Сравнение сервисов Survey Analytics и Qualtrics

Сравнение Survey Analytics и Qualtrics
Почему Survey Analytics побеждает Qualtrics по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Survey Analytics

от Survey Analytics
(1 отзыв)

Масштабируемый набор инструментов для сбора отзывов как внутри компании, так и снаружи. Помогает компаниям слушать клиентов и слышать.

Qualtrics

от Qualtrics, LLC
(0 отзывов)

Система исследований для личных, деловых и научных задач с множеством настроек. Позволяет собирать данные о клиентах, оценивать их и задействовать в продвижении, продажах и др.

Масштабируемый набор инструментов для сбора отзывов как внутри компании, так и снаружи. Помогает компаниям слушать клиентов и слышать.

Система исследований для личных, деловых и научных задач с множеством настроек. Позволяет собирать данные о клиентах, оценивать их и задействовать в продвижении, продажах и др.

Подробное описание

Survey AnalyticsSurvey Analytics

Survey Analytics — это целая исследовательская платформа, а не только форма для сбора и анализа опросов. Онлайн-сервис, по уверению компании, скорее прорыв в инструментах маркетолога. Служба работает на 30 различных отраслей промышленности в 15 странах по всему миру. Платформа позволяет слушать клиентов, управлять и масштабировать инициативы обратной связи с мощными DIY-инструментами и командой преданных своему делу специалистов.

Это очень гибкий и доступный сервис, готовый удовлетворить потребности самых опытных исследователей. Система умеет работать вместе с другими сервисами для продаж и маркетинга, такими как Salesforce, Google Analytics, Pardot и ExactTarget (скоро). Для мобильного бизнеса есть несколько приложений для автономного сбора данных, интегрированные мобильные опросы или панели, и даже SDK для встраивания инструментов в ваши собственные мобильные приложения.

Основные характеристики Survey Analytics:

  • Неограниченное обследований и ответов.
  • Панель для управления исследованиями.
  • Многоканальная рассылка.
  • Мобильные приложения.
  • Совместный анализ, MaxDiff, TURF.
  • SDK для мобильных опросов.
  • Данные в реальном времени.
  • Интерактивные панели.
  • API для Salesforce, Google Analytics и прочих.
  • Опции White-labeling.
  • Выделенная команда поддержки.
  • Измерение уровня удовлетворённости клиентов.
  • Обратная связь с сотрудниками.
  • Потребительские идеи.
  • Многоязычные опросы.
  • Более 50 типов вопросов.
  • Совместная работа и обмен файлами.
  • Создание ветвей и пропуск логики.
  • Сегментация данных.
  • Визуализация данных.
QualtricsQualtrics

Для организаций, которые ищут что-то более подробное и сложное, чем просто средство для составления опросов, есть разработка от Qualtrics. Компания предоставляет самую передовую логику исследования и сложный анализ для профессиональных исследований. Это программное обеспечение предлагает сходные черты с другими инструментами, но на гораздо более высоком уровне аналитики — получение отчётов, анализ и логистика на совершенно новом уровне кастомизации. Этот сервис подходит для особо требовательных компаний.

Qualtrics — решение для онлайн-опросов — идеальный способ провести исследование для компаний всех размеров. Qualtrics идеально подходит для создания анкет и выявления удовлетворённости клиентов, а также ключевых пунктов маркетинговых исследований и показателей. Сервис позволяет управлять сотрудниками на основании того, что думает и хочет клиент, это касается и других членов персонала и руководства, консультантов и многих других.

Qualtrics поставляется с онлайн-поддержкой, базой знаний, интернет-форумом и видео-уроками, которые помогут начать работу очень быстро и комфортно.

Основные характеристики Qualtrics:

  • Оценка сотрудников на все 360 градусов.
  • Тестирование рекламы.
  • Тестирование концепции.
  • Опросы удовлетворённости клиентов.
  • Опросы вовлечённости сотрудников.
  • Интервью сотрудников на выходе.
  • Маркетинговые исследования.
  • Опросы по обратной связи на сайтах.
  • Комплексы исследований.
  • Мобильные опросы.
  • Перехват сайта.
  • Видео-уроки.
  • Интернет-форум.
  • Поддержка.
  • SMS-опросы.

Цены

Survey AnalyticsSurvey Analytics
Минимум 500 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется 7-дневный пробный период. Сервис стоит от $500 в месяц.
QualtricsQualtrics
Минимум 100 000
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробный период. Сервис стоит от $2500 в год.

Возможности

Онлайн-опросы

Ветвление и пропуск логики
Есть
Нет
Брендирование
Есть
Есть
Вставка опросов на сайт или в приложение
Есть
Есть
Отчёты и аналитика
Есть
Есть
Шаблоны анкет и вопросов
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Survey Analytics
Да, мне подходит Survey Analytics
Нет, мне всё равно нравится Survey Analytics
Баллы: 0
или
Qualtrics
Да, мне подходит Qualtrics
Нет, мне всё равно нравится Qualtrics
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Survey Analytics и Qualtrics

Survey AnalyticsSurvey Analytics
QualtricsQualtrics

Отзывы о Survey Analytics и Qualtrics

Survey AnalyticsSurvey Analytics
Плюсы:
Сервис постоянно развивается
Аналитика
Теги и фильтрация
Интеграция с CRM
Масштабируемость

Я использую Survey Analytics для разовых проектов, а также для управления группой наших клиентов в течение последних трёх лет, и продукт не только значительно улучшился, в него были добавлены новые функции словно огромные (разделяемые) панели. Теперь доступен широкий обзор ответов, аналитика текста, инструмент для указания тегов и фильтрации. Выделенный аккаунт-менеджер спасал нас много раз, бесценны для нас и варианты интеграции с нашими CRM и инструментами аналитики. Нет никаких преград при расширении, и сервис всегда готов идти навстречу.

+ |  -1  |
QualtricsQualtrics

Нет никаких отзывов от пользователей Qualtrics.

Что подходит вам, по вашему мнению?
Survey Analytics
Да, мне подходит Survey Analytics
Нет, мне всё равно нравится Survey Analytics
Баллы: 0
или
Qualtrics
Да, мне подходит Qualtrics
Нет, мне всё равно нравится Qualtrics
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!