Сравнение сервисов SugarCRM и RocketPanel

SugarCRM

от SugarCRM
(1 отзыв)

CRM система для управления всеми основными бизнес процессами, контактами, учёта сделок, проведения маркетинговых кампаний и предоставления подробной отчётности.

RocketPanel Есть бесплатный тариф

от RocketPanel
(3 отзыва)

Облачный сервис, для учёта клиентов и продаж, контроля взаимодействий с клиентами, ведения задач и проектов, отчётов по расходам на рекламу и доходу и др.

CRM система для управления всеми основными бизнес процессами, контактами, учёта сделок, проведения маркетинговых кампаний и предоставления подробной отчётности.

Облачный сервис, для учёта клиентов и продаж, контроля взаимодействий с клиентами, ведения задач и проектов, отчётов по расходам на рекламу и доходу и др.

Подробное описание

SugarCRMSugarCRM

SugarCRM — это система, которая позволяет организациям создавать необычные отношения с клиентом, благодаря гибким и доступным решениям. Компания ведёт клиентоориентированную политику, и помогает организациям максимально использовать их опыт взаимодействия с клиентом, позволяя выстроить систему персонализированных взаимодействий, повышая эффективность работы и обеспечивая лояльность на протяжении всего жизненного цикла клиента.

На сегодняшний день SugarCRM установлена в порядка 50 тысячах компаний по всему миру, ей пользуются более 1.5 миллиона людей в 120 странах мира. Это действительно хорошие показатели для такого рода продукта. Также, стоит отметить, что SugarCRM переведена на 26 языков. SugarCRM используют такие гиганты, как Coca-Cola Enterprise, Starbucks, NASA Ames Research, First Federal Bank, парламент Орегона, Yahoo.

Список функций, которые предоставляет SugarCRM:

  • Отчёты по произведённым звонкам, проведенным встречам, выполненным или не выполненным заданиям.
  • Создание заметок.
  • Учёт по сотрудникам компании.
  • Ведение общего календаря.
  • Учёт лидов (предварительных заявок).
  • Работа со сделками (выставление счетов, финансовый учёт).
  • Обращения клиентов, описание важных ситуаций, которые возникают в ходе работы.
  • Сервис отслеживания ошибок, которые были допущены при работе.
  • Хранение и внутреннее обращение документов.
  • Работа с email, рассылками и внутренней почтой.
  • Управление маркетинговыми кампаниями.
  • Создание и управление проектами.
  • Постановка и контроль выполнения задач.
RocketPanelRocketPanel

RocketPanel — это гибкая, настраиваемая CRM, отлично впишется в любую сферу деятельности, благодаря настраиваемым параметрам сделок и контактов, настраиваемой воронке продаж.

Все взаимодействия внутри компании и между сотрудниками и клиентами или сделками будут сохранены, например :

  • звонки.
  • задачи.
  • сделки.
  • комментарии.
  • документы.
  • письма.

RocketPanel — это и сквозная аналитика. Не придётся интегрировать кучу сервисов, чтобы сформировать сквозной анализ. Не нужно вставлять скрипты и формы в сайт. Интеграция происходит только с рекламодателем для выгрузки расходов и с сайтом по Rest API для отправки заявок. Итого в сервисе есть все необходимые данные для формирования сводного отчёта.

В сервисе также есть CallTracking.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

SugarCRMSugarCRM
Минимум 2 000
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Существует три типа подписок, каждая из которых имеет стоимость от ≈2000 руб./мес., до ≈8700 руб./мес, уже в минимальной версии дается 15 ГБ дискового пространства, в максимальной — 250 ГБ.
RocketPanelRocketPanel
Минимум 0
Нет  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф и платные, от 1900 р/мес.

Интеграции с другими сервисами

SugarCRMSugarCRM
Shop-ScriptShop-Script
Телфин.ОфисТелфин.Офис
ZadarmaZadarma
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
OktellOktell
Mango-OfficeMango-Office
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
AsteriskAsterisk
RocketPanelRocketPanel
onlinePBXonlinePBX

Возможности

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки
English
Русский

Работа с клиентами

Отчёты 2
Есть
Есть
Управление доступом 1
Есть
Нет
Уведомления 2
Есть
Нет

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 1
Есть
Нет
Хранилище файлов 0
Есть
Есть
Техническая поддержка 0
Есть
Нет
Email-рассылки 0
Есть
Нет
Маркетинговые инструменты 1
Есть
Есть
Задачи и расписание 0
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 0
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 0
Есть
Есть
Работа с документами 0
Есть
Есть
Количество пользователей 1
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 1
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 0
Есть
Есть

Веб-аналитика

Отслеживание источников 0
Есть
Отслеживание навигации 0
Есть
Отслеживание конверсий 0
Есть
A/B-тестирование 0
Есть
Отслеживание ключевых слов 0
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 0
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 2
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Сравнение интерфейсов SugarCRM и RocketPanel

SugarCRMSugarCRM
RocketPanelRocketPanel

Отзывы о SugarCRM и RocketPanel

SugarCRMSugarCRM

Богатая по функциям CRM

Плюсы:

очень надежная и функциональная

Минусы:

интерфейс и обмен мнениями могли бы сделать получше

Работал с SugarCRM примерно семь месяцев, это был первый опыт общения с подобными системами. Мне нужно было отслеживать связи с клиентами и задачи службы поддержки. Большая часть элементов этой платформы нуждается в пояснениях, однако она предлагает огромное количество возможностей, которыми я очень часто пользовался. И, если мне нужны некоторые опции, не значит, что они бесполезны. Плюс тут доступна интеграция с электронной почтой.

RocketPanelRocketPanel

Система, которая выполняет свои цели

Плюсы:

Гибкость работы и удобные графики отслеживания текущих сделок и клиентов. Поддомен создаётся для вашего сайта индивидуально. Моментальное управление всеми показателями на одном экране. Бесплатная пробная версия для всех компаний. Дизайн превзошёл другие CRM. Всё просто и интуитивно понятно.

Минусы:

За всё время работы не замечено ни одного. Любые затруднения решались через службу поддержки.

Наша компания с самого начала запуска CRM системы RocketPanel следила за развитием непосредственно из системы. Сначала были доступны не все функции и система работала в тестовом режиме, но этого уже было достаточно, чтобы вести учёт своих показателей. За всё время RocketPanel сильно преобразилась, кажется, что совершенству нет предела и панель продолжит свой рост и свои изменения. Оценка 10 из 10.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Представьтесь
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!