Бизнес-сервис для выстраивания внешних и внутренних коммуникаций в организации и повышения личной эффективности.
CRM-система для отделов продаж, сфокусированных на обработке входящих обращений.
Бизнес-сервис для выстраивания внешних и внутренних коммуникаций в организации и повышения личной эффективности.
CRM-система для отделов продаж, сфокусированных на обработке входящих обращений.
Smarty CRM
Пробный период
Бесплатный тариф
Тарифы:
GEN CRM
Пробный период
Бесплатный тариф
Smarty CRM
GEN CRM
Яндекс.Почта
Novofon
Jivo
inSales
Roistat
Телфин.Офис
Sipuni
Gmail
Яндекс.Метрика
1С-Битрикс
1С:Предприятие 8
Облачная АТС Билайн
Яндекс.Телефония
UMI.CMS
Oktell
1АТС
Google Analytics
MailChimp
WordPress
Joomla
SMS
Drupal
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Веб-приложение
Облако
Облако
Smarty CRM
GEN CRM
Smarty CRM
Пользуясь этим сервисом вы сможете понять то, как не нужно делать crm-систему
Одним словом - неудобно. Плохой ux - почти не юзабельно, интерфейс устаревший (видимо дизайнер не очень компетентный над этим работал) продуманность слабая, на полноценную поддержку можно не рассчитывать (зато можно рассчитывать на баги :)) В общем, не советую
Деньги на ветер
1
2
124649
функциональность на уровне
удобный, лёгкий в освоении интерфейс
не дорого
Неизвестная система
Нашли ролик на ютубе, захотели протестировать на нашей компании. Софт прирос намертво, спасибо за бесплатный пробный период!
6
13
190251
Давно искал CRM-ку для своей конторки, мы пока что работаем малой группой в 6 человек, но уже что-то подобное понадобилось.
Есть множество других предложений, но этот - самый дешевый. А по функционалу считайте:
контакты с удобной фильтрацией, которые можно импортировать;
проекты, разбитые на стадии, которые можно настроить под себя, назначить ответственных, наблюдателей и т.п.;
заметки как заметки, всё на месте;
цели с интересной структурированностью;
ежедневник с задачами разных уровней важности;
согласование: им пока что не пользуемся, как и облаком, мб в перспективе понадобится;
чааааат! есть свой чат с удобными ответами и реакциями на них, + можно добавить в чат человека и он сможет(если нужно) увидеть всю историю переписки, класс!
и всё это на нескольких платформах с бесплатным (на месяц) тарифом на 12 сотрудников)
Службе поддержки написал утром в субботу, они мне почти сразу ответили и решили мою проблему, не ожидал!
Майкрософтовская версия отстаёт от других, но мы пользуемся браузерной версией!
Очень интересные отзывы о smarty crm, сразу видно что конкуренты постарались)
Не верьте отзывам просто так, проверяйте профили!
Скоро заканчивается пробный период, будем пользоваться платным тарифом!
7
9
192732
плюсы неплохой внешний вид
нет не одной интеграции, нет службы поддержки, в прошедшие выходные почти не работала система
негативное
1
2
195350
очень красиво выглядит
нет не одной интеграции, все приходится делать в ручную, эта CRM система не подходит для бизнеса,
постоянно какие то непонятные глюки, слишком сложно настраивать права доступа, постоянные баги, например сотрудник не мог войти в систему, даже на презентации этой системы у девушки проводившей её нам были глюки в системы
Очень интересно у них с поддержкой, в выходные не работает, ответа от них по почте не получить.
Связались со мной и решили мои проблемы, спасибо большое, извиняюсь за данный отзыв написал с горяча, Администрация прошу удалить предыдущий отзыв, хотел бы написать другой
1
1
200650
GEN CRM
Простой интерфейс, интеграция с почтой, приемлемая цена. Хорошая техподдержка. Лично для меня важны отчеты по скорости обработки заявок,продуктивности менеджеров.
