обследований и ответов.
  • Панель для управления исследованиями.
  • Многоканальная рассылка.
  • Мобильные приложения.
  • Совместный анализ, MaxDiff, TURF.
  • SDK для мобильных опросов.
  • Данные в реальном времени.
  • Интерактивные панели.
  • API для Salesforce, Google Analytics и прочих.
  • Опции White-labeling.
  • Выделенная команда поддержки.
  • Измерение уровня удовлетворённости клиентов.
  • Обратная связь с сотрудниками.
  • Потребительские идеи.
  • Многоязычные опросы.
  • Более 50 типов вопросов.
  • Совместная работа и обмен файлами.
  • Создание ветвей и пропуск логики.
  • Сегментация данных.
  • Визуализация данных.
SurveyPocketSurveyPocket

SurveyPocket — это приложение для запуска опросов на вашем iOS и Android-устройствах. SurveyPocket — часть исследовательской платформы Survey Analytics Enterprise, но при этом доступный сервис в режиме реального времени со всеми функциями для сбора обратной связи и анализа данных. Приложение собирает данные онлайн и оффлайн — так что вы можете воспользоваться полевыми исследованиями в любое время, в любом месте, когда нет подключения к Интернету. Собранные данные чуть позже будут синхронизированы и доступны для создания отчётов.

Основные характеристики SurveyPocket:

  • 50+ типов вопросов для выбора.
  • Оффлайн-опросы, которые автоматически синхронизируются.
  • Более 30 различных языков.
  • Режим киоска.
  • Вложение изображений / аудио / видео в опрос.
  • Добавление в опрос своего собственного логотипа и бренда.
  • Отправка push-уведомления.
  • Сканирование штрих-кодов.
  • Добавление ветвления, пропуск логики и др.
  • Рейтинговые шкалы и ранжирование заказов.
  • Сбор подписей.
  • Установка контроля за квотами.
  • Совместные опросы на основе выбора.
  • Код для вставки мультимедиа в опросе.
  • Опции White-label.
  • Итоги в реальном времени, отчётность и аналитика.
  • API для связки с другими службами.
  • iOS и Android-приложения.

Цены

Survey AnalyticsSurvey Analytics
Минимум 500 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется 7-дневный пробный период. Сервис стоит от $500 в месяц.
SurveyPocketSurveyPocket
Минимум 499 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется 7-дневный пробный период. Сервис стоит от $499 в месяц.

Возможности

Только различия

Онлайн-опросы

Ветвление и пропуск логики
Есть
Есть
Медиафайлы в опросе
Нет
Есть
Брендирование
Есть
Есть
Вставка опросов на сайт или в приложение
Есть
Есть
Отчёты и аналитика
Есть
Есть
Уведомления
Нет
Есть
Шаблоны анкет и вопросов
Есть
Есть
Оффлайн-режим
Нет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Survey Analytics
Да, мне подходит Survey Analytics
Нет, мне всё равно нравится Survey Analytics
Баллы: 0
или
SurveyPocket
Да, мне подходит SurveyPocket
Нет, мне всё равно нравится SurveyPocket
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Survey Analytics и SurveyPocket

Survey AnalyticsSurvey Analytics
SurveyPocketSurveyPocket

Отзывы о Survey Analytics и SurveyPocket

Survey AnalyticsSurvey Analytics

Обработка всего фидбека

Плюсы:

Сервис постоянно развивается
Аналитика
Теги и фильтрация
Интеграция с CRM
Масштабируемость

Я использую Survey Analytics для разовых проектов, а также для управления группой наших клиентов в течение последних трёх лет, и продукт не только значительно улучшился, в него были добавлены новые функции словно огромные (разделяемые) панели. Теперь доступен широкий обзор ответов, аналитика текста, инструмент для указания тегов и фильтрации. Выделенный аккаунт-менеджер спасал нас много раз, бесценны для нас и варианты интеграции с нашими CRM и инструментами аналитики. Нет никаких преград при расширении, и сервис всегда готов идти навстречу.

SurveyPocketSurveyPocket

Нет никаких отзывов от пользователей SurveyPocket.

Что подходит вам, по вашему мнению?
Survey Analytics
Да, мне подходит Survey Analytics
Нет, мне всё равно нравится Survey Analytics
Баллы: 0
или
SurveyPocket
Да, мне подходит SurveyPocket
Нет, мне всё равно нравится SurveyPocket
Баллы: 0