Сравнение сервисов Spidergap и Alcméon
Официальный сайтОнлайн-инструмент для удобного сбора обратной связи от сотрудников.
Инструмент обслуживания клиентов.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Spidergap
Минимум
69
$
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Имеется пробный период. Сервис стоит от $69 за одного сотрудника.
Alcméon
Минимум
900
€
Пробный период
Способ оплаты:
За оказанные услуги
Тарифы для российского рынка обсуждаются в персональном порядке
Возможности
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
40
Обратная связь и отзывы
Сравнение данных
0
Настраиваемые вопросы
0
Портал самообслуживания
0
Графическая статистика
0
Библиотека вопросов
1
Фильтры
1
Брендирование
0
Поддержка клиентов
Интеграция социальных сетей
2
Теги / категории
2
Шаблоны ответов
3
Управление инцидентами
5
Мультиязычность
1
Управление назначениями
1
Самообслуживание клиентов
2
Обратная связь
4
Управление очередью
2
База знаний
3
Мониторинг в реальном времени
1
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами
6
Обмен файлами
4
Наблюдение за менеджерами
1
Максимальное число пользователей
1
Неограниченно
Чат менеджеров
3
Быстрые ответы
3
Выставление оценки менеджерам
2
Статусы
1
Брендирование
6
Таргетинг посетителей
2
Оффлайн-форма
2
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Веб-приложение
Развёртывание
14
Облако
Облако
Сервер
Доступные языки
16
English
Русский,
English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?