Сравнение сервисов SuiteCRM и Webasyst CRM

SuiteCRM

от SuiteCRM
(2 отзыва)

Онлайн-система управления отношениями с клиентами.

Webasyst CRM

от Вебасист
(Нет отзывов)

CRM-система наводит порядок в работе с клиентами и ускоряет продажи. Автоматизирует рутину и вовремя напоминает о важных делах.

Онлайн-система управления отношениями с клиентами.

CRM-система наводит порядок в работе с клиентами и ускоряет продажи. Автоматизирует рутину и вовремя напоминает о важных делах.

Подробное описание

SuiteCRMSuiteCRM

SuiteCRM — это open-source система, полностью совместимая с SugarCRM с поддержкой русского языка. Как уверяют разработчики, это та же SugarCRM Community Edition, но с опциями управления продуктами, котировками, контрактами, проектами, отчетностью, командами, всем рабочим процессом, порталом, картами, событиями со значительно улучшенным выводом дел и расширенным поиском.

SuiteCRM можно загрузить и развернуть на собственных серверах или воспользоваться облачной версией — SuiteCRM: OnDemand.

Здесь также есть модуль документооборота. Это эффективный, мощный и гибкий инструмент для автоматизации повторяющихся задач. Он поможет быстрее приступить к процессу продаж и обслуживания клиентов. Пользователи SuiteCRM могут моделировать бизнес-процессы и строить гибкие действия.

Модули SuiteCRM:

  • Счета.
  • Контакты.
  • Управление лидами.
  • Котировки.
  • Календарь.
  • Работа с Email и Outlook.
  • Маркетинг.
  • Звонки.
  • Встречи.
  • Задачи.
  • Заметки.
  • Продукты и категории.
  • Контракты.
  • Генератор отчётов.
  • Мобильный доступ.
  • Инвойсы.
  • Процессы.
  • Проекты.
  • Карты.
  • Портал.
Webasyst CRMWebasyst CRM

Webasyst CRM — это инструмент для управления базой клиентов и продажами.

Новые сделки — из разных источников

Заявки от клиентов приходят на email и через веб-формы на сайте. Новые сделки можно добавлять и самому — по звонку или при визите клиента в офис. Настройка автоматического формирования сделок из заказов в интернет-магазине.

Настраиваемый порядок работы — воронки

Можно определить, какие этапы нужно пройти при работе над заявкой. Так проще видеть, что уже сделано и что осталось. Для разных видов сделок доступна настройка разных воронок и доступа к ним только нужным сотрудникам.

История всех действий

Все действия сотрудников и клиентов сохраняются в истории. Записывается точная дата и время каждого действия, чтобы ничего не пропустить. Просмотр общей истории и отдельной по каждой сделке.

Подробные профили клиентов

По каждому клиенту ведётся подробное досье: как зовут, как связаться, какие заявки присылал, какие рассылки получал. Чем больше данных о клиенте, тем лучше для него предложение.

Интеграция с IP-телефонией

Просмотр профиля клиента до начала разговора и прослушивание записи после завершения. Клиенты любят, когда их узнают по телефону до начала разговора.

Конструктор счетов и онлайн-оплата

Настройка шаблонов для счетов и оформление в конструкторе. Отправка клиенту ссылки на счёт, и приём оплаты в онлайн-режиме. Более 50 способов оплаты счетов. Платёжные плагины из официального магазина или создание собственного по документации.

Напоминания о важных делах

Встроенная система напоминаний о том, что, кому и когда нужно сделать. Самому себе и другим сотрудникам. Привязка напоминаний к сделкам и формирование общих задач.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

SuiteCRMSuiteCRM
Минимум 10
Нет  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
OnDemand-подписка стоит от £10 в месяц.
Webasyst CRMWebasyst CRM
Минимум 799
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Пробный период — 30 дней.

799 рублей в месяц — аренда приложения в облачном сервисе Webasyst.

Ограничений по количеству пользователей нет.

Интеграции с другими сервисами

SuiteCRMSuiteCRM
Mango-OfficeMango-Office
WordPressWordPress
ZadarmaZadarma
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
Shop-ScriptShop-Script
Google G SuiteGoogle G Suite
JoomlaJoomla
Webasyst CRMWebasyst CRM
Shop-ScriptShop-Script
Телфин.ОфисТелфин.Офис
WebasystWebasyst

Возможности

Платформы 0
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 0
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки 0
Русский
Русский, English
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 23
Нет
Есть
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 9
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 8
Есть
Отчёты 7
Есть
Есть
Управление доступом 6
Нет
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 6
Нет
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 9
Нет
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 7
Есть
Есть
Управление доступом 6
Нет
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 6
Нет
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 9
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 3
Нет
Есть
Хранилище файлов 0
Есть
Есть
Техническая поддержка 0
Есть
Есть
Email-рассылки 1
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 2
Есть
Нет
Задачи и расписание 2
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 1
Нет
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 0
Есть
Есть
Работа с документами 0
Есть
Нет
Количество пользователей 3
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 2
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 1
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 0
Нет
Есть
История взаимодействия с клиентом 0
Есть
Настройка полей 0
Есть
Сохранения фильтров 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 9
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 8
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 6
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 23
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Zadarma Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.

Сравнение интерфейсов SuiteCRM и Webasyst CRM

SuiteCRMSuiteCRM
Webasyst CRMWebasyst CRM

Отзывы о SuiteCRM и Webasyst CRM

SuiteCRMSuiteCRM

простенькая CRM

Плюсы

работа с задачами, звонками, заметками, контактами и счетами

В какой-то степени чересчур лёгкая по своим функциям система, но это даже хорошо. Если хочется простоты, то можно её пробовать для начала или временной работы.

Webasyst CRMWebasyst CRM

Нет никаких отзывов от пользователей Webasyst CRM.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Zadarma Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!