Сравнение Smooch и Сибрус

Сравнение сервисов Smooch и Сибрус

Smooch

от Smooch Technologies Inc.

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Сибрус

от ООО «Киберника»

(2 отзыва)

Официальный сайт

Единая система многоканального обмена сообщениями и создания ботов для бизнеса.

Защищённая платформа для корпоративной связи.

Онлайн-чат Мессенджеры Создание чатбота

Мессенджеры Видеоконференции

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Smooch

Минимум 145 $

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Цены от $145 до $995 в месяц.

Сибрус

Минимум 4 900 ₽

Пробный период

Решение Офис:

Для небольших и средних компаний, устанавливается на одиночный сервер — 4900 руб/год за пользователя.

Решение Предприятие:

Устанавливается на серверный кластер, аовышенная стабильность и отказоустойчивость при высоких нагрузках — 6900 руб/год за пользователя.

Доступно решение «Корпорация» с индивидуальным расчётом.

Интеграции с другими сервисами

Smooch

Мегаплан

amoCRM

Zendesk

Slack

Facebook Messenger*

WordPress

WeChat

Twilio

Salesforce Sales Cloud

Help Desk

HipChat

Сибрус

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Поиск 8

Мессенджеры

Групповые чаты 8

Смайлы и стикеры 3

Голосовые звонки 3

Видеозвонки 5

Отправка файлов 6

Геолокация 2

Шифрование 3

Оффлайн-сообщения 1

Поддержка ботов 2

Работа с клиентами

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Онлайн-чат

Обмен файлами 4

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Быстрые ответы 3

Таргетинг посетителей 2

Оффлайн-форма 2

Перевод сообщений Автоматический перевод сообщений на другие языки в режиме реального времени. 0

Видеоконференции

Максимальное число участников 2

250

Текстовый чат 0

Показ презентаций 2

Отправка файлов участникам 2

Совместная работа с документами 2

Демонстрация рабочего стола 3

Опросы и голосования 0

Создание чатбота

Конструктор чатботов 2

Уведомления 0

Шаблоны ответов 2

Отправка файлов 1

Геолокация 1

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Приложение Linux

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Доступные языки 16

English

Русский, English

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Smooch

Сибрус

Отзывы о Smooch и Сибрус

Smooch

Нет никаких отзывов от пользователей Smooch.

Сибрус

Сибрус —

В целом со своими задачами справляется

Хорошо

Надёжность

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

уровень защиты данных

шифрование видеоконференций

есть приложения для ios, android и всех десктопов

много настроек для администраторов

разграничение ролей и доступа

цена в рублях

Минусы

интеграция только с AD и офисной телефонией, остальные кастомные и не входят в основные тарифы

нет общедоступного сервиса

Сибрус в целом решает свою задачу, если у вас есть собственное серверное оборудование. Цена кстати сейчас ниже чем указано здесь, 179р в месяц за пользователя

сибрус