Сравнение сервисов Subtotal и КоллХелпер

Subtotal Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».

от Subtotal
(6 отзывов)

Онлайн-сервис для автоматизации розничной торговли, ведения продаж и складского учёта.

КоллХелпер Есть бесплатный тариф

от КИТ МЕДИА
(Нет отзывов)

Веб приложение и модули для облачных CRM для удобной и эффективной работы телефонных операторов, телемаркетологов со сценариями телефонных переговоров и данными CRM во время телефонных звонков.

Онлайн-сервис для автоматизации розничной торговли, ведения продаж и складского учёта.

Веб приложение и модули для облачных CRM для удобной и эффективной работы телефонных операторов, телемаркетологов со сценариями телефонных переговоров и данными CRM во время телефонных звонков.

Подробное описание

SubtotalSubtotal

Subtotal — это онлайн-касса и простая автоматизация торговли.

Контроль и маркетинговые инструменты:

  • сумма денег в кассе, отчеты по продажам, среднему чеку и прочему;
  • оптимизация ассортимента;
  • управление акциями, скидками, распродажами;
  • SMS-рассылки об акциях, распродажах и других предложениях.

Автоматизация торговли

  • рабочее место кассира на любом ноутбуке или планшете с доступом в интернет;
  • работа со штрих-кодами;
  • печать ценников.

Управление складом

  • учет и оптимизация остатков;
  • заказы и возвраты поставщикам;
  • инвентаризация.
КоллХелперКоллХелпер

КоллХелпер — это комплексный инструмент для улучшения эффективности телефонных операторов.

КоллХелпер предлагает удобное создание и редактирование скриптов:

  • Создание и редактирование сценариев в древовидном интерфейсе и текстовом редакторе.
  • Удобство навигации для оператора.
  • Оформление текстов скриптов (шрифт, цвет, размер, изображения).
  • Оформление навигации (смена порядка вариантов, иконки вариантов, цвет кнопок вариантов).
  • Дополнительные варианты и меню с наиболее частыми нужными вариантами.

Удобство работы с данными CRM во время звонка:

  • Вся работа прямо внутри CRM.
  • Данные о клиенте в нужных местах прямо в тексте сценария.
  • Изменение данных прямо в тексте, при нажатии на них мышью.
  • Работа с данными звонков, лидов, сделок, компаний и контактов.

Удобство контроля и оптимизации:

  • Визуальная статистика по каждому узлу скрипта на дереве сценария с фильтрами по периоду, менеджеру(ам).
  • Визуальный путь отдельного разговора на схеме скрипта.
  • Табличный вид с фильтрами, числом переходов, результатом завершения и комментарием менеджера.

Быстрое обучение операторов:

  • Интерфейс для просмотра скрипта в виде дерева и подробных окон ответов без возможности редактирования.
  • Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

    Цены

    SubtotalSubtotal
    Минимум 1 400
    Есть  Пробный период
    Нет  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке

    Настройка и первый месяц использования бесплатно.

    Далее сервис стоит 1 400 руб./мес. Дополнительная торговая точка — 900 рублей в месяц.

    КоллХелперКоллХелпер
    Минимум 455
    Есть  Пробный период
    Есть  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке

    650 рублей в месяц без ограничения количества пользователей и скриптов
    Скидки при единовременной оплате за пол года и год

    Интеграции с другими сервисами

    SubtotalSubtotal
    Моё делоМоё дело
    Тинькофф БанкТинькофф Банк
    WebasystWebasyst
    InSalesInSales
    1С-Битрикс1С-Битрикс
    OpenCartOpenCart
    1С:Бухгалтерия 81С:Бухгалтерия 8
    PrestaShopPrestaShop
    CS-CartCS-Cart
    КоллХелперКоллХелпер
    МегапланМегаплан
    Битрикс24Битрикс24
    amoCRMamoCRM

    Возможности

    Платформы
    Веб-приложение Веб-приложение
    Веб-приложение Веб-приложение
    Развёртывание
    Облако Облако
    Облако Облако
    Доступные языки
    Русский, English
    Русский, English
    Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
    Есть
    Есть
    Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
    Есть
    Есть

    Автоматизация продаж

    Мониторинг эффективности менеджеров 1
    Есть
    Есть
    Перечень товаров и услуг 0
    Есть
    Нет
    Управление ценами 0
    Есть
    Нет
    Управление скидками 0
    Есть
    Нет
    Управление платежами 0
    Есть
    Нет
    Выставление счетов 0
    Есть
    Нет
    Импорт данных 1
    Есть
    Есть
    Отчёты 0
    Есть
    Есть
    Оффлайн-режим 0
    Есть
    Нет
    Подключение фискального регистратора 0
    Есть
    Нет
    Системы лояльности 0
    Есть
    Нет
    Поддержка свойств товара 0
    Есть
    Нет

    Работа с клиентами

    Отчёты 2
    Есть
    Управление доступом 2
    Есть
    Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 2
    Есть

