Сравнение Smooch и tada.team

Сравнение сервисов Smooch и tada.team

Smooch

от Smooch Technologies Inc.

(Нет отзывов)

Официальный сайт

tada.team Есть бесплатный тариф

от ООО «Умные коммуникационные технологии»

(1 отзыв)

Официальный сайт

Единая система многоканального обмена сообщениями и создания ботов для бизнеса.

Командный мессенджер с функцией управления задачами и календарём встреч.

Онлайн-чат Мессенджеры Создание чатбота

Мессенджеры Отслеживание задач

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Smooch

Минимум 145 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Цены от $145 до $995 в месяц.

tada.team

Минимум 200 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Стоимость сервиса в облаке 200 ₽ в месяц или 2000 ₽ год за пользователя

On-premise установка — от 2000 ₽ в год за пользователя

Интеграции с другими сервисами

Smooch

Мегаплан

amoCRM

Zendesk

Slack

Facebook Messenger*

WordPress

WeChat

Twilio

Salesforce Sales Cloud

Help Desk

HipChat

tada.team

Bitbucket

IFTTT

GitLab

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Коммуникации

Работа с разных устройств 20

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Поиск 8

Мессенджеры

Групповые чаты 8

Смайлы и стикеры 3

Голосовые звонки 3

Видеозвонки 5

Отправка файлов 6

Шифрование 3

Оффлайн-сообщения 1

Поддержка ботов 2

Общие чаты «Расшаривание» чатов для клиентов, партнёров, подрядчиков и других команд 3

Работа с клиентами

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Онлайн-чат

Обмен файлами 4

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Быстрые ответы 3

Таргетинг посетителей 2

Оффлайн-форма 2

Перевод сообщений Автоматический перевод сообщений на другие языки в режиме реального времени. 0

Отслеживание задач

Управление эскалацией Обращение менеджера к высшим должностным лицам для решения проблемы 4

Частые вопросы FAQ по системе 1

Управление задачами 7

Управление доступом 5

Максимальное количество пользователей 0

Неограниченно

Статусы тикетов 4

Вложения 3

Обсуждения 3

Чек-листы 3

Создание чатбота

Конструктор чатботов 2

Уведомления 0

Шаблоны ответов 2

Отправка файлов 1

Геолокация 1

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Приложение Linux

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Доступные языки 16

English

Русский, English

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Smooch

tada.team

Отзывы о Smooch и tada.team

Smooch

Нет никаких отзывов от пользователей Smooch.

tada.team

tada.team —

Tada — я о нем мечтала!

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Можно ставить задачи прямо из текста сообщений, есть доска задач, можно отправить линк на любую задачу через решетку и номер задачи, отличный поиск, можно пригласить в команду по QR-коду.

Минусы

По мелочам приложение требует доработки. Иногда не правильно расшифровывает текст записанного аудиосообщения.

Сейчас приложение не совсем идеально, но оно реально воплощает мои мечты. Есть чаты, есть задачи и подзадачи, четкая структура и нет ничего лишнего. Отличная служба поддержки - отвечают быстро, а главное и советы помогают, а не "какой у вас браузер", "а модель телефона" и т.д. Респект ребятам разработчикам!

tada.team