Сравнение сервисов SuggestionBоx и CyberCloud

SuggestionBоx

от Salesforce.com, inc.
(Нет отзывов)

Сервис для сбора идей от клиентов компании с богатыми возможностями для открытия новых заявок и страниц.

CyberCloud

от Cyber-Cloud
(Нет отзывов)

Сервис для сбора идей от клиентов компании с богатыми возможностями для открытия новых заявок и страниц.

Корпоративная социальная сеть для бизнеса.

Подробное описание

SuggestionBоxSuggestionBоx

SuggestionBox — это сервис, созданный для управления идеями клиентов, взаимодействия с партнёрами и штатом сотрудников. Приложение довольно простое в работе: часть пользователей может предлагать свежие идеи, другие — голосовать за них. Владельцам бизнеса доступно изменение статусов предложений.

При создании сообщества для клиентов и партнёров доступны следующие возможности:

  • Портал самообслуживания клиентов.
  • Расширение бизнес-процессов.
  • Построение более тесных отношений с клиентами.
  • Взаимодействие между клиентами и сотрудниками.
  • Мобильный доступ.
  • Пользовательские брендинг.
  • Q&A для самообслуживания.
  • Доступ к службе поддержки, счетам и контактам.
  • База знаний из статей.
  • Представление идей и одобрение.
  • Назначение ролей и управление доступом.
  • Управление возможностями.
  • Возможности делегирования.
  • Экспорт отчётов.
  • Просмотр дэшборда.

При создании сообщества сотрудников некоторые компоненты доступны им только для чтения:

  • Учетные записи.
  • Контакты.
  • Коммуникация.
  • База знаний Salesforce.
  • Случаи (создание, чтение, комментирование).
  • Панели.
  • Отчёты.
  • Ответы и идеи.
  • Рабочий процесс.
  • Задачи и события.
  • Расширенный обмен.
CyberCloudCyberCloud

CyberCloud — это облачный сервис для корпоративной социальной сети в средних и крупных компаниях:

Возможности CyberCloud:

  • Новости — новости компании, интересная информация, нововведения, советы в живой ленте.
  • Личные сообщения — отправка и приём сообщений. Добавление в обсуждение новых участников.
  • Объявления — оповещения сотрудников о мероприятиях, датах событий, отчётах и других результатах.
  • Файлы — загрузка файлов в сеть: документы, презентации, фото, видео и аудио. После загрузки делитесь ими и структурируйте.
  • Мои задачи — перед сотрудником можно ставить задачи, сроки и отслеживать выполнение. Сотрудник отмечает даты начала работы и окончания.
  • Сообщества — объединение сотрудников для коллективной работы: раздача информации, обсуждение проблем, мнений.
  • Личные заметки.
  • Сотрудники — сотрудники компании. Можно найти специалиста любого отдела. Просмотр профилей, поиск контактов, передача файлов и др.
  • События — календарь с указанием того, что намечается, где и во сколько, количества участников и есть отправка приглашений.
  • Блог — ведение корпоративного блога, чтение блогов коллег.
  • Wiki — база знаний, cпециалисты могут создавать wiki-страницы со статичным контентом.
  • Идеи — можно делиться идеями. Каждый может прокомментировать идею, проголосовать за неё. Руководители смогут определять, что стоит рассмотреть.
  • Форум — публикация вопросов или проблем на форуме, к нему есть доступ у каждого сотрудника.
  • Опросы.
  • Уведомления — уведомления о событиях, последних новостях, файлах, ответах на форуме, задачах и др.
  • Геймификация.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

SuggestionBоxSuggestionBоx
Минимум 49 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется демо-версия. Сервис стоит от $49 в месяц.
CyberCloudCyberCloud
Минимум 3 000
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Облачная версия от 3 тысяч рублей в месяц. Коробочное внедрение — по запросу.

Интеграции с другими сервисами

SuggestionBоxSuggestionBоx
CyberCloudCyberCloud
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
LinkedinLinkedin
Active DirectoryActive Directory

Возможности

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки
English
Русский, English

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 0
Нет
Есть
Управление доступом 0
Есть
Есть
Поиск и фильтры 1
Нет
Есть
Комментарии 0
Нет
Есть

Управление идеями

Рейтинг 0
Есть
Есть
Утверждение/отклонение 0
Есть
Нет
Опросы 0
Нет
Есть

Системы совместной работы

Обмен сообщениями 0
Есть
Отчёты 0
Есть
Отслеживание развития проекта 0
Есть
Тайм-менеджмент 0
Есть
Расписания 0
Есть
Список задач 0
Есть
Управление документами 0
Есть

Базы знаний

Статистика и рейтинг статей 0
Есть
Структурирование 0
Есть
Часто задаваемые вопросы 0
Есть
Настройка внешнего вида 0
Есть

Корпоративные социальные сети

Профили сотрудников 0
Есть
Обмен файлами 0
Есть
Опросы и отзывы 0
Есть
Управление группами 0
Есть
Средства мотивации 0
Есть
База знаний 0
Есть
Лента активностей 0
Есть
Отчёты и анализ эффективности 0
Есть
Календарь 0
Есть
Блоги 0
Есть
Управление электронной почтой 0
Есть
Обмен сообщениями 0
Есть
Теги 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 1
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 0
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 3
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 1
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
CRM-система для управления всей компанией.

Сравнение интерфейсов SuggestionBоx и CyberCloud

SuggestionBоxSuggestionBоx
CyberCloudCyberCloud

Сравнение в Google Trends

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Представьтесь
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!