Сравнение сервисов SuggestionBоx и Help Desk
SuggestionBоx (сервис закрыт)
от Salesforce.com, inc.
Сервис для сбора идей от клиентов компании с богатыми возможностями для открытия новых заявок и страниц.
Help Desk
от Salesforce.com, inc.
Официальный сайтОнлайн-сервис для обслуживания клиентов с помощью системы заявок. Разработан для малого бизнеса и быстрорастущих компаний.
Сервис для сбора идей от клиентов компании с богатыми возможностями для открытия новых заявок и страниц.
Онлайн-сервис для обслуживания клиентов с помощью системы заявок. Разработан для малого бизнеса и быстрорастущих компаний.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
SuggestionBоx
Минимум
49
$
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Имеется демо-версия. Сервис стоит от $49 в месяц.
Help Desk
Минимум
30
$
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от $30/месяц.
Интеграции с другими сервисами
SuggestionBоx
Help Desk
Jira
MailChimp
Zapier
Salesforce Sales Cloud
LiveChat
ShopifyВозможности
Совместная работа и личная эффективность
Уведомления
44
Управление доступом
31
Базы знаний
Многоязычное содержание
2
Статистика и рейтинг статей
0
Структурирование
3
Часто задаваемые вопросы
0
Настройка внешнего вида
2
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Поддержка клиентов
Интеграция социальных сетей
2
Интеграция почты
4
Шаблоны ответов
3
Чат
5
Мультиязычность
1
Управление назначениями
1
Самообслуживание клиентов
2
База знаний
3
Отслеживание задач
Дэшборды
7
Управление назначениями
6
База знаний
Создание корпоративной базы знаний
6
Email-уведомления
4
Управление задачами
7
Техническая поддержка
База знаний
3
Статусы заявок
4
Портал самообслуживания
4
Опросы
2
Отчёты и аналитика эффективности
5
Уведомления
3
Интеграция E-mail
7
Управление проблемами
Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения.
2
Фильтры
1
Управление доступом
1
Управление идеями
Рейтинг
0
Утверждение/отклонение
0
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
English
English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов SuggestionBоx и Help Desk
SuggestionBоx
Help Desk
