Сравнение сервисов Springloops и Contact Center AI

Springloops Есть бесплатный тариф

от Springloops Ltd.

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Contact Center AI

от Neuro.net Inc.

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Продукт представляет собой голосовые решения для колл-центров на основе искусственного интеллекта. Данные технологии помогают бизнесу сделать коммуникации с клиентами эффективнее и улучшить клиентский опыт.

Средства разработки ПО Колл-центр Автоматические звонки

Сервис для веб-разработки, контроля версий SVN/Git и развертывания обновлений.

Средства разработки ПО

Средства разработки ПО Колл-центр Автоматические звонки

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Springloops

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Бесплатно доступно 100 МБ облачного пространства с одним репозиторием. За $15 в месяц — до 3 ГБ, за $200 — 60 ГБ.

Contact Center AI

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: За оказанные услуги

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Поиск 8

Средства разработки ПО

Совместная разработка 0

Управление версиями кода 1

Отладчик 0

Редактор кода 2

Обсуждение кода 0

Лента активности 0

Репозитории 1

Колл-центр

База контактов 3

Обратный звонок 2

Сценарии диалога 5

Статусы оператора 2

Мониторинг в реальном времени 3

Анализ обращений 1

Конструктор IVR 3

Квотирование для опросов 1

Выгрузка разговоров 3

Автоотправка записей на email 1

Оценка стоимости звонков 2

Учет рабочего времени 2

Звонок с сайта 2

Запись на стороне клиента 0

Автоматические звонки

Совершение холодных звонков 3

Фильтрация базы 0

Проведение опросов 0

Напоминания 0

Приглашения 1

Обратный звонок 0

Отчеты 2

API 2

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74