    Взаимоотношения с клиентами (CRM)

    Экспорт/импорт данных 1
    Есть
    Техническая поддержка 0
    Есть
    Маркетинговые инструменты 1
    Есть
    Управление базой клиентов/партнеров 0
    Есть
    Работа с документами 0
    Есть
    Количество пользователей 2
    Неограниченно
    Работа со сделками и оплатами 2
    Есть
    Внутренний поиск/фильтры 0
    Есть
    Открытый API 0
    Есть

    Торговля и склад

    Заказы 0
    Есть
    Управление ценами 0
    Есть
    Управление скидками 0
    Есть
    Учёт финансов 0
    Есть
    Контроль задолженности 0
    Есть
    Сканирование штрих-кодов 0
    Есть
    Инвентаризация 0
    Есть
    Поиск / фильтры 0
    Есть
    Взаимоотношения с поставщиками 0
    Есть
    Резервирование товаров 0
    Есть
    Перемещение товаров 0
    Есть
    Отчёты и аналитика 0
    Есть
    Управление доступом 0
    Есть
    Объём хранилища (ГБ) 0
    Неограниченно
    Шаблоны форм 0
    Есть
    Поддержка свойств товара 0
    Есть
    Производственные заказы 0
    Есть
    Технологические карты 0
    Есть
    Поддержка ЕГАИС 0
    Есть

    Онлайн-кассы

    Оффлайн-режим Работа с чеками без интернета. 0
    Есть
    Соответствие 54-ФЗ С 1 февраля 2017 года контрольно-кассовая техника должна отправлять электронные версии чеков оператору фискальных данных — новые правила установлены в 54-ФЗ. 0
    Есть
    Товарный учёт 0
    Есть
    Поддержка ЕГАИС 0
    Есть
    Выгрузка данных Выгрузка информации о продажах 0
    Есть
    Управление торговыми точками 0
    Есть
    Продажа по свободной цене 0
    Есть
    Поиск товаров 0
    Есть
    Отчеты по продажам 0
    Есть
    Автоматический расчет сдачи 0
    Есть
    Возврат товаров 0
    Есть
    Кассовые смены 0
    Есть
    Отложенные чеки 0
    Есть
    Расчёт 0
    Наличный, Безналичный

    Безопасность и конфиденциальность

    Персональные данные 1
    Не собираются
    Не собираются
    Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 8
    Есть
    Есть
    Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 6
    Есть
    Есть
    Баллы
    0
    0
    Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
    Какой сервис вам подходит?
    Обратите внимание
    Zadarma Премиум аккаунт
    IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
    Подробнее
    IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.

    Сравнение интерфейсов Subtotal и КоллХелпер

    SubtotalSubtotal
    КоллХелперКоллХелпер

    Отзывы о Subtotal и КоллХелпер

    SubtotalSubtotal

    От Subtotal мы получили именно то, что хотели

    Плюсы:

    действительно простая и удобная система,

    оперативная техподдержка

    постоянный доступ к данным из дома

    Минусы:

    нужен интернет

    Мы выбрали Subtotal не просто потому, что она красивая и удобная. Я нашел и попробовал все облачные программы, которые давали возможность использования в демо или бесплатном режиме. От Subtotal мы получили именно то, что хотели. Рутинную и кропотливую работу передали сотрудникам. Не просто передали, а теперь я уверен что они справятся с этой работой без ошибок! Ранее я и сам не один раз ошибался: печатая ценник писал цену меньше, чем должна быть и терял деньги. Теперь приходы, перемещения, печать ценников и переоценка не вызывают у меня судороги мозга. А что касается отчетов по продажам, это вообще как весёлая игра: два клика и график перед глазами за любой период. Раньше я днями считал суммы за месяц и каждый день уходил с работы позже из-за расчетов по смене. Раньше тратил два дня, теперь два клика: разница ощутима!

    Все просто и понятно

    Плюсы:

    Простота

    Тех. поддержка

    Реализация пожеланий

    В Subtotal, в отличии от 1С, искать товар можно по любой части наименования, вплоть до отдельных слогов. У нас большая и сложная номенклатура, поэтому данная функция существенно облегчила нам жизнь. Перечень товаров можно использовать где угодно, перекидывать с носителя на носитель — синхронизируется без проблем, тоже удобно. Также плюс, что программу адаптируют под тебя, пожелания слышат и быстро реализуют. Ну и сами ребята-разработчики из Петербурга, а я люблю этот город.

    КоллХелперКоллХелпер

    Нет никаких отзывов от пользователей КоллХелпер.

    Сравнение в Google Trends

    Какой сервис вам подходит?
    Обратите внимание
    Zadarma Премиум аккаунт
    IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
    Подробнее
    IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.

    Сообщить об ошибке

    Спасибо за информацию!

    Оценка сравнения

    Спасибо, мы станем лучше!

    Представьтесь
    LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
    Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!