не хватает e-mail рассылки, приходится пользоваться unisender’ом. Конечно было бы удобнее иметь возможность делать это из системы, так как там вся наша клиентская база и контакты.
Наша компания уже 12 лет на рынке и оказывает услуги разного характера. (телефония, интернет, АТС и т.д.). Заявки раньше фиксировали вручную. Со временем заявок стало так много, что я начал искать crm-систему, в которой бы четко смог контролировать своих подчиненных (особенно важным для меня был показатель скорости обработки заявок). Также нам нужна была простая и понятная система, так как не все сотрудники были с компьютером на «ты».
Выбрали Gentleman CRM потому, что очень понравился персонализированный подход. Мы заказали услугу внедрения, чтобы облегчить себе жизнь и не вникать самим в тонкости процессов. В итоге через 12 дней я получил готовую систему, в которой сотрудники уже могли самостоятельно работать.
Через пол года использования сделали интеграцию с данной CRM- думаю - это говорит о многом!
1
2
296505
Для наших запросов (небольшой отдел продаж, оказание услуг) возможностей системы вполне достаточно.
От знакомства с системой до интеграции - всего несколько дней. Многое сделано как будто уже "под нас" (например, этапы сделок), минимум доработок и настроек.
Посоветовал коллега из соседней сферы бизнеса, за что ему благодарность.
Ничего существенного из минусов. При интеграции с почтой в систему попадают ненужные обращения, и их не очень удобно чистить.
Конкурентноспособная CRM
1
4
275991
Нашел эту црм еще на стадии старта, прочитав статью на vc, тогда функционал был значительно беднее. Сейчас ребята расширили список возможностей и судя по динамике это не придел. Главным преимуществом считаю простоту настройки, не нашел еще сервиса аналогичного по возможностям с таким быстрым стартом. Спасибо пацаны =)
не обнаружено
Замечательная штука, мадэ ин Раша
1
2
271460
Очень демократичная цена, по соотношению цена-качество лучший сервис, удобный интерфейс без лишних "заморочек", хорошо отображается на телефоне/ планшете, удобно подключаться с разных гаджетов.
-
Несколько дней нужно было для полного погружения, чтобы было легко работать в последующем, с помощью простого сервиса и инструкций быстро разобрались.
Искали несложную систему, так как Microsoft Excel переросли, но до совсем "сложно-дорогих" сервисов и программ еще не дотягиваем, да и не нужны они пока! Поэтому наслаждаемся Gencrm!
1
2
279252
все на одном экране
гибкие настройки под бизнес-процессы
клиентоориентированность руководителя
есть резервы в развитии тех/поддержки
Я руководитель рекламного агенства и в определенный момент понял,что теряю контроль над процессом продаж.
в структуре агенства 12 менеджеров по продажам,даже поговорить с каждым по 10 мин-уже пол-дня потратишь.
так же не мог оценить качество коммуникаций с клиентами и эффективность рекламы и отдачу от вложений в нее.
случайно увидел в соцсетях обсуждение срм,стал изучать вопрос,даже сходил на конференцию одного из лидеров рынка.
принял решение о необходимости срм в моей организаци и стал изучать рынок.
по рекомендации партнеров узнал о gen-crm и познакомился С Дмитрием Киреевым,знакомство переросло в партнерство)
Процесс внедрения проходил сложно и болезненно,к чему ,в принципе,я был готов.
сотрудники воспринимали это нововведение в штыки,что можно понять,никто не любит контроль и учет.
техническое внедрение и обучение заняло около 3-4 недель,цены на внедрение конкурентоспособные.
для меня самое важное в срм возможность понять сколько сделок обрабатывает каждый менеджер и оценить качество общения с клиентами.
так же очень важно получить анализ из какого источника получаем лиды.
Большое и главное преимущество джентельменсрм перед конкурентами для меня это внимательное отношение к моим потребностям и внедрение необходимых функций и настроек,в других компаниях врядли бы кто-то обращал внимание мои "хотелки"
Рекомендую джентельменсрм своим партнерам и знакомым
1
2
277935
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
