Сравнение сервисов Smooch и Zendesk Live Chat
Smooch
от Smooch Technologies Inc.
Официальный сайтЕдиная система многоканального обмена сообщениями и создания ботов для бизнеса.
Zendesk Live Chat
от Zendesk, Inc.
Система живого чата для бесед с посетителями в реальном времени, удобным сопровождением продаж и поддержки.
Единая система многоканального обмена сообщениями и создания ботов для бизнеса.
Система живого чата для бесед с посетителями в реальном времени, удобным сопровождением продаж и поддержки.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Smooch
Минимум
145
$
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Цены от $145 до $995 в месяц.
Zendesk Live Chat
Минимум
0
$
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Доступен бесплатный тариф и платные, от $11.20 за агента/мес. (оплата ежегодно) или от $14 за агента/мес. при помесячной оплате.
Интеграции с другими сервисами
Smooch
Мегаплан
amoCRM
WhatsApp
Telegram
Zendesk
Slack
Facebook Messenger*
WordPress
WeChat
Twilio
Salesforce Sales Cloud
Help Desk
HipChatZendesk Live Chat
ZendeskWordPress
Zoho CRM
JoomlaSalesforce Sales Cloud
DrupalВозможности
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами
6
Обмен файлами
4
Наблюдение за менеджерами
1
Максимальное число пользователей
1
Неограниченно
Чат менеджеров
3
Быстрые ответы
3
Выставление оценки менеджерам
2
Брендирование
6
Таргетинг посетителей
2
Оффлайн-форма
2
Перевод сообщений
Автоматический перевод сообщений на другие языки в режиме реального времени.
0
Коммуникации
Работа с разных устройств
20
Статистика
15
Уведомления
18
Поиск
8
Мессенджеры
Смайлы и стикеры
3
Отправка файлов
6
Шифрование
3
Оффлайн-сообщения
1
Поддержка ботов
2
Создание чатбота
Конструктор чатботов
2
Уведомления
0
Шаблоны ответов
2
Отправка файлов
1
Геолокация
1
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
English
Русский,
English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов Smooch и Zendesk Live Chat
Smooch
Zendesk Live Chat
